美国仲裁协议
重要提示:本房东财产保障金条款包含一项仲裁协议和集体诉讼弃权声明,适用于在美国针对我们提出的所有索赔,请参阅下文第 12 节。该条款影响您与爱彼迎之间的争议解决方式。您接受本《房东财产保障金条款》,即表示同意受该仲裁和集体诉讼条款的约束。请仔细阅读该条款。
最后更新日期:2026 年 2 月 5 日
1.1. 粗体字的词语和短语是重要的术语,其含义载于本房东财产保障金条款以下第 15 节或 服务条款和支付条款中,除非另有定义。
1.2. 除非本房东财产保障金条款另有明确规定 ,否则对于责任客人或受邀人直接或间接对符合条件的财产造成的损害、订单收入损失或任何其他形式的损失或损害,我们在合同或其他方面对房东或其他人不承担任何责任 。
1.3. 对于居住国家/地区或经营场所在澳大利亚的房东:
1.3.1. 本房东财产保障金条款在适用法律允许的最大范围内适用。本房东财产保障金条款受《澳大利亚消费者法》的约束。我们的服务包含《澳大利亚消费者法》无法排除的保障。本房东财产保障金条款中的任何内容均不排除一方对先前口头或书面的虚假、误导或欺骗性陈述或不实陈述的责任。
1.3.2. 以下条款将被视为已删除,替换内容一并在下文列出:
请注意,适用于您的条款是澳大利亚用户服务条款。
1.3.3. 请仔细阅读本房东财产保障金条款,因为它包含了关于您的法定权利、救济和义务的重要信息。
1.4. 对于在华盛顿州提供住宿的房东(「华盛顿州房东」),我们根据本房东财产保障金条款应支付的所有金额均由我们购买的保单担保。华盛顿州房东被指定为该保单的损失收款人。我们已指示相关保险公司直接向相关华盛顿州房东支付我们根据本房东财产保障金条款应向其支付的款项。
1.5. 该保险安排不会改变任何房东根据本房东财产保障金条款、服务条款或支付条款所承担的合同责任。
1.6. 对于在阿肯色州提供住宿的房东:
1.6.1. 爱彼迎在本线上平台保障项下的义务不在赔付保险单的承保范围内,仅由我们提供支持。
1.6.2. 爱彼迎是有义务根据本房东财产保障金条款提供赔付的一方。
1.7. 本房东财产保障金条款不适用于:
1.7.1. 在日本提供住宿的房东。对于在日本提供住宿的房东,日本房东保险计划将适用,有关详细信息请参阅计划摘要;或
1.7.2. 我们可能不时指定的酒店和其他类似类别的房源,或与 Airbnb Travel, LLC 签约提供住宿的房东。
1.7.3. 任何服务或体验。
1.8. 本房东财产保障金条款仅适用于在爱彼迎平台上提供住宿的房东,且仅适用于此类住宿。
1.9. 以房东的身份发布房源或以其他方式使用爱彼迎平台,即表示您同意遵守本房东财产保障金条款并受其约束。
1.10. 如果您通过爱彼迎平台注销您的爱彼迎账号,则自注销之日起,您将不再受本房东财产保障金条款的约束,但在注销之前提出的任何 HDP(房东财产保障金)申请除外。如果您不希望受本房东财产保障金条款的约束,您可以不提出 HDP 申请。
2.1. 根据服务条款,责任客人有主要义务向您赔偿其应承担的损坏或损失(包括 HDP 损失),具体如您向该责任客人提交的任何损坏报告中所述。
2.2. 在本房东财产保障金条款中,「HDP 损失」是指就符合条件的财产和由此产生的订单收入损失(如有)而遭受的符合条件的损失。
2.3. 我们在此保证责任客人根据本房东财产保障金条款队您遭受的 HDP 损失承担主要赔偿责任。作为保证,这意味着只有在责任客人未能履行服务条款规定的向您支付此类 HDP 损失的主要义务时,我们才会向您赔偿 HDP 损失。
2.4. 我们提供本房东财产保障金计划,仅是为了通过建立用户对爱彼迎平台的忠诚度以及加强用户使用平台的信心来推广爱彼迎平台。如果您在任何时候未能遵守您在我们的服务条款、支付服务条款、社区政策和社区标准中规定的义务,我们有权拒绝赔付本房东财产保障金条款下的全部或部分款项。
2.5. 本房东财产保障金条款并非保险合同。 房东财产保障金并非保险或保险要约,亦不取代您已投保或可投保的保险。此外,本房东财产保障金条款并非任何租户或房主住宅保险合同或其他业务领域的保险服务协议。如果您想要获得超出房东财产保障金保障范围内的保护,我们强烈建议您购买保险,这样,如果客人或受邀人造成的损失不属于 HDP 损失,保险也将为您和您的财产提供保障。
2.6. 您有义务采取合理的谨慎措施,以避免发生符合条件的损失。如果符合条件的损失是由于房东未能采取合理的谨慎措施以避免发生符合条件的损失所致(例如,同一房源多次重复提出同一类型的符合条件的损失索赔),我们保留拒绝任何赔付申请的权利。
