酒店供应商服务条款

最后更新日期：2019 年 12 月 5 日

本酒店住宿预订和房源服务由 Airbnb Travel, LLC（「Airbnb Travel」）提供。本《酒店供应商服务条款》（「酒店供应商条款」）是对爱彼迎服务条款、支付服务条款、隐私政策以及适用于爱彼迎平台的其他政策和条款（统称为「爱彼迎条款」）的补充。使用 Airbnb Travel 的服务在爱彼迎平台上提供酒店住宿，即表示您同意受本《酒店供应商条款》的约束。

此处未给出定义的所有带引号的术语均具有「爱彼迎条款」所赋予的含义。除非另有明确说明，否则本《酒店供应商条款》中的任何内容均不得解释为修改爱彼迎条款或与爱彼迎条款相抵触。如果爱彼迎条款与本《酒店供应商条款》之间存在冲突，则应以本《酒店供应商条款》为准。

凡本《酒店供应商条款》提及的「Airbnb Travel」、「我们」或「我们的」，系指 Airbnb Travel, LLC, 888 Brannan Street, 4th Floor, San Francisco, CA 94103, United States。在本《酒店供应商条款》中，「您」或「您的」是指在爱彼迎平台上提供酒店住宿的公司、实体或其他组织。本《酒店供应商条款》构成供应商与 Airbnb Travel 之间具有法律约束力的协议，对供应商访问和使用爱彼迎平台提供酒店住宿进行规范。接受本《酒店供应商条款》的人士确认并保证：（i）在注册供应商的爱彼迎账号时，其提供了供应商公司、实体或其他组织的确切法定名称；（ii）其有权在法律上约束该供应商且有权代表供应商同意本《酒店供应商条款》。

1. 酒店供应商服务的使用范围、参与物业

Airbnb Travel, LLC 提供服务，方便预订和发布某些房东（「酒店供应商」或「供应商」）提供的与爱彼迎平台相关的酒店住宿房源。

作为酒店供应商，您陈述并保证：（a）如果您代表个别酒店物业（ 「房源」）分销酒店住宿，您有权在法律上约束该房源，并向我们授予本《酒店供应商条款》中规定的所有权限和许可；及（b）本协议的签署或履行不会以任何方式违反可能对您或房源具有约束力的任何其他协议，也不会以任何方式与之发生冲突。您同意对房源履行本协议承担全部责任，并将确保使每个房源受本协议项下所有义务和要求的约束并遵守本协议项下的所有义务和要求。您同意，如果由您代理提供酒店住宿的房源信息发生任何变更，您将在五（5）个工作日内告知我们。

根据《支付服务条款》的规定，通过您对爱彼迎平台的使用或与之相关的任何及所有支付服务均由一个或多个爱彼迎支付实体（视情况而定，单称和统称为「爱彼迎支付实体」）提供给您。

2.酒店供应商条款的修改

Airbnb Travel 保留随时根据本条规定修改本《酒店供应商条款》的权利。如果我们变更本《酒店供应商条款》，我们将在爱彼迎平台上发布修订后的《酒店供应商条款》，并更新《酒店供应商条款》顶端的「最后更新日期」。我们也会在条款生效前至少提前三十（30）天通过电子邮件将修改通知发送给您。如果您不同意修订后的《酒店供应商条款》，您可终止本协议，即刻生效。我们将在通知邮件中告知您关于拒绝接受变更及终止本协议的权利。如果您未在修订后的《酒店供应商条款》生效前终止您的协议，您继续使用爱彼迎平台提供酒店住宿即构成您接受修订后的《酒店供应商条款》。

3.可订状态、价格和房源清单

在提供酒店住宿时，您同意特别说明酒店住宿中可通过爱彼迎平台预订的房间数量和类型（「客房分配」）、此类房间的可订日期以及您向 Airbnb Travel 提供此类房间的每晚价格（「房费」）、任何适用税费以及向房客收取的任何其他强制性费用，包括度假村费或房源所提供服务或便利设施的类似强制性费用（「度假村费」）。

您应使用爱彼迎平台提供客房分配和房费信息并对其进行更改，除非我们同意您可以利用我们或其他技术提供商提供的工具（例如：渠道管理系统、全球分销系统或 API 连接）（「替代连接」）来传递此类信息。您对客房分配和房费信息的准确性负全部责任，并需确保及时更新房源的可订状态。

您应向预订房源的房客提供所订的房间类型以及房源中显示或宣传的所有便利设施、服务和其他特色。您还同意为通过爱彼迎平台预订酒店住宿的房客提供的客房质量和服务（如位置、视野）应与您向通过任何其他预订渠道预订的客户提供的相同。

4.手续费和额外房客收费

Airbnb Travel 收取一定的手续费，用来进行市场营销、提供 IT 服务、账号管理以及承担与酒店住宿的发布和预订相关的其他费用（「手续费」）。我们保留随时变更手续费的权利，并将在手续费变更生效之前向您提供适当的通知。此类费用变更将不影响费用变更生效日期前的任何预订。此外，Airbnb Travel 保留自行决定在酒店住宿房源中收取额外房客费的权利。

