在搜索栏开始输入后,将显示建议内容。请使用上下箭头进行查看。请使用回车键选择。如果所选内容为短语,则会使用该短语进行搜索。如果建议内容为链接,浏览器将跳转至该页面。
法律条款

《房东财产保障金条款》

请注意:本《房东财产保障金条款》包含一项仲裁条款和集体诉讼弃权声明,适用于所有爱彼迎会员。如果您居住在美国,该条款适用于您与爱彼迎之间的所有争议。如果您居住在美国境外,该条款适用于您在美国对爱彼迎提起的任何诉讼。该条款影响您与爱彼迎之间的争议的解决方式。您接受本《房东财产保障金条款》,即表示同意受该仲裁和集体诉讼条款的约束。请仔细阅读该条款。

请仔细阅读本《房东财产保障金条款》,因为其中包含了关于您的法定权利、救济和义务的重要信息。以房东的身份发布服务项目或以其他方式使用爱彼迎平台,即表示您同意遵守本《房东财产保障金条款》并受其约束。

房东财产保障金计划(定义见下文)不适用于在日本或中国提供居住设施的房东。日本房东保险计划和中国房屋财产保险将分别适用于相应房东。有关日本房东保险计划的详细信息,请阅读日本房东保险计划。有关中国房屋财产保险的详细信息,请阅读中国房屋财产保险

房东财产保障金计划(定义见下文)不适用于酒店或爱彼迎不时指定的其他类似房源,也不适用于在爱彼迎平台上提供体验或多天探险体验的体验达人,也不适用于与 Airbnb Travel LLC 签约提供居住设施的房东。

最后更新日期:2022 年 2 月 10 日

房东可能会受益于房东财产保障金计划(以下简称「房东财产保障金」),该计划受下文规定的例外、限制和其他条款和条件(以下简称「房东财产保障金条款」)的约束。这些房东财产保障金条款与爱彼迎服务条款 (「服务条款」)和爱彼迎支付服务条款 (简称「支付条款」)一并生效。

除非本《房东财产保障金条款》另有定义,所有黑体术语具有服务条款或者支付条款中列出的含义。如果您代表某公司或其他法律实体确认并同意本《房东财产保障金条款》,您陈述并保证,您有权使该公司或其他法律实体接受本《房东财产保障金条款》的约束,在此情况下,「」及 「您的」系指该公司或其他法律实体并对其适用。

除法律允许以外,本《房东财产保障金条款》不影响您的法定权利。如果您需要纸质版《房东财产保障金条款》,请发送电子邮件与我们联系。

一、房东财产保障金

当责任房客无法承担损坏或损失时,爱彼迎同意向您(房东)支付修理或更换因发生承保损失(定义如下)而遭损坏或破坏的承保财产(定义如下)而产生的费用,但须遵守《房东财产保障金条款》中规定的所有排除条款、限制和其他条款与条件。

为了获取承保损失的所有赔偿,您必须符合《房东财产保障金条款》中规定的所有条款与条件。如果您未能遵守这些要求和条件,则不能获得任何承保损失赔偿。请仔细阅读以下「承保居住设施」、「承保损失」、「承保财产」和「非承保财产」的定义,以及「限制与排除条款」部分,确保您能辨别和保护不在房东财产保障金承保范围内的财产。

您确认并同意,在发现承保财产发生任何有形损失或损坏后,您应尽最大努力尽快联系责任房客(定义如下)。您必须将您的投诉告知爱彼迎和责任房客,并在责任房客退房之日起十四(14)天内与责任房客一起解决该损失或损坏。您可通过在爱彼迎调解中心提交索赔申请来履行该义务。

您确认并同意,爱彼迎财产保障金应赔付给您的所有承保损失金额,应减去就同一承保损失从爱彼迎财产保障金以外的来源获得的赔偿金额,包括但不限于:(i) 保单、保证或赔偿项下获得的款项;(ii) 押金;或 (iii) 责任房东或受邀人(定义如下)、或其他方或该方的保险公司或保证人直接支付的款项。

二、关键术语定义

下列黑体术语应具有以下含义:

「实际现金价值」指修理或更换因发生承保损失而损坏或毁坏的承保财产所需花费的金额,以发生该等承保损失之日使用相同种类和质量的材料计算,适当扣除报废及实物折旧。

「房东财产保障金索赔申请表」指房东根据本《房东财产保障金条款》用于请求爱彼迎付款的、爱彼迎不时修订的标准表格,可通过调解中心或直接联系客户服务获得。

「订单收入损失」指承保损失所导致的、房东在承保居住设施获订金额(根据爱彼迎平台上的已确认真实订单确定,此类订单必须在损失发生之前生效)中损失的订单收入。预订收入损失不包括非连续性费用和支出或在承保居住设施由于承保损失以外的任何原因而不可居住期间内所发生的任何预订收入损失。预订收入损失将从承保损失的发生时间起计算,直至可以按照损坏发生前相同或相等的物质条件和经营条件准备承保居住设施用于住宿。

「承保居住设施」指位于区域可用于住宿且符合以下条件的居住设施:(i) 责任房客居住在该居住设施期间,您作为房东拥有或合法控制该居住设施,及 (ii) 您按照《服务条款》规定在爱彼迎平台上发布且责任房客按照《服务条款》规定预订该居住设施。通过爱彼迎平台预订的车辆(包括但不限于汽车、小轮摩托车、踏板摩托车和大轮摩托车)或船只(包括但不限于小船、游艇、摩托艇和类似船舶)仅在其固定静止且仅用于住宿的情况下方可构成「承保居住设施」。

「承保损失」指且仅限于:

(i) 责任房客或责任房客的受邀人在爱彼迎住宿期间对房东的承保财产造成的直接有形损失或损坏。

(ii) 责任房客或责任房客的受邀人在爱彼迎住宿期间拥有或控制的宠物对房东的承保财产造成的直接有形损失或损坏。

(iii) 责任房客或责任房客的受邀人在爱彼迎住宿期间拥有或控制的宠物直接造成的用来清洁房东承保财产的额外合理、惯常和意外清洁费用。

(iv) 责任房客或责任房客的受邀人在爱彼迎住宿期间的行为直接造成的用来清洁房东承保财产的额外合理、惯常和意外清洁费用。仅支付超过向房东支付或由房东收取的清洁费的清洁费用。

承保损失不包括以下除外损失规定所述的损失或损坏。

「承保财产」指位于承保居住设施或其 1000 英尺范围内且您享有权益的以下财产,且仅限于此,除非该等财产属于除外财产(定义见下文):

A. 不动产,包括位于该等承保居住设施地点、您享有保险利益的新建筑物和在建的增建部分。

B. 个人财产:

  • 您拥有的个人财产,包括您作为租户在房产改进和修缮方面享有的权益。
  • 不为您拥有的个人财产,但由您监管,且您有义务使该个人财产投保有形损失或损坏保险;或
  • 不为您拥有的个人财产,但由您监管,且您对该财产的有形损失或损坏负有法律责任。

「除外损失」具有以下第三条规定的含义。

「除外财产」指以下任意一种:

  1. 货币、金钱、条块状贵金属、票据或证券。
  2. 土地、土地中或土地上的水或任何其他物质;但本除外情况不适用于:(i) 由景观园艺、道路和人行道组成的土地改良,但是不包括该财产下面的任何填充物或土地,或 (ii) 包含在密封水箱、管道系统或任何其他处理设备中的水。
  3. 动物,包括但不限于家畜和宠物。
  4. 未砍伐的树木;生长中的农作物。
  5. 船只(包括但不限于小船、游艇、摩托艇和类似船舶)、飞行器、航天器和卫星。本除外条款不适用于作为承保居住设施的任何船只或飞机,除非在损失发生时,此类船只或飞机在运输途中或自其通常的固定位置移动超过 10 英尺且每小时移动速度超过 1 英里。
  6. 车辆(包括但不限于汽车、小轮摩托车、踏板摩托车和大轮摩托车)。属于承保居住设施的任何车辆不适用本除外条款。但是,在发生损失之时,属于在运输途中或自其通常的固定位置移动超过 10 英尺且每小时移动速度超过 1 英里的车辆,适用本除外条款。
  7. 地下矿场或矿井,或该矿场或矿井中的任何财产。
  8. 水坝、排水沟和防洪堤。
  9. 在运送途中的财产,本《房东财产保障金条款》另行规定的除外。
  10. 承保居住设施 1000 英尺之外的运输和配送线。
  11. 对未在承保居住设施之内或之上的任何财产的任何损坏。
  12. 您以外的一方拥有的且您不具有控制权的不动产。
  13. 武器,包括但不限于标准枪支、气枪、自卫或威慑性装置(例如泰瑟枪或胡椒喷雾器)、任何种类的弹药和仿制枪支,除非这些武器是按照爱彼迎的标准和期望或不时修订的其他规则进行存储、保管和披露。
  14. 监控摄像头和其他记录设备,包括但不限于无线摄像头(如 Next Cam 或 Dropcam)、保姆摄像头、电脑显示器上的网络摄像头、婴儿监视器、安装的监控系统、分贝监视器和设备监视器,以及带视频和/或音频录制功能的智能手机,除非此类设备符合爱彼迎的标准和期望或不时修订的其他规则。

「艺术品」指图画、铜版画、打印照片、图片、挂毯、稀有或艺术玻璃、艺术玻璃窗、贵重地毯、塑像、雕塑、古董家具、古董珠宝、小摆设、瓷器和具有历史价值或艺术价值的类似稀有财产。「艺术品」不包括汽车、硬币、邮票、其他收藏品、收集物、皮草、珠宝、宝石、贵金属、船只、航空器、金钱或证券。

「受邀人」指被责任房客邀请出现在承保居住设施的人。

「限额」指一百万美元(US $1,000,000),或以承保居住设施所在地的货币计价等同于一百万美元的金额,汇率以爱彼迎根据本《房东财产保障金条款》进行支付之日适用的汇率为准。

「正常磨损和损坏」指财产在正常使用时和正常情况下出现的损耗。

「责任房客」指预订您的承保居住设施的房客,在其预订期间,您遭受了承保损失。

「区域」指爱彼迎平台允许发布居住设施且提供房东财产保障金的国家/地区。不提供房东财产保障金的区域将披露在房东财产保障金登录页面

三、限制和排除条款

房东财产保障金仅赔付承保的损失,不会赔付下列任何损失(「非承保损失」):