2.7. 如果您对本房东财产保障金条款有任何疑问,请通过电子邮件与我们联系。您可以在此处下载或打印本房东财产保障金条款。
3.1. 在我们审核 HDP 申请之前,您必须证明您已:
3.1.1. 向责任客人和/或受邀人或对 HDP 损失承担法律或合同责任的任何其他方主张您所拥有的权利和补偿;以及
3.1.2. 在责任客人退房之日起十四(14 )天内:
3.1.3. 您可以通过爱彼迎调解中心向责任客人提交损失或损坏补偿申请,以履行上述第 3.1.1 节和第 3.1.2 节中规定的义务,前提是您的补偿申请履行了第 3.1.1 节和第 3.1.2 节中规定的所有义务。
3.2. 如果责任客人未能支付相关损坏报告中要求的 HDP 损失赔偿金额,您可以完成下文第 3.3 节中规定的步骤,针对 HDP 损失向我们提出 HDP 索赔申请。
3.3. 在责任客人退房之日起三十(30)天内,您必须:
3.3.1. 通过调解中心填写并提交房东财产保障金索赔申请表;以及
3.3.2. 以我们合理要求的格式向我们提供合法且可验证的证据,证明符合条件的损失存在、程度和金额,包括:
3.3.3. 「合法且可验证的证据」是指(但不局限于以下含义)您提供的文件和信息必须真实准确,不得以任何方式篡改或伪造,包括使用人工智能。如果我们在尽合理努力后仍无法核实您提供的文件和信息的合法性:
3.3.4. 请参阅下文第 9 节(欺诈、虚假陈述或不诚实行为),了解我们如何处理您在填写房东财产保障金索赔申请表时出现的任何欺诈、虚假陈述或不诚实行为
3.4. 向我们提出补偿申请时,您还必须:
3.4.1. 以收据、照片、视频、文件或我们合理接受且您可以证实其真实准确的其他常规证明形式(包括但不限于为您开具的鉴定表、估价表或通知)向我们提供符合条件的财产的所有权或法律责任证明。
3.4.2. 如果符合条件的财产因违法犯罪、盗窃或不当行为受到损失或损坏,且您为此提交房东财产保障金索赔申请表,请向警方报案,在报案信息中列明该符合条件的财产,并向我们提供一份由您证实真实准确的警方报告副本;
3.4.3. 保护和保管损坏的符合条件的财产,使其免受进一步的损失或损坏;
3.4.4. 您必须在我们或我们的指定人员每次合理要求时:(i) 出示损坏的符合条件的财产的所有剩余部分并签署书面检查记录;(ii) 出示所有账簿、业务记录、账单、费用清单和凭证(原件;若原件丢失则提供经核证的副本)供检查,且 (iii) 允许摘录和使用机器复制以上各项内容。
3.4.5. 允许我们或我们的指定人员在合理的时间检查符合条件的财产。但是,进行检查的权利、检查和任何分析、建议或检查报告将不构成我们或我们的保险公司(如适用)确定或保证被损坏的符合条件的财产安全或健康的承诺。我们不会因为任何检查或未能进行检查而对您或任何其他人承担任何责任;以及
3.4.6. 与我们合作,包括签署任何文件,以及及时回复我们或我们的指定人员对额外信息或文件的合理要求,因为我们可能需要此类信息或文件来处理相应的房东财产保障金索赔申请表。
3.5. 我们和/或我们的保险公司(如适用)保留自行并自费对您向我们提交的房东财产保障金索赔申请表的事实和情况进行独立调查(或委托他人进行独立调查)的权利,但无此义务。即使您已遵守本文第 3 节中规定的所有条件,此权利仍然适用。
3.6. 如果需要通过测试表明哪一项符合条件的财产受到了实际损坏,当该适当测试完成后,您将对受损的符合条件的财产享有充分的占有权和控制权,但须遵守下文第 4.10 节的规定。
3.7. 根据房东财产保障金条款提出的任何补偿申请均构成您同意我们查看您和责任客人、任何先前的客人或我们通过爱彼迎平台进行的所有沟通,以便评估您的补偿申请。
3.8 如果您代表某公司或其他法人房东行事,根据本房东财产保障金条件提出的任何补偿申请均构成您的声明和保证,即您有权使房东公司或其他法人受本房东财产保障金条款的约束。
4.1. 根据第 4.2 节的规定,在您完成以下操作后,我们将在合理期限内完成对您的房东财产保障金索赔申请表的处理:
4.1.1. 完成并提交房东财产保障金索赔申请表;以及
4.1.2. 根据上文第 3 节中规定的条件,向我们提供所有所需信息和文件。
4.2. 我们处理您提交给我们的房东财产保障金索赔申请表所需的时间取决于:(i) 您对 HDP 损失申请索赔的金额;(ii) 符合条件的居住设施所在地;(iii) 符合条件的财产的性质和 HDP 损失的性质;(iv) 您向我们提供的有关 HDP 损失的信息和文件的完整性及类型;(v) 目前正在处理的其他房东的房东财产保障金索赔申请表数目;(vi) HDP 损失的部分或全部是否由您可能受益的任何保险单承保;以及 (vii) 可能影响我们处理时间的任何其他因素。
