虽然这种情况很少见，但房东有时可能需要取消预订。 我们理解这可能会对您的计划产生重大影响。 请放心，如果房东在您入住前取消了您的房源预订，您将获得全额退款。
如果房东在您入住前取消预订，而您选择不重新预订，您将获得全额退款，包括服务费。
根据资格条件，您可能会收到爱彼迎预订旅行基金，可立即用于预订其他房源。 如果您在 72 小时内没有使用该礼金券，您将自动获得全额退款。 如果您不符合获得预订旅行基金的资格，我们将立即向您发放退款。 进一步了解预订旅行基金的运作方式。
您的退款将发送到您在预订时使用的付款方式。 您收到款项所需的时间取决于您的银行或金融机构。 查看常见的退款处理时长。
爱彼迎上的每笔预订都提供「AirCover 四海无忧」房客保障；如果房客在预订方面遇到问题，我们将为其提供支持。 如果您的房东取消预订，我们将根据可订状态，以类似的价格帮助您重新预订地理位置和便利设施类似的住宿。
如果发生预订取消的情况，您将收到一封包含完整详细信息的电子邮件，其中包括您的退款信息。
如果房东告知您他们无法再接待您的住宿，请不要代他们取消预订。 请改为给他们发消息，请他们取消预订。 这样，您就有资格获得全额退款。