  1. 相关房源显示的预订期期满之后房客或受邀人造成的任何损失。
  2. 由房客在承保居住设施的任何一次住宿中引起的、超出限额的承保财产损失或损坏。
  3. 就艺术作品而言,作品损失或损坏且无法用其他类似种类和质量的作品替代,以及任何因维修、修复或修整过程造成的损失或损坏。
  4. 由以下任何原因直接或间接导致、引起或与之相关的任何性质的损失、损坏、费用或开支:
    1. 非承保财产;
    2. 天灾,包括但不限于地震和气候灾害,例如飓风和龙卷风;
    3. 过度使用为承保居住设施供应的电、天然气、燃料、水或其他公用设施;
    4. 间接原因或远因;
    5. 业务中断、失去市场和/或丧失用途,但房东财产保障金承保范围内的预订收入损失除外;
    6. 因延迟引起的损失、损坏或损耗;
    7. 清点库存时发现的原因不明的丢失、损失或短缺,或任何无法解释的库存损失;
    8. 执行以下相关法律或法令:(i) 有关房产建设、维修、更换、使用或拆除,包括清除建筑垃圾,或 (ii) 规定拆除任何房产,包括清除建筑垃圾的费用;
    9. 动物,包括对动物的伤害、兽医护理、寄养、药物治疗以及与动物相关的所有其他服务,但承保损失定义中第 (ii) 和第 (iii) 项提及的宠物造成的损坏除外;或
    10. 身份盗用或身份欺诈。
  5. 由以下任何原因直接或间接导致或引起的任何性质的损失、损坏、费用或开支,不考虑导致此类损失、损坏、费用或开支的任何其他原因或事件:
    1. 任何敌对行为或战争、恐怖主义、叛乱或反抗行为;
    2. 实际或威胁恶意使用有毒的生物或化学材料;
    3. 核反应、核辐射或放射性污染;
    4. 根据检疫隔离或海关规定实施的扣留或销毁,或依照政府或公共机关的命令实施的没收;
    5. 走私品、非法运输或贸易;
    6. 您或您聘用的任何个人或实体做出的与承保财产有关的任何欺诈行为,包括但不限于盗窃,除非此类个人或实体是责任房客或受邀人,且是在您不知情的情况下做出该行为;或
    7. 因外部因素导致缺乏电、燃料、水、燃气、蒸汽、制冷剂、污水排放、电话或网络服务。
  6. 以下情况:
    1. 由任何原因导致的劣等工艺、材料、建造或设计;
    2. 损耗、耗尽、锈蚀、腐蚀或侵蚀、固有缺陷或潜在缺陷;
    3. 日常损耗;
    4. 地基、地板、人行道、墙壁、天花板或房顶的沉降、开裂、皱缩、凸起或膨胀;
    5. 气温或相对湿度的变化;或
    6. 昆虫、动物或害虫造成的损坏,但承保损失定义中第 (ii) 和第 (iii) 项提及的宠物造成的损坏除外;

      但是,如果《房东财产保障金条款》未另行排除,以上所列任何情况造成的任何有形损坏都属于房东财产保障金的承保范围内。

  7. 任何类型、性质或种类的霉菌、霉病、真菌、孢子、病毒、细菌或其他微生物,包括但不限于任何对人类健康造成实际或潜在威胁的物质,直接或间接引起或与之相关的任何损失、损坏、索赔、费用、开支或其他款项。即便在以下情况下,本排除条款依然适用:(i) 承保财产发生任何有形损失或损坏;(ii) 发生本房东财产保障金承保范围内的任何危险或原因,不论是否为同时或先后出现;(iii) 丧失使用权、占用权或功能;或 (iv) 必须采取某种行动,包括但不限于维修、替换、拆除、清理、减少、处理、迁居或采取措施处理医疗或法律问题。本排除条款不适用于在承保损失定义中第 (iii) 和第 (iv) 项提及的其他合理、惯例和意外的清洁费用。
  8. 由于房客邀请其他个人或允许其他个人进入承保居住设施,而房客在预订该承保居住设施住宿时未将该个人包含在入住人数中,因此房东可能会向房客收取费用。
  9. 不支付因任何电子数据的丢失、无法使用、破坏、损坏、无法访问或无法操作所产生的费用。「电子数据」是指电子媒介上存储、创建、使用或在电子媒介之间传播的信息、事实或程序。「电子媒介」是指计算机软件(包括系统软件和应用软件)、硬盘或软盘、光盘、磁带、磁盘驱动器、存储单元、数据处理装置或与电子控制设备一并使用的任何其他媒介。
  10. 根据爱彼迎《服务条款》,无法向责任房客和/或受邀人追回的任何损失或损坏。

四、房东财产保障金条件

为了获得本《房东财产保障金条款》下的赔付,您必须完全符合以下每一项条件。不完全符合该等条件将妨碍您追索承保损失。在任何情况下,您均有责任证明您符合以下条件。

您必须已遭受承保损失。

您必须检查相应的承保居住设施,以确定承保财产是否发生任何有形损失或损坏。此外,您必须将您的投诉告知爱彼迎和责任房客,并在责任房客退房之日起十四(14)天内与责任房客一起解决该损失或损坏。您可通过在爱彼迎调解中心提交索赔申请来履行该义务。

您在预订承保居住设施住宿或根据《房东财产保障金条款》准备或提交任何过往或当前索赔申请时,不得歪曲任何事实、实行欺诈或任何其他不诚实或欺瞒的行为。尽管下文第七条有规定,但如果您在任何时候实行任何歪曲事实、欺诈、不诚实或欺瞒的行为,都将导致您根据《房东财产保障金条款》提出的所有待处理索赔申请被拒绝,且所有与您相关的《房东财产保障金条款》都将立即失效。

对于因违法犯罪、盗窃或不当行为而受到损坏或损毁的所有承保财产,您为该承保财产提交房东财产保障金索赔申请表时,必须向警方报案,在报案信息中列明该承保财产,并向爱彼迎提供一份由您证明真实、准确的报案证明副本。

您必须以收据、照片、视频、文件或其他通用证明形式(包括但不限于为您开具的鉴定表、估价表或通知)向爱彼迎提供有关承保财产所有权或法律责任的证明。您需要证实这些证明材料真实、准确,并且这些证明应可以被爱彼迎合理接受。

