跳至内容
    向前浏览以访问建议的结果

    作为体验达人,如果我需要取消一次体验活动,该怎么办?

    若要取消体验场次,请在日历中找到该体验,然后选择「取消体验」。 参与者将收到通知并获得全额退款。

    取消预订可能会打乱参与者的计划。 有鉴于此,如果您取消已经获得预订的体验,可能会受到处罚。

    取消体验可能会产生高达该体验预订价格20%的费用,这笔款项将从您今后的收款中扣除。 在您完成取消预订之前,我们会通知您是否需要收取费用。

    频繁取消预订,或不兑现预订承诺,都是违反爱彼迎服务条款的行为,可能会导致体验在爱彼迎下架。

    天气

    如果您的体验在户外进行,而天气状况会让参与者处在不安全或不舒适的环境中,那么您可以取消体验, 并免受处罚。

    我们可能会请您提供相关证明,以确认因天候不佳而取消的理由属实。

    紧急情况或安全问题

    我们知道有时候难免会发生紧急情况。 对于符合特殊情况政策的取消或出于正当安全原因取消,不会受到处罚。

    重新预订其他日期或时间

    如果您另外安排了其他时间开展体验,且获得了参与者同意,请在取消预订后联系我们,以便告诉我们具体情况。 在核实参与者是否已同意后,我们会取消所有已适用的处罚。