房源的取消政策

自 2025 年 10 月 1 日起，所有短期住宿（少于 28 晚）的标准取消政策均包含 24 小时的取消期：客人在订单确认后 24 小时内取消订单可获得全额退款（包括税费），前提是订单确认时间距离入住时间不少于 7 天（以房源所在地时间为准，但存在以下例外情况）。

有关取消政策的重要注意事项

您可以为房源选择两种取消政策：一种针对短期住宿，一种针对长期住宿。请了解如何设置房源的取消政策。

• 为房源选择取消政策时，请确保所选取消政策符合当地的法律法规。
• 「全额退款」是指您为房源设置的价格（包括税费）。是否退还爱彼迎客人服务费取决于多种因素
• 订单取消和订单确认时间始终以项目所在地的当地时间为准
• 对于 2025 年 4 月 21 日之前下单的订单，如果客人在入住前取消订单，您不会收到清洁费款项
• 某些不可退款的酒店房源不受 24 小时免费标准取消期限的限制。

为短期住宿提供不可退款的折扣价选项

为少于 28 晚的住宿设置标准取消政策时，您可以选择提供不可退款选项。选择不可退款选项的客人可以折扣价预订，标准取消政策将不适用。如果客人取消订单，将不会获得退款。

进一步了解如何为客人提供不可退款的折扣价选项。

在哪些情况下，您的取消政策可能会被推翻，客人可获得退款

在某些情况下，您的取消政策可能会被推翻，取消订单的客人可以获得退款。进一步了解您的取消政策在哪些情况下会被推翻。

适用其他取消政策的特殊情况

• 阿根廷、加拿大、智利、哥伦比亚、摩洛哥、荷兰、菲律宾、波兰、南非、瑞典和土耳其的项目需遵守此处的取消政策。
• 2025 年 10 月 1 日前，意大利的所有住宿订单需遵守此处的取消政策
• 由韩国客人下单、采用严格取消政策的住宿订单需遵守此处的取消政策
• 进一步了解德国的取消政策
• 加利福尼亚州的订单设有 24 小时免费取消期

如果本文中未列出您使用的取消政策

有时，我们会测试新的取消政策。如果您在本文中找不到您使用的取消政策，请参阅订单详情。