4.3. 如果您的房东财产保障金索赔申请表已获全额批准或部分批准(「已批准索赔申请」),我们将向您或符合条件的财产的第三方所有者(如适用)支付由 我们或我们的指定方计算的 HDP 损失金额。
4.4. 计算 HDP 损失的程序参见下文第 7 节「我们根据房东财产保障金计划支付多少款项?」。计算完成后,我们将通知您,且作为赔付的条件,您需要向我们交付签署的《房东财产保障金已批准索赔申请协议》,协议格式由我们提供。
4.5. 我们或我们的指定方可使用第三方服务提供商协助处理房东财产保障金索赔申请表,以及调查和评估相关索赔申请。
4.6. 对于已批准索赔申请,若其涉及您之外的当事人拥有的符合条件的财产发生的符合条件的损失:
4.6.1. 我们保留自行决定向您或直接向该符合条件的财产的第三方所有者赔付该已批准索赔申请中全部或部分金额的权利;以及
4.6.2. 如果房东财产保障直接向该符合条件的财产所有者赔付全部或部分金额,则该赔付将被视为已按照已批准索赔申请直接向您赔付,且您将自行负责从符合条件的财产所有者处收取赔付款项中您认为自己有权获得的份额。
4.7. 下文第 14.1 节(或第 1.3 节,如适用)中规定的您的赔偿义务也适用于直接向任何符合条件的财产所有者支付的任何款项。
4.8. 我们及/或我们的保险人(如适用)有权向据称对相关符合条件的财产造成损失或损害的任何个人或实体行使代位求偿权,这可能包括您根据服务条款对责任客人、受邀人或任何其他第三方拥有的任何及所有权利。
4.9. 对于我们或我们的代表根据本房东财产保障金条款支付的任何款项,您必须全力协助配合我们行使代位求偿权。
4.10. 如果我们就已批准索赔申请支付款项 ,而相关符合条件的财产损坏严重,以至于修复不划算,我们将有权但无义务取得该损坏的符合条件的财产的所有权。
4.11. 我们可经合理的判断决定受到实际损坏的符合条件的财产是否能够进行再加工或售卖。如果我们确认该符合条件的财产不适合再加工或售卖,则除非您表示同意,我们不会处置该财产。
4.12. 出售或另行处置符合条件的财产的任何收益将:
4.12.1. 如果在我们结算 HDP 损失之时或之后收到,则归我们或我们的保险公司(如适用)所有;或
4.12.2. 如果在我们结算 HDP 损失之前收到,则归您所有。任何此类收益将抵扣应付给您的 HDP 损失金额。
5.1. 我们根据本房东财产保障金条款第 2.3 节提供的保障仅限于本第 5 节中规定的符合条件的财产。
5.2. 「符合条件的财产」是指且仅限于位于符合条件的居住设施内且您享有权益的以下财产,除非该等财产属于不符合条件的财产:
5.2.1. 位于该等符合条件的居住设施地点、您享有经济利益的不动产, 包括 (i) 新建筑物、(ii) 由景观园艺、车道、道路或人行道组成的土地改良项目,以及 (iii) 在建的增建部分;
5.2.2. 明确标明不供客人或受邀人在住宿期间使用的消耗品。例如,在入住须知中明确标明不可用、上锁或指定为不可用的消耗品;以及
5.2.3. 符合以下条件的个人财产:
5.3. 「不符合条件的财产」指以下各项:
5.3.1. 上文第 5.2.2 节规定以外的消耗品;
5.3.2. 货币、金钱、条块状贵金属、票据或证券;
5.3.3. 土地或土地中或土地上的任何其他物质,包括上述第 5.2.1 (ii) 节中未另行规定的土地改良项目下的任何填充物或土地;
5.3.4. 水,但密封水箱、管道系统或任何其他处理设备中的水除外;
5.3.5. 动物,包括但不限于家畜和宠物;
5.3.6. 未砍伐的树木;生长中的农作物;
5.3.7. 船舶(包括但不限于符合条件的船舶)、飞行器、航天器和卫星,除非该运输工具是:
5.3.8. 车辆(包括但不限于符合条件的机动车辆),除非该车辆是:
5.3.9. 地下矿区、矿井或该等矿区或矿井中的任何财产;
5.3.10. 水坝、堤坝和防洪堤;
5.3.11. 在运送途中的财产,本房东财产保障金条款中有另行规定的除外;
5.3.12. 距符合条件的住宿设施 305 米之外的输电及配电线路;
5.3.13. 对非处于符合条件的住宿设施之内、之中或之上的任何财产的损坏;
5.3.14. 并非由您拥有且您不具有控制权的不动产;
5.3.15. 武器,包括但不限于普通枪支、气枪、自卫或威慑性装置(例如泰瑟枪或胡椒喷雾器)、任何种类的弹药和仿制枪支,除非这些武器已按照爱彼迎社区标准和社区政策进行存储、固定和披露;以及
