订单的更改或取消

如果您或参与者需要取消或更新订单，我们会为您提供支持。我们将指引您完成取消或更改流程，并说明更改后会发生什么。

取消订单

计划赶不上变化，这很正常。如果您需要取消订单，请务必先登录爱彼迎账号。然后，请前往日历，找到体验场次并选择取消体验。参与者将收到通知并获得全额退款。请注意，您可能会因取消订单而受到处罚，包括支付取消费用。

如果参与者在预订后 24 小时内取消订单（或在体验开始前至少 7 天取消），他们将获得退款，而您不会收到该订单的款项。

体验达人如何取消订单
了解如何在日历上取消体验场次，以及取消后会发生什么。

如果参与者取消体验订单
了解参与者无法参与体验时的取消政策，以及退款和收款相关信息。

取消或重新安排爱彼迎体验
了解体验的取消政策以及这对您有何影响。

调整订单

您的参与者想带朋友一起参加体验？请让他们重新预订，或者前往「行程」，更改体验订单的日期、时间或添加、移除参与者。需要向参与者退款吗？没问题，您可以直接通过调解中心或日历发送款项。

如果参与者可以携带其他人参与体验
了解参与者如何在已确认的订单中添加参与者。

向爱彼迎体验参与者退款
了解如何直接通过调解中心或日历发送赔款。

联系体验参与者
收到订单确认后如何通过爱彼迎 App 给参与者发消息。