在您遭受承保损失后三十(30)日(除非我们以书面形式推延该截止日期)内,您必须:(i) 填写并提交房东财产保障金索赔申请表,且 (ii) 向我们递送一份经签署且经宣誓的损失证明。损失证明必须说明您对以下内容的知晓和确信:

  • 承保损失发生的时间、缘由和起因,以及以收据、照片、视频、文件和其他可验证的证明形式作为该损失的证据和证明。
  • 您和所有其他当事人对承保损失索赔所针对的承保财产享有的所有权、租赁权益或其他权益。
  • 承保财产中每件物品的实际现金价值和重置价值,以及该承保财产中每件物品的损失或损坏金额。
  • 保障承保损失中涉及的承保财产的所有有效或失效的留置权、产权负担、抵押、担保和所有其他保险合同。
  • 自房源发布之日起承保居住设施的所有权、使用权、占用权、位置、占有权或风险敞口发生的任何变化。
  • 关于承保损失发生当日出现在或使用承保居住设施(承保财产所在处)的责任房客、任何受邀人和任何其他当事人的身份和其他信息,以及前述各方当日使用承保居住设施的目的和居住设施是否处于出租状态。
  • 您联系责任房客并要求其支付您申请索赔的金额的日期,以及责任房客拒绝或未能支付该款项的日期。

您必须在上述经签署和宣誓的损失证明中,向爱彼迎提供爱彼迎合理要求的全部信息,以确定承保财产的实际现金价值,相关信息包括:该承保财产的原始购买价格、购买该承保财产的日期、该承保财产的状态以及维修或替换该承保财产的预计费用。

您必须 (i) 保护和保管好损坏的承保财产,使其免受进一步的损失或损坏,且 (ii) 立即将遭受损坏的承保财产和未受损坏的承保财产分开,尽可能将其整理好,并提供一份完整的丢失、毁坏、损坏和未受损坏的财产的清单,详细标出数量、费用、实际现金价值和损失索赔金额。

您必须在爱彼迎或其指定人员每次合理要求时:(i) 出示损坏的承保财产的所有剩余部分并签署书面检查记录;(ii) 出示所有账簿、业务记录、账单、费用清单和凭证(提供原件;如果原件丢失,可提供经核证的副本)供检查,且 (iii) 允许摘录和复印以上各项内容。

您必须允许爱彼迎或其指定人员在每次合理要求时检查承保财产。但是,进行检查的权利、检查和任何分析、建议或检查报告将不构成爱彼迎或爱彼迎的保险公司确定或保证被损坏的承保财产安全或健康的承诺。我们不会因任何检查或未能进行检查而对您或任何其他人承担任何责任。

您必须与爱彼迎合作,包括签署任何文件,以及及时回复爱彼迎或其指定人员对额外信息或文件的合理要求,因为他们可能需要此类信息或文件来处理相应的房东财产保障金索赔申请表。

就涉及贷款、抵押或其他担保权益的承保财产而言,对于任何达到或超出五万(50000)美元的损失,您必须书面通知您的贷款人/抵押权人,并向爱彼迎提供一份该等通知的副本。如果贷款人/抵押权人通知您贷款人/抵押权人对该损失要求保险和/或赔偿,您必须以书面形式将该贷款人/抵押权人的请求通知爱彼迎,向爱彼迎发送一份该书面请求的副本,并提供所有其他信息使爱彼迎能够直接与贷款人沟通。如果该损失经确认为承保损失,我们将支付贷款人的利益损失,金额不超过抵押品的价值(受本保障金排除条款、限制条款和其他条款与条件的约束),且只有在您向贷款人/抵押权人偿还金钱债务后,我们才会向您发放款项。遵循该条件的同时,必须遵守您所处司法管辖区适用的法律。

当财产接受适当测试并确定哪一项受到有形损坏后,您将对受损的承保财产享有充分的占有权和控制权。您可经合理的判断决定受到有形损坏的承保财产是否能够进行再加工或售卖。如果您确认该承保财产不适合再加工或售卖,则除非您亲自进行或表示同意,该财产不得被售卖或处置。销售或另行处置该承保财产的收益 (i) 在结算承保损失之时,归爱彼迎的保险公司所有,或 (ii) 如果在结算承保损失之前收到该销售或处置收益,则归您所有,且该收益将抵减应付给您的承保损失金额。

五、处理房东索赔申请

房东财产保障金索赔申请表

在您 (a) 完成并提交房东财产保障金索赔申请表,并 (b) 根据上文第四节「房东财产保障金条件」中规定的条件向爱彼迎提供所有所需信息和文件后,爱彼迎将在合理期限内处理完毕您提交的房东财产保障金索赔申请表。在任何情况下,我们将尽商业上的合理努力,在收到该等信息和文件后的三(3)个月内处理完毕您的房东财产保障金索赔申请表。如果您收到已批准的索赔申请(定义见下文),则应根据在房东财产保障金下向您赔付的条件,签署并向爱彼迎提交《房东财产保障金已批准索赔申请协议》,该协议包括您对以下事项的同意:

  1. 就向您支付的已批准索赔申请的相关金额,向爱彼迎或其保险公司转让您可能拥有的权利和救济,允许他们向责任房客、受邀人或对已批准索赔申请涉及的承保损失负有财务责任的任何其他方追讨索赔;
  2. 与我们进行合理的合作,包括,如果我们向责任房客、受邀人或任何其他方追讨应向您赔付的已批准索赔申请相关金额,您需要应我们的要求在任何法院、仲裁或类似的程序中作为证人出庭;
  3. 允许爱彼迎及其保险公司、所有管理人员、董事、员工、承包商和社区支持代表免除承担有关房东财产保障金索赔申请表中提及的事项或事件的事实和情况的任何进一步责任或义务,并使上述各方免受损害;
  4. 如有要求,将房东财产保障金下赔付的任何金额当作「保密信息」对待;且
  5. 向我们退回由于系统或支付处理错误而超出已批准赔付申请中承保损失的任何金额。