5.3.16. 监控摄像头和其他摄录装置,包括但不限于无线摄像头(如 Nest Cam 或 Dropcam)、保姆摄像头、电脑显示器上的网络摄像头、婴儿监视器、安装的监控系统、分贝监测器和设备监视器,以及带视频和音频录制功能的智能手机,除非此类设备符合 我们的社区标准和社区政策。
6.1. 我们根据第 2.3 节提供的保障仅限于本第 6 节中规定的符合条件的损失和相应的订单收入损失(如有)。
6.2.「订单收入损失 」是指且仅限于 您在符合条件的居住设施的已确认订单中本应获得的订单收入损失,且仅限于:
6.2.1. 在相关符合条件的损失发生之前,已在爱彼迎平台上生效;且
6.2.2. 由于符合条件的损失直接导致符合条件的居住设施不可居住,因此您或我们有合理理由要求取消订单。
6.3.「符合条件的损失」是指且仅限于在爱彼迎住宿期间造成的以下损失或损坏,除非该等损失或损坏构成不符合条件的损失:
6.3.1. 由责任客人或受邀人直接对房东的符合条件的财产造成的有形损失或损坏。
6.3.2. 由责任客人或受邀人拥有或控制的宠物直接对房东的符合条件的财产造成的有形损失或损坏。
6.3.3. 因以下原因意外造成家用布草污渍,而清洁或更换家用布草所产生的额外合理、惯常的清洁费用或其他费用:
6.3.4. 因以下原因而意外产生的对符合条件的财产(家用布草除外)进行额外合理、惯常的清洁费用:
6.3.5. 由于责任客人或受邀人在符合条件的居住设施内吸烟(包括但不限于烟草、大麻、电子烟等)并违反房东的入住须知,为消除符合条件的财产内的烟味而产生的额外合理、惯常的意外清洁费用(「烟味清洁费用」)。
6.3.6. 对于上文第 6.3.3、6.3.4 和 6.3.5 节,仅支付超出已向房东支付或已由其收取的清洁费部分的清洁费用。
6.4. 房东财产保障金不适用于以下任何损失(「不符合条件的损失」):
6.4.1. 爱彼迎住宿期满之后客人或受邀人造成的任何损失。
6.4.2. 由任何一次爱彼迎住宿引起的、与符合条件的财产相关的任何损失、成本、损坏、索赔、费用、责任或支出,超过 300 万美元(USD $3000000),或以 a) 符合条件的居住设施所在地的货币计价的等同金额,b) 以我们根据本房东财产保障金条款进行支付之日适用的汇率为准。
6.4.3. 艺术品和贵重物品的损失或损坏(如无法用其他类似种类和质量的物品替代受损物品),以及任何因修理、修复或修整艺术品和贵重物品而造成的损失或损坏。
6.4.4. 由以下任何原因直接或间接导致或引起的任何损失、损坏、费用、索赔、费用、责任或开支:
6.4.5. 由以下任何原因直接或间接导致或引起的损失、损坏或开支,不考虑导致此类损失、损坏或开支的任何其他原因或事件:
6.4.6. 由家用床上用品污渍导致或引起的损失、损坏、费用或开支,但上述第 6.3.3 节规定的情况除外。
6.4.7. 由以下原因导致的损失、损坏或开支:
6.4.8. 任何直接或间接因霉菌、霉斑、真菌、孢子、病毒、细菌或任何类型、性质或描述的其他微生物所引发或与之相关的损失、损害、索赔、成本、费用或其他款项,包括但不限于任何其存在对人类健康构成实际或潜在威胁的物质。即便在以下情况中,上述条款依然适用:(i) 符合条件的财产发生任何有形损失或损坏;(ii) 任何符合本条款规定的危险或成因,无论其是否同时发生或以任何顺序引发;(iii) 任何使用、占用或功能方面的损失;或 (iv) 任何所需的行动,包括但不限于维修、更换、移除、清理、消除、处置、迁移,或为解决医疗或法律问题而采取的措施。
6.4.9. 由于客人邀请其他个人或允许其他个人进入符合条件的居住设施,而客人在预订该符合条件的居住设施时未将该等个人包含在入住人数中,因此房东可能会向客人收取的费用。
6.4.10. 因电子数据的丢失、无法使用、破坏、损坏、无法访问或无法操作而产生的费用。「电子数据」指作为电子媒介保存的、在电子媒介上存储、创建、使用的,或在电子媒介之间传输的信息、事实或程序。「电子媒介」是指计算机软件(包括系统软件和应用软件)、硬盘或软盘、光盘、磁带、磁盘驱动器、存储单元、数据处理装置或与电子控制设备一并使用的任何其他媒介。
6.4.11. 根据爱彼迎服务条款,无法向责任客人和/或受邀人追回的任何损失或损坏。
7.1. 我们根据房东财产保障金条款向您赔付的金额,不会超过您有权向责任客人索赔的 HDP 损失。
7.2. 根据下文第 7.3 节规定,某些符合条件的损失可按其「实际现金价值」支付,即更换因发生符合条件的损失而损坏或失窃的符合条件的财产所需的成本,计算方式为:(i) 在造成符合条件的损失事件发生之日,使用同类和同质量材料;(ii) 适当扣除 (a) 实物折旧和 (b) 符合条件的财产过时或不能再使用的程度(「实际现金价值」)。
