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    「AirCover 四海无忧(房东版)」简介

    提供全面保障。自动覆盖、完全免费。爱彼迎用户专享。
    Airbnb2022年5月11日发布
    3分钟视频
    更新日期:2022年5月6日

    亮点

    • 「AirCover 四海无忧(房东版)」包含 100 万美元的房东财产保障金和 100 万美元的房东责任险

    • 损坏保障包括收入损失保障,以及针对宠物造成的损坏和深度清洁费用等提供的全新保障

    房东/体验达人是爱彼迎的核心与灵魂。你们的意见对我们的工作至关重要,正是你们的反馈促使我们推出了「AirCover 四海无忧(房东版)」。

    广大房东/体验达人告诉我们,他们需要更多的保障,并希望补偿流程更加快速简便。如果因房客在房源内吸烟,房东需要特殊清洁服务,该怎么办?如果房客的狗咬坏了沙发,又该怎么办? 

    有了「AirCover 四海无忧(房东版)」,房东/体验达人可以放心地出租房源/开展体验。除了 100 万美元责任保险外,「AirCover 四海无忧(房东版)」还为房东提供 100 万美元的财产保障金,并针对宠物造成的损坏和深度清洁费用等提供额外的保障。

    100 万美元的损失保障

    如果房客在爱彼迎住宿期间损坏了房东的房源或物品,「AirCover 四海无忧(房东版)」会为房东提供 100 万美元的财产保障金。此前,如果房客把红酒洒在了地毯上,我们会为房东提供补偿。而现在,保障范围扩大后,如果房客的猫抓坏了窗帘,我们也会为房东提供补偿。

    扩大后的保障范围包括:

    • 宠物致损保障:别担心!四条腿的「房客」造成的损坏也在保障范围内
    • 深度清洁保障:我们会赔偿房东的额外清洁费用,例如去除房客在房源内吸烟后留下的烟味所需的费用
    • 收入损失保障:如果房东因房客造成的损坏而取消已确认的爱彼迎订单,「AirCover 四海无忧(房东版)」会补偿房东的收入损失
    • 14 天的申请期:如果房客造成损坏,房东在房客退房后有 14 天的时间申请补偿,新房客是否已入住并不会影响补偿申请
    • 快速补偿:我们会迅速向房东补偿房客造成的损坏,通常会在 2 周内补偿
    • 超赞房东快速通道:超赞房东现在可以享受优先处理通道,可在更短时间内收到补偿金

    如需申请补偿,只需在调解中心提交「AirCover 四海无忧(房东版)」申请即可。房东提交申请后,我们会通知房客具体的损坏或缺失情况。房客有 24 小时的时间支付房东所要求的金额。如果房客拒绝全额支付或未予回复,房东可以要求爱彼迎用户支持团队介入。

    进一步了解房东财产保障金

    100 万美元的房东责任险

    在房客入住期间,如果发生房客受伤或财物受损或被盗的罕见情况,责任险将为房东提供保障。房屋管家和清洁人员等帮助你出租的人员也在保障对象范围内,因此你可以放心地在爱彼迎上出租房源。

    如果房东对以下情况负有法律责任,房东责任险将为其提供保障:

    • 房客(或其他人)身体受到伤害
    • 房客(或其他人)的财产受到损坏或被盗
    • 房客(或其他人)损坏公共区域,如建筑物的大堂和附近的房源

    如需提出索赔申请,只需填写责任险登记表即可。相关信息将被发送至我们信赖的第三方保险公司,该公司会派出代表处理房东的索赔个案。他们会根据保单条款处理个案。

    如果你是体验达人,体验责任险将为你提供保障。

    进一步了解房东责任险

    推出「AirCover 四海无忧(房东版)」的灵感来源于广大用户的意见。用户的反馈是我们前进的动力,欢迎各位继续与我们分享想法

    房东财产保障金 房东责任险体验责任险不适用于通过 Airbnb Travel, LLC 提供的房源,也不适用于中国大陆和日本的房源(或体验活动)。爱彼迎在中国大陆和日本设有专门的中国房东保障计划日本房东保险 日本体验保障险。房东财产保障金与房东责任险无关联关系。

    请注意,所有保障限额均以美元为单位,且有其他适用条款、条件和排除条款。

    本文所含信息自发布以来可能已有所变化。

    亮点

    • 「AirCover 四海无忧(房东版)」包含 100 万美元的房东财产保障金和 100 万美元的房东责任险

    • 损坏保障包括收入损失保障,以及针对宠物造成的损坏和深度清洁费用等提供的全新保障

    Airbnb
    2022年5月11日
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