我们知道，明确的取消政策对于在预订服务或体验时提供灵活性和安心保障非常重要。 无论您只是想了解更多信息，还是需要取消预订，以下是查看服务或体验预订取消政策的方法。
预订前：您可以在服务或体验的房源/体验页面上的注意事项部分，以及在预订过程中（付款前）找到有关取消预订的详细信息。
对于已确认的订单：您可以在与房东的消息记录中找到有关您所预订订单的信息，也可以查看您的行程来获取相关信息。 取消政策位于预订详情下方。
取消政策因服务或体验页面而异。 爱彼迎上的大多数服务和体验都采用 1 天取消政策，允许您在服务或体验开始时间前 1 天（24 小时）取消预订并获得全额退款。 部分服务和体验将采用 3 天取消政策，允许您在服务或体验开始时间前 3 天（72 小时）取消预订并获得全额退款。
如果您在规定的免费取消期限之外取消预订，您将不会获得退款，除非您的预订符合以下情况之一，或者房东自行决定同意向您提供全额退款。
我们为取消政策显示的时间和日期基于服务或体验所在房源/体验页面的当地时区。
请注意，恶劣天气不被视为能让房客在免费取消期限之外获得退款的问题，除非天气导致活动无法进行。
我们就取消预订和退款做出的最终决定不会影响您可能享有的其他合同权利或法定权利。 房客或房东可能享有的提起法律诉讼的任何权利不受影响。
如果您是房东，或者想进一步了解可以选择哪些取消政策，请参阅您房源的取消政策。
我们有时会测试新的取消政策。 如果您找不到本文中介绍的取消政策，请参阅该笔预订的预订详情。