7.3. HDP 损失金额将由我们根据损失发生之日、损失发生之地计算,但金额不会超出您的权益,同时须遵守下述条件:
7.3.1. 对于以下物品,符合条件的损失按以下方式计算:
7.3.2. 应赔付的订单收入损失(如有):
7.4. 根据房东财产保障金,我们应赔付的 HDP 损失(如有)应减去您从房东财产保障金以外的其他来源获得的针对同一 HDP 损失的赔偿金额,包括但不限于:(i) 保单、担保或赔偿项下获得的款项;(ii) 押金;或 (iii) 责任客人或受邀人、或其他方或该方的保险公司或担保人直接支付的款项。
7.5. HDP 损失将以美元赔付,除非我们自行决定,我们选择以另一种货币支付损失。如需兑换货币,针对使用来自一个或多个第三方数据的货币兑换(如 OANDA,网址为 www.oanda.com),我们会使用全系统通用汇率,即基本汇率。
8.1. 除非本房东财产保障金条款另有规定,否则您自行承担访问和使用爱彼迎平台及您通过爱彼迎平台发布任何房源所产生的全部风险。我们或参与创建、制作或交付爱彼迎平台的任何其他方均不对任何偶发性、特殊性、惩戒性或后果性损害负责,包括利润损失、数据损坏或商誉损害、服务中断、计算机损坏或系统故障,及下列任何原因引起的损害赔偿:(i) 因本房东财产保障金条款引起的或与之相关的个人或人身伤害或精神损害,(ii) 使用或无法使用爱彼迎平台,(iii) 您与爱彼迎平台的其他用户进行的任何通信、交流或会面,或您因使用爱彼迎平台而与其他人进行的通信或交流,或 (iv) 您通过爱彼迎平台发布的任何房源。我们不对上述任何损害赔偿负责,无论是基于保证、合同、侵权(包括疏忽)、产品责任或任何其他法律理论,以及我们是否已被告知发生此类损害的可能性,即使本协议中规定的有限补救措施未能达到其基本目的。
8.2. 除我们根据本房东财产保障金条款项下的已批准索赔申请向您付款的义务外,在任何情况下,对于因以下原因引起或与之相关的任何情况,我们的累计责任总额均不超过我们在导致产生上述责任的事件发生前十二(12)个月内向您支付的金额,或者,在不存在该等支付的情况下,不超过一百(100)元(如适用):(i) 本房东财产保障金条款;(ii) 您使用或无法使用爱彼迎平台,包括但不限于发布房源;(iii) 任何房源;及 (iv) 您与任何其他会员的交流。上述损害赔偿限额是我们与您达成交易所依据的基本要素。一些司法辖区不允许排除特定责任限制,故上述限制对可能您不适用。如果您居住在美国境外,上述内容不影响我们承担因我们的过失导致死亡或人身伤害、欺诈性不实陈述、对根本事项的不实陈述的责任,或其他适用法律规定不可排除或限制的任何责任。
8.3. 如果您的居住国家/地区或经营场所在欧洲经济区、瑞士或英国,本第 8 节(责任限制)不限制我们对我们、我们的法定代表、董事或其他代理人的故意和重大过失承担的法定责任。此规定也适用于承担担保或任何其他严格责任,或是对生命、肢体、健康构成可归咎伤害的情况。对于我们、我们的法定代表、董事或其他代理人因疏忽而违反基本合同义务的行为,我们将承担责任。根本合同义务是指正常情况下,您信赖我们会适当履行,且为适当执行合同有必要履行的义务,但该等情形下的赔偿金额以一般情况下发生的可预见的损害赔偿金额为限。我们不承担任何其他责任。
9.1. 您在处理爱彼迎住宿订单或根据房东财产保障金条款准备或提交任何索赔申请时,不得歪曲任何事实、实行欺诈或任何其他不诚实或欺瞒的行为。
9.2. 如果您在任何时候存在任何歪曲事实、欺诈、不诚实或欺瞒的行为,都将导致您根据房东财产保障金条款提出的所有待处理索赔申请被我们拒绝,且所有与您相关的房东财产保障金条款都将立即失效。
9.3. 如果发现欺诈行为,我们还将:
9.3.1. 向您收取因您而导致我们支付的任何合理费用,或收取我们根据房东财产保障金条款向您支付的款项,具体方式可以是从未来应向您支付的任何款项中扣除、抵销或借记相应金额;以及
9.3.2. 将详细信息传递给相关第三方,包括反欺诈机构和执法机构,其成员可以访问和使用这些信息。
10.1. 我们保留随时自行决定修订或终止本房东财产保障金条款的权利。当前版本的房东财产保障金条款将在爱彼迎平台的此处提供。
10.2. 我们将根据我们收到房东财产保障金索赔申请表当天有效的房东财产保障金条款版本处理索赔申请。
10.3. 如果我们终止本房东财产保障金条款:
10.3.1. 我们将在通知中指定的终止日期(「终止日期」)前至少三十(30)天通过电子邮件向您发送通知;
10.3.2. 我们将继续处理在终止日期前提交的全部房东财产保障金索赔申请表;且