根据《爱彼迎支付服务条款》，爱彼迎支付实体将向房客收取房费、适用费用、我们预计供应商将收取的适用税费，以及在某些司法管辖区对我们的服务费征收的适用税费。爱彼迎支付实体将在房客预订的入住房源日期向您发起收款，在汇款前会从房费中扣除手续费。您的收款金额为房客的付费总额减去所适用的费用，在某些司法管辖区，还会减去适用于我们的收费和/或房费的税费。

您自行负责在房源向房客直接收取任何杂费、升级费或度假村费（「房客现场费用」），包括适用于此类房客现场费用的任何税费，并负责向相关税务机关汇缴此类税费。经爱彼迎事先批准，酒店供应商不得满足房客提出的可能会导致爱彼迎退还部分房费的任何要求。

5. 税务

除非爱彼迎另有说明，Airbnb Travel 通常会将您向我们告知的某项预订应缴的税费汇给您。对于 Airbnb Travel 向您汇缴的任何税费，您将全权负责：（a）将房源当时适用的税率（以及本协议有效期内税率的任何更新）通知 Airbnb Travel，（b）确保此类税率信息的准确性，以及（c）及时向相关税务机关汇缴此类税费。

6.取消预订和退款，超额预订

您同意根据您针对酒店分配设置的适用爱彼迎取消政策，允许房客取消已确认的预订。Airbnb Travel 可从房客应付的取消预订罚金中扣留其手续费。如果您取消预订或在房客入住时无法兑现预订，房客有权获得该笔预订的全额退款，并且您同意遵守爱彼迎当时现行的取消预订处罚和房客重新预订政策。

7. 酒店内容

您通过爱彼迎平台或向 Airbnb Travel 提供、上传、发布或以其他方式提供的与提供酒店住宿相关的任何文本、照片和其他内容，包括商标、徽标、照片和其他相关知识产权，均构成《爱彼迎服务条款》项下的会员内容，并受该条款项下授予的许可和授权的约束。您同意对此类发布的所有内容承担全部责任，并负责在发布前对其准确性进行审核、批准和确认。

8. 数据保护

对于与本协议相关的个人数据的任何处理，您同意：（a） 就「数据保护法律」而言，您和 Airbnb Travel 各自是独立的数据控制者，各自应负责遵守该等法律；（b）欧盟委员会第 2004/915/EC 号决议中规定的《标准合同条款》（以其不定期修订版本为准）以引用的方式纳入本协议（爱彼迎及其相关关联方为「数据导出方」，酒店供应商为「数据导入方」）。

作为酒店供应商，您同意遵守适用于个人数据收集、处理、使用或安全的所有法律法规（「数据保护法律」），包括《欧盟通用数据保护条例》第 (EU) 2016/679 号条例 （「GDPR」）。您应维持适当的保管体系和采取适当控制，防止有关个人数据（定义见 GDPR）在供应商进行与本协议相关的传输、存储或以其他方式进行处理时被意外或非法破坏、丢失、改动、擅自披露或访问（「保管事故」）。如果您认为或怀疑发生了保管事故，您应立即书面通知 Airbnb Travel，并全力配合爱彼迎和/或 Airbnb Travel，就保管事故进行调查、解决所造成的问题并减轻其影响。您同意，除非法律要求，否则未经 Airbnb Travel 同意，您不得将保管事故告知任何个人、用户或监管机构。您将提供 Airbnb Travel 合理要求的任何协助，以便 Airbnb Travel 遵守数据保护法律规定的义务。

9. 期限和终止

本协议有效期为一年，届满后，本协议将自动连续续期一年，直至您或 Airbnb Travel 根据本条款终止本协议。任何一方均可通过电子邮件提前 30 天通知另一方终止本协议。根据本《酒店供应商条款》向爱彼迎发送的通知应发送至terms@airbnb.com。

10.保险

在本协议有效期内及其后一（1）年内，您将投保一般商业责任保险（或其他合适的保险，可能是伞覆式保险）（「保险单」），涵盖与房客就任何房源内发生的人身伤害、财产损失或盗窃提出索赔相关的责任。该保险单的投保总额不应低于 5000000 美元，并且符合以下条件：（a）由贝氏公司（A.M. Best）评级不低于 A- 级、在所有相关司法管辖区具备开展业务许可的保险公司出具；（b）是原保险而非分担型保险，不会要求爱彼迎或爱彼迎旅行投保的任何其他保险承担分担责任；（c）将爱彼迎和爱彼迎旅行列为额外被保险人；（d）未经提前 30 天书面通知我们，不得取消保险单或对其进行重大变更。经我们要求，您应当提供保险单的保险证书。在任何情况下，任何保险单内的限制条款均不得视为限制任何一方在本协议项下的责任。

11. 责任

在适用法律允许的最大范围内，Airbnb Travel 不对任何附带性、特殊性、惩罚性或间接性损害负责，也不对任何利润损失、数据丢失或商誉损失、或获取替代产品或服务的成本负责，无论是基于保证、合同、侵权（包括过失）、产品责任还是任何其他法律理论，也不论您的组织或 Airbnb Travel 是否已被告知有发生此类损害的可能性，即使本协议中规定的有限救济未能达到其基本目的。