您提交的房东财产保障金索赔申请表的处理时长取决于(包括但不限于)以下因素:(i) 您对承保损失申请索赔的金额;(ii) 承保居住设施所在地;(iii) 承保财产的性质和承保损失的性质;(iv) 您向爱彼迎提供的有关承保损失的信息和文件的完整性及类型;以及 (v) 目前正在处理的房东财产保障金索赔申请表数目。

已批准索赔申请

如果您已提交房东财产保障金索赔申请表,且该索赔申请中的承保损失金额已获全额批准或部分批准(任何此类已批准索赔申请即「已批准索赔申请」),您将获得爱彼迎或其指定方计算的承保损失金额。计算承保损失的程序依据下文「确定承保损失金额」所述进行。您将收到爱彼迎的通知,且作为依据本《房东保障金计划条款》获赔的条件,您需要向爱彼迎交付签署的已批准赔付申请协议。爱彼迎可能会使用第三方服务供应商协助处理房东财产保障金索赔申请表,且爱彼迎或其指定方可能会使用第三方服务供应商协助调查和调整相关赔付申请的金额。

如果已批准索赔申请涉及您以外的当事人拥有的承保财产的承保损失,我们将保留权利,自行决定是向您还是直接向该承保财产所有者赔付已批准索赔申请中的全部或部分金额。如果房东财产保障金直接向该承保财产所有者赔付全部或部分金额,则您同意,该赔付将被视为已按照已批准索赔申请直接向您赔付,且您将自行负责从承保财产所有者处收取赔付款项中您认为自己有权获得的份额。为明确起见,下文「赔偿」段落中所列的赔偿义务将适用于依据房东财产保障金进行的任何索赔,包括但不限于直接向承保财产所有者进行的任何赔付。

确定承保损失金额

承保损失金额将自损失发生之日起在损失发生地计算,且不超出您的权益,同时须遵守下述条件:

  1. 对于已曝光胶片、记录、手稿、图纸和电子媒介,应为空白稿的价值加上从备份或前一代原件中复制信息的成本。不支付研究、设计、恢复或重现丢失信息或电子数据的成本。
  2. 对于艺术作品,取以下三者中的最低值:(i) 将该等财产修理或修复至损失发生当日物理状态的合理必要支出;(ii) 替换艺术作品所需的费用;和 (iii) 当前的评估价值。如果艺术作品为一对或一组作品中的组成部分,则不会向您赔付以下内容:(1) 替换该对或该组作品中未损坏或尚存部分所需的费用;(2) 超出损失或损坏物件在该对或该组作品投保价值中占比的部分,或 (3) 替换或修理该对、该组或该套艺术作品中任何未损坏部分所需的费用,或在损失或损坏仅限于可清晰辨认的区域或特定部分时,替换或修理一般设计或功能所需的费用。
  3. 对于所有承保财产(上文第 1 段和第 2 段除外),损失金额取下述各项中的最小值:(i) 实际现金价值;(ii) 修理损坏的承保财产所需的费用;(iii) 使用相似尺寸、种类和质量的新材料在原址重建或替换承保财产所需的费用;(iv) 在原址或新址重建、修理或替换承保财产所需的费用,但其大小和运营能力不超出承保损失发生当日的大小和运营能力;或 (v) 用功能最为相当的设备替换无法修理的电子或机械设备(包括计算机设备和电子媒介)所需的费用,即使新设备在技术上更先进和/或功能有改善和/或是系统加强计划中的一部分,也会进行赔付。
  4. 依据房东财产保障金应赔付的承保损失金额中,将减去责任房客、受邀人或其他来源(如保险公司、担保人或其他责任方)为同一承保损失已向您或为您的权益支付的金额。
  5. 承保损失将以美元赔付,除非爱彼迎自行决定以另一种货币赔偿损失。如需转换货币,针对使用来自一个或多个第三方数据的货币转换(如 OANDA,网址为 www.oanda.com),我们会使用全系统通用汇率,即基本汇率。
  6. 根据房东财产保障金应赔付的承保损失金额不会超过您作为房东本可以向责任房客和/或受邀人索赔的金额。

房东财产保障金计划并非保单。如果您想要超出房东财产保障金承保范围内的保障,爱彼迎强烈建议您购买保险,因为如果房客或其受邀人造成的损失不在房东财产保障金承保范围内时,保险也将为您和您的财产提供保障。

六、需要房东确认并同意的事项

您确认并同意:

  • 房东财产保障金是对责任房客履行主要义务的保证,即向您(房东)支付修理或更换因发生承保损失而遭损坏或损毁的承保财产而产生的费用,且随附于该等义务。
  • 根据房东财产保障金计划,您可以向责任房客和/或受邀人或对承保损失承担财务责任的任何其他方主张您所拥有的权利和补偿。
  • 爱彼迎根据房东财产保障金条款向您赔付的金额,不会超过您作为房东有权向责任房客索赔的金额。
  • 爱彼迎仅出于推广爱彼迎平台使用这一目的,为房东提供本条款所述的房东财产保障金权益。爱彼迎希望通过建立用户对爱彼迎平台的粘度,以及加强用户使用平台的信心,来吸引更多新用户。
  • 本房东财产保障金条款不构成保险要约、保险或保险合同,亦不取代您已投保或可投保的保险。此外,本房东财产保障金条款并非标准的 ISO 承租人或房主保单中定义的保险服务协议。
  • 本房东财产保障金所提供的权益与上文题为「房东财产保障金」的段落中设定的完全一致,且您不得转让或转移该权益,包括但不限于因法律实施或您离婚或死亡而发生的任何转移或转让。
  • 尽管为了遵守上文第四节「房东财产保障金条件」中规定的条件,您已向爱彼迎提供所有必须的信息和文件,但爱彼迎和/或其保险公司保留自行并自费进行独立调查(或派他人进行独立调查)的权利,调查内容涉及您通过向爱彼迎提交房东财产保障金索赔申请表而提出的索赔申请的相关事实和情况。