10.3.3. 您提交任何新的房东财产保障金索赔申请表的权利将于终止日期终止。
10.4.如果我们修订本房东财产保障金条款,我们将于爱彼迎平台发布新版本。
10.5. 除本第 10 节或服务条款中规定的权利之外,且在不限制该等权利的情况下,在下列情形下,我们保留随时自行决定经合理通知后修订或终止本房东财产保障金条款的权利(无论是整体性还是针对某管辖区域):(i) 本房东财产保障金条款被任何管辖区域的任何政府机关或监管机构解释为保险要约,或构成保险或保险合同或保险服务协议;(ii) 我们需要获得任何必要的授权、许可或执照,才能在任何管辖区域提供本房东财产保障金条款;或 (iii) 我们认定,或法院或仲裁员认定,本房东财产保障金条款的规定违反适用法律。如果我们按照前述规定修订或终止本房东财产保障金条款,我们将处理您在修订或终止日期之前或之时提交的全部房东财产保障金计划索赔申请表,除非任何政府或其他机关的法律、法规、条例、命令或法令禁止该等处理。
11.1. 本房东财产保障金条款将依据下述条款所载的适用法律和管辖区域进行解释:
11.1.1. 如果您的居住国家/地区或经营场所在欧洲经济区、瑞士或英国,则适用服务条款第 23 节;
11.1.2. 如果您的居住国家/地区或经营场所不在欧洲经济区、瑞士、澳大利亚和英国,则适用服务条款第 21 - 25 节;或
11.1.3. 如果您的居住国家/地区或经营场所在澳大利亚,则服务条款第 21 节
以及服务条款的这些章节中规定的争议解决流程将适用于本房东财产保障金条款下的任何争议。
11.2. 如果您试图在美国向我们提出任何法律索赔,则第 12 节中的仲裁协议和集体诉讼弃权声明适用于您。请仔细阅读相关内容。
11.3. 请注意,我们不会也无义务使用替代性争议解决实体解决与消费者之间的争议。
请仔细阅读以下条款,因为这些条款表明您与爱彼迎同意通过具有约束力的个人仲裁来解决我们之间的所有争议,且其中包含集体诉讼弃权和陪审团审判弃权声明。本仲裁协议取代所有先前版本。
12.1. 适用性。本第 12 节(「仲裁协议」)仅适用于您居住或营业所在的国家/地区为美国的情况。如果您的居住或经营所在国家/地区不是美国,但您仍欲在美国境内向我们提出法律索赔,则本仲裁协议将用于对第 12 节是否适用于您这一基本问题以及其他基本问题(包括居住地、可仲裁性、仲裁地点和适用法律等)进行界定。
12.2. 争议解决程序概述。我们致力以对消费者友好的程序解决争议。为此,本房东财产保障金条款规定了适用于本第 12 节的个人的两步流程:(1) 与我们直接进行非正式协商(见下文第 12.3 节),必要时 (2) 根据本仲裁协议的条款进行具有约束力的仲裁。作为仲裁的替代选择,您和我们各自保留在小额索赔法庭寻求救济的权利。在适用法律允许的范围内,且除非仲裁的任何一方当事人寻求在有管辖权的法院强制执行任何最终裁决,否则仲裁程序以及仲裁过程中交换的任何信息均应保密。
12.3. 强制性仲裁前争议解决和通知。您和我们同意在一方启动仲裁前至少 30 天内以书面形式向对方发送针对个案的书面争议通知(「争议前通知」),并真诚尝试通过协商以非正式的方式解决个别索赔。如果您提出争议,您必须将争议前通知邮寄至爱彼迎的法定送达代收人:CSC Lawyers Incorporating Service, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N, Sacramento, California 95833。如果我们提出争议,我们会将争议前通知发送至与您的爱彼迎账号绑定的邮箱。争议前通知必须包括以下内容:日期、您的姓名、邮寄地址、您的爱彼迎用户名、用于创建您爱彼迎账号的电子邮件地址、您的签名、争议的简短描述以及所寻求的救济。只有在当事双方无法在 30 天内解决争议的前提下,任何一方才可向根据下文第 12.6 节指定的仲裁机构提交书面仲裁请求,以便开始仲裁流程。索赔人的争议前通知要求是任何仲裁的先决条件,必须在任何仲裁请求中附上争议前通知的副本和按本条要求发送的证据。此外,您必须在加利福尼亚州法律规定的时效期限届满前,根据仲裁协议提出仲裁要求。否则,在适用法律允许的范围内,您永久放弃基于此类事件或事实提出任何类型或性质的索赔或诉讼的权利,且此类索赔或诉讼将被永久禁止。
12.4. 仲裁协议;授权。您和我们一致同意,由本房东财产保障金条款或其适用、违约、终止、有效性、执行、解释或使用爱彼迎平台、房东服务或任何内容所引起或与之相关的任何争议、索赔或纠纷(合称「争议」)将通过有约束力的仲裁个别解决。如果对本仲裁协议是否可执行或是否适用于争议存在分歧,您和我们一致同意由仲裁员对此作出裁定。为免存疑,您和我们一致同意,有关可仲裁性以及第 12 节全部或部分内容的构成、可执行性、有效性、范围或解释的任何问题,包括有关遵守争议前通知要求和当事方支付仲裁费的责任的任何争议,均应由仲裁员全权解决。
