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规定
房客/参与者

「AirCover 四海无忧」提供哪些保障

「AirCover 四海无忧」保障范围

「AirCover 四海无忧」为每笔爱彼迎订单免费提供全面保障,其中包括重新预订和退款政策、专门的 24 小时安全支持以及其他重要支持。

「AirCover 四海无忧」为住宿期间可能出现的严重旅行问题提供保障,包括:

  • 若房东在您入住前 30 天内取消订单
  • 若您在入住时无法进入房源,房东也无法帮你解决入住问题
  • 住宿期间发生房东、其他人或宠物与您共用房源的情形,且房东事先未在房源描述中提及
  • 若您抵达时,房源因安全、卫生或健康问题导致不适宜入住
  • 入住后,若您发现房源实际情况与线上描述极不相符,如缺少房源信息中承诺的重要便利设施(例如冰箱),房源类型不符,或房间数量不符。

如果在住宿期间遇到问题,您需要先联系房东,看看他们能否尽快解决。如果房东无法解决问题,请在发现问题后 72 小时内联系我们。如果该问题在「AirCover 四海无忧」的保障范围内,我们将为您提供全额或部分退款,或根据具体情况协助您寻找类似或更好的住处。

请注意,针对特定类型的订单,我们提供更符合其特性的保障:Luxe 重新预订和退款政策适用于爱彼迎Luxe 订单,而爱彼迎体验参与者退款政策可为爱彼迎体验提供保障。

旅行保险可能的保障范围

「AirCover 四海无忧」不是旅行保险。您可以随时向第三方保险公司购买旅行保险,以便在行程中获得额外保障。

虽然每个人的需求可能各不相同,但在搜索最适合您的保险产品时,不妨考虑更全面的保障范围。每份保单都是不同的,因此请仔细查看条款、保障范围、条件和排除条款,如有任何问题,请务必与保险公司联系。

保险内容可能涵盖:

  • 行程取消:在您因某些保障范围内的原因无法出行时提供保障,包括天气原因、罢工、疾病、受伤、死亡或与工作相关的中断原因
  • 行程中断:如果您需要提前结束行程,可以获得补偿
  • 医疗费用:针对发生在行程期间的疾病或事故提供医疗费用补偿
  • 紧急援助服务:针对您在旅行期间的紧急需求为您提供援助,如紧急交通服务、医疗运送、医生转诊,以及签证和护照遗失或被盗
  • 行李丢失和损坏保障:针对行程期间个人财物遗失、被盗或损坏提供保障
  • 无条件取消行程(CFAR):如果行程因任何原因而取消,您可以获得整个行程或部分行程费用的补偿

进一步了解旅行保险以及您是否应该购买旅行保险

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