您确认并同意,根据房东财产保障金条款提出索赔,即表示您同意爱彼迎查看您和被指控的责任房客通过爱彼迎平台进行的所有通信内容。

爱彼迎保留权利,可随时从爱彼迎根据本房东财产保障金条款应向您赔付或已赔付的金额中抵销或扣除爱彼迎可能可以占有的任何金额,或后续向有义务赔偿您损失或损坏的任何其他个人或实体收取该金额。

本房东财产保障金条款构成保证协议,因此免责理论适用于此。因此,如果所涉承保财产或与该承保财产相关的风险发生重大变化,爱彼迎有权免于承担本房东财产保障金条款下的任何潜在保证义务。

您确认并同意,如果您在任何时候未能遵守您在服务条款支付服务条款中规定的义务以及 https://www.airbnb.com/standards 所列的政策和标准,爱彼迎有权自行决定拒绝赔付本房东财产保障金条款下的全部或部分款项。

七、修订或终止《房东财产保障金条款》

在您所在的管辖区域适用法律允许的范围内,爱彼迎保留随时自行决定修订或终止本《房东财产保障金条款》的权利。

如果爱彼迎终止本《房东财产保障金条款》,爱彼迎将在该等终止前至少三十(30)天通过电子邮件向您发送通知,且爱彼迎将继续处理您于终止生效日期前提交的全部房东财产保障金索赔申请表,但您提交任何新的房东财产保障金索赔申请表的权利将立即终止。

如果爱彼迎修订本《房东财产保障金条款》,我们将于爱彼迎平台 https://www.airbnb.com/Damage Protection 发布修订版。爱彼迎将继续处理您在修订生效日期前提交的全部房东财产保障金索赔申请表。

除上述爱彼迎权利之外,且在不限制该等权利的情况下,在下列情形下,爱彼迎保留随时自行决定修订或终止本《房东财产保障金条款》的权利(无论是整体性还是针对某管辖区域):(i) 本《房东财产保障金条款》被任何管辖区域的任何政府机关或监管机构解释为保险要约,或构成保险或保险合同或保险服务协议;(ii) 爱彼迎需要获得任何必要的授权、许可或执照,才能在任何管辖区域提供本《房东财产保障金条款》;或 (iii) 爱彼迎认定,或法院或仲裁员认定,本《房东财产保障金条款》的规定违反适用法律。如果爱彼迎按照前述规定修订或终止本《房东财产保障金条款》,爱彼迎将处理您在修订或终止日期之前或之时提交的全部房东财产保障金计划索赔申请表,除非任何政府或其他机关的法律、法规、条例、命令或法令禁止该等处理。

当前版本的《房东财产保障金条款》将通过网站和应用程序提供。相关版本是指在爱彼迎收到房东财产保障金索赔申请表当天有效的版本。

八、代位求偿权

如果任何人或实体涉嫌造成相关损失或损害,这可能包括对您作为房东对责任房客、受邀人或爱彼迎《服务条款》规定的任何其他第三方可能拥有的任何及所有权利的损害,爱彼迎和/或爱彼迎的保险公司有权代向该人或实体追偿。此外,您同意,对于爱彼迎或其代表根据爱彼迎房东财产保障金计划支付的任何款项,您将全力协助配合爱彼迎行使代位求偿权。

九、免责声明和责任限制

如您选择作为房东使用爱彼迎平台,您应自行为您的选择承担风险。房东财产保障金「按原样」提供,不附带任何明示或默示保证。

您承认并同意,在法律允许的最大限度内,您自行承担访问和使用爱彼迎平台及您通过爱彼迎平台发布任何房源所产生的全部风险。爱彼迎或参与创建、制作或交付爱彼迎平台的任何其他方均不对任何偶发性、特殊性、惩戒性或后果性损害负责,包括利润损失、数据丢失或商誉损害、服务中断、计算机损坏或系统故障,以及下列任何原因引起的损害:(1) 因本《房东财产保障金条款》引起的或与之相关的个人或人身伤害或精神损害,(2) 使用或无法使用爱彼迎平台,(3) 您与爱彼迎平台的其他用户进行的任何通信、交流或会面,或您因使用爱彼迎平台与其他人进行的通信或交流,或 (4) 您通过爱彼迎平台发布任何房源。爱彼迎不对任何上述损害赔偿负责,无论是基于保证、合约、侵权(包括过失侵权)、产品责任或任何其他法理,不论爱彼迎是否知悉可能发生该等损害,且即便本条款规定的有限救济被认定未能实现其基本目的。

除爱彼迎根据本《房东财产保障金条款》项下的已批准索赔申请向您付款的义务外,在任何情况下,爱彼迎的全部责任都不因如下情况引起或与如下情况相关:(a) 本《房东财产保障金条款》;(b) 您使用或无法使用爱彼迎平台,包括但不限于发布房源;(c) 任何房源;及 (d) 您与任何其他会员的交流引起的或与之相关的爱彼迎的责任的总额不超过在导致产生上述责任的事件发生前十二(12)个月内爱彼迎向您支付的金额,或者,在不存在该等支付的情况下,不超过一百(100)美元(适用时)。前述损害赔偿限额是爱彼迎与您达成交易所依据的基本要素。一些司法管辖区不允许排除特定责任限制,故前述限制对可能您不适用。如您居住在美国境外,前述内容不影响爱彼迎承担因过失导致死亡或人身伤害、欺诈性不实陈述、对根本事项的不实陈述的责任,或其他适用法律规定不可排除或限制的任何责任。