12.5. 仲裁协议的例外情形。您和我们均同意,以下诉讼事由和/或救济请求为仲裁协议的例外情形,应提交至具有适当管辖权的法院(定义见服务条款第 21 节)通过司法诉讼解决:(i) 指控一方的著作权、商标权、商业秘密、专利或其他知识产权遭到实际或潜在侵权、盗用或违反的任何索赔或诉讼事由;(ii) 基于紧急情况(例如存在犯罪、黑客入侵或网络攻击的紧迫危险,或正在发生上述情形)寻求紧急禁令救济的任何索赔或诉讼事由;(iii) 申请将公共禁令救济作为补救措施;(iv) 主张对方滥用诉权的任何索赔或诉讼事由;或 (v) 任何个人声称,您通过使用爱彼迎平台或提供房东服务实施性侵犯或性骚扰。您和我们均同意,任何申请将公共禁令救济作为补救措施的请求将在所有可仲裁的索赔、救济或诉讼事由的仲裁完毕后进行,并将根据《联邦仲裁法》第 3 条的规定,在仲裁程序终结前中止审理。
12.6. 仲裁庭、规则和适用法律。本仲裁协议涉及州际商事交易,因此本仲裁协议的实质性和程序性解释与执行适用《联邦仲裁法》而非州法律。仲裁将由美国仲裁协会(「 AAA」)根据《联邦民事诉讼程序规则》(「特定联邦规则」)(https://www.uscourts.gov/rules-policies/current-rules-practice-procedure/federal-rules-civil-procedure)第 1、6-7、8-9、11-12、45、54 和 56 条以及当时有效的 《AAA 消费者仲裁规则》(「AAA 规则」)进行,但特定联邦规则或 AAA 规则经本仲裁协议修改或与本仲裁协议相冲突的情况除外。AAA 规则可通过 https://www.adr.org 查阅。向上述相应仲裁机构提交仲裁请求后,您必须立即将请求副本邮寄至爱彼迎的法定送达代收人:CSC Lawyers Incorporating Service, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N, Sacramento, California 95833。爱彼迎不同意且不会接受任何其他形式、针对任何其他实体或使用任何其他实际地址、通过电子邮件或其他数字提交方式的送达。如果 AAA 无法或不愿受理仲裁,您和我们应协商并选择其他仲裁庭;如果我们无法达成一致,您或我们可以根据《美国法典》第 9 篇第 5 节规定,请求法院指定仲裁员。在这种情况下,仲裁将根据指定仲裁庭的规则进行,除非这些规则与本仲裁协议的规定存在冲突。
12.7. 对仲裁规则的修改 - 仲裁审理/地点。为使仲裁具成本效益、效率和方便,争议金额不超过 100 万美元的仲裁中的任何所需仲裁审理均应通过视频会议远程进行,除非双方另有约定或仲裁员另有指示。在争议金额超过 100 万美元的仲裁中,任何必要的仲裁审理应在旧金山县进行,除非双方另有约定或仲裁员另有指示。如果争议金额不超过 50000 美元,双方同意仅以向仲裁员提交文件的形式进行仲裁,前提是仲裁员有权酌情决定根据一方合理且相称的要求举行听证会。
12.8. 仲裁规则的修改 - 仲裁费用和成本。您的仲裁费用和应分担的仲裁员酬劳以仲裁机构的规则和服务费用表为准。如需了解 AAA 规则和 AAA 服务费用表,请访问 www.adr.org。如果您的月收入总额低于联邦贫困线指南的 300%,您有权免除仲裁费和费用,但不包括仲裁员费用。若您希望免除费用,请向仲裁机构提供宣誓声明,说明您的月收入和您家庭中的人数。如果仲裁机构同意免除服务费,且您向我们提供必要文件,证明您的月收入总额低于联邦贫困线指南的 300%,我们将支付应由您分摊的任何仲裁员费用。
12.9 仲裁规则的修改 - 出于不当目的或违反本仲裁协议的索赔。任何一方均可在证明另一方或其律师提出的索赔或辩护缺乏事实或法律依据、出于恶意或骚扰目的或者属于滥用诉权行为,该方可请求仲裁员对另一方进行制裁。在适用法律允许的情况下,仲裁员认定索赔或辩护缺乏事实或法律依据,出于恶意或出于骚扰目的,违反《联邦民事诉讼规则》11(b)的规定(将仲裁员视为「法院」),或者构成滥用诉权,仲裁员应裁定违约方赔偿请求方合理的律师费和相关开销。任何一方均可寻求驳回违反本仲裁协议任何条款而提起的任何仲裁请求。任何一方均可在仲裁中就另一方就可仲裁的争议提起诉讼时不遵守或违反本仲裁协议要求的情况下提出反诉。如果发现一方在未遵守或违反本仲裁协议要求的情况下启动了有关可仲裁争议的诉讼程序,则仲裁员应判给另一方实际损害赔偿,包括但不限于合理的律师费和费用。