在适用法律允许的最大范围内，在任何情况下，Airbnb Travel 因本酒店供应商条款或您使用 Airbnb Travel 提供的服务而产生或与之相关的累计赔偿责任，均不超过在导致赔偿责任的事件发生前十二（12）个月内 Airbnb Travel 已向您支付金额，如果没有支付此类款项，则不超过一百美元（USD $100）。

本条款无意排除或限制根据适用法律不能排除或限制的任何责任。

12. 酒店赔偿

在适用法律允许的最大范围内，对于因以下情况产生或以任何形式与之相关的任何索赔、负债、损害赔偿、损失和开支（包括但不限于合理的律师费和会计费），您同意免除 Airbnb Travel 及其关联公司和子公司（包括但不限于爱彼迎和爱彼迎支付）的责任，为其辩护，提供补偿并使其免受损害：(i) 您或房源违反本酒店供应商条款；(ii) 您或房源在爱彼迎平台上提供酒店住宿，包括但不限于与房客预订或入住您提供的酒店住宿相关的或因此产生的任何类型的伤害、损失或损害（不论是补偿性的、直接的、附带的、后果性的还是其他性质的）；或 (iii) 您或房源使用替代连接进行客房分配。

13. 争议解决、仲裁协议、适用法律

本节规定了解决因本酒店供应商条款引起的或与之相关的任何矛盾、索赔或纠纷（每一项均称为「争议」）的程序。本节还规定了哪个司法管辖区的法律适用于本酒店供应商条款。

在收到有关争议的书面通知后，您的组织和 Airbnb Travel 应合理安排具有适当授权的人员，进行协商并尝试解决争议。谈判可以远程进行，也可以在下文载明的场所中选择双方都能接受的地点进行。如果在最初通知后十（10）个工作日内未能解决争议，除非双方另行约定了谈判时间，否则任何一方均可根据下文载明的程序处理争议。

本酒店供应商条款将依据加利福尼亚州和美利坚合众国的法律解释，不考虑冲突法规定。如果您的组织是根据美利坚合众国或其中某个州的法律成立的，对于按上述规定通过非正式协商未能解决的争议，必须提交仲裁，仲裁结果应具有约束力。解决争议（包括通过仲裁）的地点为美利坚合众国加利福尼亚州旧金山。不在本节规定的仲裁范围内的诉讼必须提交至位于加利福尼亚州旧金山的州或联邦法院。您和 Airbnb Travel 均同意加利福尼亚州旧金山市作为审理地点并接受其属人管辖。任何仲裁应由美国司法仲裁调解服务有限公司（JAMS）根据其《商事仲裁规则》进行，仲裁员作出的裁决可提交对此争议有管辖权的任何法院录入。协议双方承认，本酒店供应商条款下的交易涉及州际商务，因此尽管存在上述有关适用实体法的规定，根据本协议条款进行的任何仲裁均应适用《联邦仲裁法》（9 U.S.C., Secs.1-16）。协议双方理解，裁决为最终决定且具有约束力，除下文载明的情况外，双方放弃使用陪审团审判和其他解决程序（如法院诉讼或行政程序）的权利。

对于涉及 Airbnb Travel 知识产权或 Airbnb Travel 机密信息的任何争议，Airbnb Travel 有权向有管辖权的法院（该管辖权应为专属管辖权）提起诉讼，包括寻求特定履行、禁止令或其他衡平救济的诉讼。可提起任何此类诉讼的法院和地点如上文所述。本节规定在本酒店供应商条款终止后继续有效。

14. 一般条款

本酒店供应商条款与爱彼迎条款一起构成 Airbnb Travel 与您之间关于本协议主题事项的完整协议，并取代此前 Airbnb Travel 与您之间有关访问和使用爱彼迎平台的任何和全部口头或书面谅解或协议。您与 Airbnb Travel 之间不会因为本协议或因您使用爱彼迎平台提供酒店住宿而构成合资、合伙、雇佣或代理关系。本酒店供应商条款不授予且无意授予除协议双方外的任何其他人任何权利或救济。如果本酒店供应商条款中的任何规定被认定为无效或不可执行，该规定将被删除，且不会影响其余规定的有效性和可执行性。除非经我们书面确认和同意，Airbnb Travel 未执行本酒店供应商条款的任何权利或规定的情形不应视为对该等权利或规定的放弃。除非本酒店供应商条款有明确规定，任何一方行使其在本酒店供应商条款下的任何救济不会影响其行使本酒店供应商条款或法律允许的其他救济。未经 Airbnb Travel 事先书面同意，您不得让与、转让或委托他人执行本协议及您在本协议下的权利和义务。Airbnb Travel 可依其自行决定，经提前 30 日通知，不受限制地让与、转让或委托执行本协议及本协议下的任何权利和义务。您随时终止本协议的权利不受影响。