如您居住在欧盟,爱彼迎将按照法律规定,对我们、我们的法定代表、董事或其他代理人的故意和重大过失承担责任。这一规定也适用于承担保证或任何其他严格责任的情形,或对生命、肢体或健康造成应受处罚的伤害情形。对于我们、我们的法定代表、董事或其他代理人任何疏忽违反根本合同义务的行为,爱彼迎将承担责任。根本合同义务是指正常情况下您信赖爱彼迎会适当履行,且为适当执行合同有必要履行的义务,但该等情形下的赔偿金额以一般情况下发生的可预见的损害赔偿金额为限。除此之外,爱彼迎不承担任何其他责任。

十、争议解决与仲裁协议

  1. 适用性。本仲裁协议仅适用于您居住或营业所在的国家为美国的情况。如果您居住或营业所在的国家不是美国,但仍欲在美国境内向爱彼迎提出法律索赔,则本仲裁协议将用于对第十条是否适用于您这一基本问题以及其他基本问题(居住地、可仲裁性、仲裁地点和适用法律等)进行界定。
  2. 争议解决程序概述。爱彼迎致力以对消费者友好的程序解决争议。为此,本《房东财产保障金条款》针对适用本第十条的个人规定了由两个部分组成的争议解决程序:(1) 与爱彼迎客户服务团队直接进行非正式协商(如第十第条第 3 款所述);必要情况下,(2) 由美国仲裁协会(AAA)做出有约束力的仲裁裁决。作为仲裁的替代选择,您和爱彼迎各自保留在小额索赔法庭寻求救济的权利。
  3. 强制性仲裁前争议解决和争议告知。您和爱彼迎同意在启动仲裁前至少 30 天内以书面形式将争议告知对方,并真诚尝试通过谈判达成非正式解决方案。您必须将争议通知邮寄至爱彼迎的法定送达代收人:CSC Lawyers Incorporating Service, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N, Sacramento, California 95833。爱彼迎则会将争议通知发送至与您的爱彼迎账号绑定的邮箱。争议通知必须包括以下内容:当事人姓名及主要联系方式、争议的简短描述、所寻求的解决方案。只有在当事双方无法在 30 天内解决争议的前提下,任何一方才可按照美国仲裁协会规则(可见于 www.adr.org)的规定向美国仲裁协会提交书面《仲裁请求书》(可见于 www.adr.org),并向对方当事人提供一份副本,以便开始仲裁流程。
  4. 仲裁协议您和爱彼迎一致同意,由本《房东财产保障金条款》或其适用性、违反、终止、有效性、执行、解释或因使用爱彼迎平台、房东服务或任何内容所引起或与之相关的任何争议、索赔或纠纷(统称「争议」),将通过有约束力的单次仲裁(「仲裁协议」)解决。
  5. 如果对本仲裁协议是否可执行或是否适用于争议存在分歧,您和爱彼迎同意由仲裁员对此作出裁定。
  6. 仲裁协议的例外情形。您和爱彼迎均同意,以下诉讼事由和/或救济要求为仲裁协议的例外情形,并应提交至具有适当管辖权的法院(定义见《服务条款》第 22 条)通过诉讼解决:(i) 指控实际或威胁侵犯、盗用或违反一方的著作权、商标权、商业秘密、专利或其他知识产权的任何索赔或诉讼事由;(ii) 基于紧急情况(例如存在犯罪、黑客入侵或网络攻击的紧迫危险,或正在发生上述情形)寻求紧急禁令救济的任何索赔或诉讼事由; (iii) 申请将公共禁令救济作为补救措施;或 (iv) 任何个人声称,您通过使用爱彼迎平台或提供房东服务实施性侵犯或性骚扰。您和爱彼迎同意,在所有可仲裁索赔、补救措施或诉讼原因得到仲裁后方可寻求公共禁令救济作为补救措施,并在根据《联邦仲裁法》第 3 节进行仲裁的结果发布前中止相关程序。
  7. 仲裁规则和管辖法律。本仲裁协议涉及州际商事交易,因此本规定的实质性和程序性解释与执行适用《联邦仲裁法》。仲裁将由美国仲裁协会根据届时有效的《消费者仲裁规则》和/或美国仲裁协会认定适用的其他美国仲裁协会仲裁规则(「美国仲裁协会规则」)进行,但经本条修改的情况除外。如需了解《美国仲裁协会规则》,请访问 www.adr.org。要启动仲裁,必须按照美国仲裁协会规则的规定,向美国仲裁协会提交一份完整的书面请求(可见于 www.adr.org),并提供给对方。
  8. 对《美国仲裁协会规则》仲裁审理/地点的修改。为方便您参加仲裁,爱彼迎同意,您可从以下选项中自行选择仲裁审理地点:(a) 您居住所在的美国郡/县;(b) 旧金山县;(c) 通过电话或视频会议进行;或 (d) 如果各方同意,仅通过向仲裁员提交文件进行。
  9. 对《美国仲裁协会规则》律师费和其他费用的修改。您的仲裁费用和应分担的仲裁员酬劳受《美国仲裁协会规则》管辖,并在适当情况下受《美国仲裁协会消费者规则》的限制。如果仲裁员认定此类费用过高,爱彼迎将支付该等过高部分的仲裁费用和开支。任何一方均可根据适用法律和《美国仲裁协会规则》的规定,在证明对方提出的索赔、反索赔或辩护在事实上或法理上毫无根据、出于恶意或骚扰目的或者是纯属无关紧要的情况下,请求仲裁员裁定律师费和其他开销的支付。
  10. 仲裁员的决定。仲裁员的决定包含裁决所依据的主要事实和结论。任何有管辖权的法院均可就仲裁裁决作出判决。仲裁员可以裁定法律或《美国仲裁协会仲裁规则》允许的任何救济,但只有在针对具体个案、并且就申请人的诉求提供必要救济时,才能作出确认性或禁令性救济裁定。
  11. 放弃陪审团审理。您和爱彼迎同意,就所有可仲裁的争议,双方均放弃由陪审团审理的权利。
  12. 不参与集团诉讼或代表人诉讼。您和爱彼迎同意,在法律允许的最大限度内,就所有争议,双方均放弃作为原告或集体诉讼成员参与任何集体诉讼、集体仲裁、私人提起的公诉或任何其他代表性或合并诉讼程序。除非双方另有书面约定,否则仲裁员不得合并两名或两名以上当事人的索赔,也不得以其他方式主持任何形式的集体诉讼或代表人诉讼。如果最后的司法裁定认为适用法律不允许执行本款所载对任何索赔、诉讼原因或救济请求的放弃,则该索赔、诉讼原因或救济请求(且仅限于该项索赔、诉讼原因或救济请求)将从本仲裁协议中剔除,并将提交具有司法管辖权的法院审理。如果一项索赔、诉讼原因或救济请求根据本款被剔除,则您和爱彼迎同意,在仲裁员对所有可仲裁索赔、诉讼原因和救济请求作出裁决之前,将暂停进行不在仲裁范围内的索赔、诉讼原因或救济请求。
  13. 可分割性。除第 10 条的第 11 款所规定情形外,如果本仲裁协议存在被认为不合法或不可执行部分,则该部分规定将被剔除,而本仲裁协定的其余部分仍具有完全效力。
  14. 仲裁协议的变更。如果爱彼迎在您最后一次接受本《房东财产保障金条款》(或本《房东财产保障金条款》的任何后续变更)之日后变更了本第十条,则您可以在变更生效之日起 30 日内通过向我们发送书面通知(包括通过电子邮件)拒绝接受该变更。但是,拒绝新的变更不会撤销或更改您先前同意的关于对您与爱彼迎之间的任何争议进行仲裁的任何约定(或您先前同意的任何后续变更),对于您与爱彼迎之间的任何争议,该等约定将仍然有效且可强制执行。
  15. 续存。除第十条第 12 款规定情形外,且在遵守《服务条款》第十三条第 6 款的前提下,在《房东财产保障条款》以任何方式终止后本第十条继续有效,且将继续适用,即便您不再使用爱彼迎平台或已终止您的爱彼迎账号。

