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房东如何取消订单?

请注意:若您因特殊情况需要取消订单,点击此处,了解您是否有资格免责取消。

在大多数情况下我们不支持房东取消订单,这会严重影响您的信誉,并且将受到取消订单的严厉处罚。若无极其特殊情况,我们建议您保留订单或更改订单的时间

若您必须取消该订单,协商取消将是您最好的解决方式,您与房客均不会受到任何处罚。请您尽快联系房客进行协商取消

请注意:协商一致取消只能由房客进行操作,房客有可能拒绝您协商取消的要求,请您尽可能的与房客进行友好沟通。

若您执意自行取消,请按以下步骤操作:

  1. 点击进入房源订单中心,选择需要取消的订单;
  2. 进入订单详情页面,在该页面点击「更改或取消」;
  3. 点击「取消预订」,选择取消原因后点击「下一步」,根据系统后续提示完成操作。

温馨提示:在距离入住时间 24 小时内产生的订单,房东无法自行取消。如需取消,请联系我们

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