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面向房东的订单更改、取消和退款信息

有时你或你的房客临时有事,因此计划有变。你可以在这里获取实用信息,了解如何取消预订、相关后续操作以及如何使用调解中心,以便确保一切顺利进行。

如果房客想更改订单

如果房客取消订单,我们会通知你并自动将你的日历改为开放状态,以便你能够将房源出租给其他房客。但是你的收款呢?如果你之前出租过房源,我们会在房客计划入住时间的 24 小时后将款项发放给你。如果这是你首次接待房客,我们可能会在订单确认 30 天后再向你发放收款。

如果房客取消订单
了解如果房客取消订单,收款、退款以及你的日历将受到哪些影响。

回应房客的订单更改申请
了解房客如何更改已确认的订单(例如,缩短或延长住宿晚数)。

如果房客取消订单,你的收款会如何处理。
了解如果房客取消订单(无论是在行程开始前还是行程期间),你的收款会如何处理。

如果你想更改订单

由于取消订单会打乱房客的计划,影响他们对爱彼迎社区的信心,因此请尽量避免取消订单。如果你无法接待房客,请前往今日选项卡,选择你想取消或更改的订单。请注意,你可能会因取消订单而受到处罚,例如我们会收取取消费或屏蔽您的日历。

房东取消订单
了解如何以及何时可以取消订单。

房东取消订单会受到哪些处罚
了解房东取消订单会受到哪些处罚。

房东修改订单
如何向房客提交更改申请,以及更改申请将何时生效。

给房客发放退款
了解你如何在房客入住前、住宿期间或退房后给房客退款。

调解中心可以为你提供哪些帮助
了解如何通过调解中心就爱彼迎行程相关事宜要求对方付款或发送款项。

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