            十一、一般细则

            赔偿保障

            对于因房东损害赔偿和本《房东财产保障金条款》引起或以任何方式与之相关的任何索赔、负债、损害赔偿、损失和开支(包括但不限于合理的律师费和会计费),您同意免除爱彼迎、爱彼迎关联公司和子公司及其高级管理人员、董事、雇员和代理的责任,为其辩护,提供赔偿并使其免受损害。

            如果您将您租用(而不是拥有)的居住设施作为承保居住设施发布,前述段落特别适用于您与居住设施所有者之间的任何争议。由您个人完全负责获得出租人对您在爱彼迎发布居住设施的许可,并在获得的许可范围内发布居住设施。

            完整协议

            房东财产保障金

            本《房东财产保障金条款》构成爱彼迎和您之间就房东财产保障金和《房东财产保障金条款》达成的完整和排他性谅解和协议,并取代此前爱彼迎和您之间就房东损害赔偿达成的任何及所有口头或书面谅解或协议。

            转让

            未经爱彼迎事先书面同意,您不得依法或以其他方式转让或让与本《房东财产保障金条款》。您未经同意转让或让与本《房东财产保障金条款》的任何行为均无效。爱彼迎可不受限制地自行决定转让或让与本《房东财产保障金条款》。您终止与爱彼迎订立的本协议的权利不受影响。在遵守前述规定的前提下,本《房东财产保障金条款》将对双方、其继任人和许可的受让人具有约束力,并符合其利益。

            通知

            除非另有规定,本协议允许或要求给予会员的任何通知或其他通讯将由爱彼迎以书面形式通过电子邮件、爱彼迎平台通知或讯息服务(包括短信和微信)发送。向居住在德国以外的会员发送通知,收到通知的日期将视为爱彼迎发送通知的日期。

            适用法律与管辖权

            本《房东财产保障金条款》将按照《服务条款》第 22 条和第 25 条解释。

            弃权和可分割性

            爱彼迎未能执行本《房东财产保障金条款》的任何权利或规定,不构成放弃将来执行该等权利或规定。对该等权利或规定的放弃仅在以书面形式作出并经爱彼迎正式授权代表签署后方能生效。除非本《房东财产保障金条款》有明确规定,任何一方行使其在本《房东财产保障金条款》下的任何救济不会影响其行使本《房东财产保障金条款》项下或其他方面的救济。如果仲裁员或有管辖权的法院因任何原因认定本《房东财产保障金条款》的任何规定无效或无法执行,该条款将在允许的最大范围内执行,且本《房东财产保障金条款》的其他规定将完全有效。

            十二、联系爱彼迎

            如果对本《房东财产保障金条款》有任何疑问,请通过电子邮件与我们联系。

            获取订单、账号等方面的帮助。
            登录或注册