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打击爱彼迎平台上的歧视行为

从 2016 年开始,共有 130 万人因拒绝不带判断或偏见地对待他人,而被从爱彼迎平台上移除。但歧视行为依旧存在,因此我们推出了一些打击歧视的新手段。

Lighthouse 项目:发现和打击爱彼迎平台上发生的歧视行为

「Lighthouse 项目」是我们在美国推行的一项突破性举措,旨在发现、衡量和解决在爱彼迎平台上预订或提供服务时的歧视行为。

发现歧视行为

该项目将解决基于个人认知而产生的歧视问题。在爱彼迎上,人们会从名字和个人头像等方面判断一个人的种族。通过与 Color Of Change 和 Upturn 等民权组织合作,我们正在着手了解种族歧视何时、何地在我们的平台上发生,以及打击歧视的政策是否有效。了解更多

产品设计保障用户隐私

我们与 Center for Democracy & Technology 等领先的隐私保护组织合作,了解保护隐私的最佳方法,确保您的信息安全。爱彼迎的趋势分析基于宏观数据,不会将辨识出的种族相关信息与特定的账号相关联。了解更多信息

我们已经采取的行动

我们知道,只有持之以恒地重视和关注歧视问题,才能确保我们始终以正确的方式行事。以下是我们已经采取的其他相关举措,以及后续将要采取的行动。

非歧视政策

所有爱彼迎用户都必须同意我们的社区承诺非歧视政策。如果您遭遇过歧视,我们会调查该问题、采取行动,并在必要时帮助您另寻住处。

个人头像保护

我们每个人都有偏见。但是,像爱彼迎这样的公司可以更多地创建一些工具,防止人们作出带有偏见的决定。因此,房客/体验参与者的个人头像只有在预订确认后才会向房东/体验达人显示,这有助于房东/体验达人做出更客观的决定。

以客观标准接受预订

闪订功能让房客立即预订房源,让房东更容易接受预订,并确保预订流程对房客来说是客观的。目前已有数百万个房源可以通过这种方式预订,而且此类房源的数量还在不断增加。

专门处理反歧视问题的团队

爱彼迎拥有一个专业团队,致力于改进我们的平台,实施「Lighthouse 项目」和个人头像保护等举措,防止和解决歧视问题。

我们并非孤军作战

我们与公民权利和隐私权组织开展合作,确保我们在各方的参与和支持下,以周到的方式与歧视作斗争。

在爱彼迎平台之外参与反歧视的其他方式

向反歧视运动捐款

如果可以的话,请考虑为 NAACPBlack Lives Matter 全球网络基金会提供经济支持。

支持 Color Of Change

访问 ColorOfChange.org,加入并向该运动捐款。

参加 Blackout Day

在 7 月 7 日,只在由黑人经营的地方消费。

更多参与方式……

请阅读由爱彼迎黑人员工组织 Black@Airbnb 整理的反种族主义资源