12.10 仲裁员裁定。仲裁员将发布书面裁定,其中包含裁决所依据的主要事实和结论。任何有管辖权的法院均可就仲裁裁决作出判决。仲裁员可以裁定法律或 AAA 仲裁规则所允许的任何救济,但只有在针对具体个案、并且就申请人的诉求提供必要救济时,才能作出确认性或禁令性救济裁定。
12.11. 放弃陪审团审理。您和我们均同意,就所有可仲裁的争议,双方均放弃由陪审团审理的权利。
12.12. 不参与集团诉讼或代表人诉讼。您和我们均同意,在法律允许的最大限度内,就所有争议,双方均放弃作为原告或集体诉讼成员参与任何集体诉讼、集体仲裁、私人提起的公诉或任何其他代表性或合并诉讼程序。除非双方另有书面约定或本协议另有规定,否则仲裁员不得合并两名或两名以上当事人的索赔,也不得以其他方式主持任何形式的集体诉讼或代表人诉讼。如果最后的司法裁定认为适用法律不允许执行本款所载对任何索赔、诉讼原因或救济请求的放弃,则该索赔、诉讼原因或救济请求(且仅限于该项索赔、诉讼原因或救济请求)将从本仲裁协议中剔除,并将提交具有司法管辖权的法院审理。如果一项索赔、诉讼原因或救济请求根据本款被剔除,则您和我们均同意,在仲裁员对所有可仲裁索赔、诉讼原因和救济请求作出裁决之前,将暂停进行不在仲裁范围内的索赔、诉讼原因或救济请求。
12.13. 集体诉讼弃权。您和我们承认并同意,如果在 180 天内提出 100 项或以上的仲裁索赔,且 (1) 涉及相同或类似情况的当事方;(2) 基于相同或实质上相同的交易、事件、涉嫌违规行为或情况产生的相同或类似索赔,需要确定相同或实质上相同的法律或事实问题;以及 (3) 涉及双方的相同或协调律师(「集体诉讼」),则可能丧失仲裁的相对利益和效率。据此,您和我们同意放弃将任何争议作为集体诉讼的一部分进行处理、仲裁或解决的权利(但本房东财产保障金条款第 11.1 节和第 12.2 节将继续适用于争议)。如果发生争议,应由任何一方确定的一组索赔中提起的首要事项的仲裁员决定这些索赔是否属于集体诉讼的一部分。如果尚未指定仲裁员,则应出于确定任何一方指称的索赔是否属于集体诉讼的一部分的目的而单独指定一名仲裁员。本条款中的任何内容均不妨碍您或我们参与索赔的集体解决。
12.14. 仲裁规则的修改 – 集体诉讼分批处理要求。尽管有第 12.13 条的规定,如果出于任何理由,仲裁仍作为集体诉讼的一部分进行,各方应将仲裁请求分组处理,每批不超过 200 个。批次应按字母顺序列出索赔人的姓氏或公司名称(如适用)来确定。例如,列出的前 200 名索赔人将是第一批,接下来的 200 名索赔人将是第二批,依此类推。各方应为每批次随机分配序号,并按序号每次对一批索赔进行仲裁。应为每批次指定一名仲裁员,并将每批次作为单一的合并仲裁进行解决,每批次中的各方均应支付一套申请费和行政费,并适用一份程序日程表、一次听证会(如有,方式和/或地点由仲裁员决定)以及一项最终裁决。当某一批仲裁正在进行时,仲裁机构应暂时搁置其余部分,除非当事方另有约定或仲裁机构另有指示。每批仲裁应在该批的预审会议后 240 天内得到解决。尽管有上述规定,但如果任何索赔人的要求在集体诉讼中最近提出的要求后的 2 年内未成为听证会前会议的主题,则该索赔人可以选择根据本房东财产保障金条款第 11.1 节和第 12.12 节在法庭上提出索赔要求。
12.15. 仲裁规则的修改 - 提供判决要约。在仲裁审理设定日期前至少 10 天,您或我们可以向另一方送达书面的判决要约,就具体条款的判决提出要约。如果判决要约被接受,则应将带有接受证明的判决要约提交给仲裁机构,仲裁机构应相应地作出裁决。如果判决要约在仲裁听证会之前或提出后三十(30)天内(以先发生者为准)未被接受,则应视为被撤回,并且不得在仲裁中作为证据提供,但费用(包括支付给仲裁机构的所有费用)除外。如果一方提出的判决要约未被另一方接受,并且另一方未能获得更有利的裁决,则另一方不得就提出判决要约后发生的费用要求获得补偿,并应向意向提供一方支付自提供判决意向之时起发生的费用(包括支付给仲裁机构的所有费用)。
12.16. 可分割性。除第 12.12 节所规定情形外,如果本仲裁协议存在被认为不合法或不可执行部分,则该部分规定将被剔除,而本仲裁协议的其余部分仍具有完全效力。
12.17. 仲裁协议的修订。如果我们在您上次接受本房东财产保障金条款(或接受本房东财产保障金条款的任何后续更改)之日后修订了本第 12 节,您可以在更改生效之日起 30 天内通过向我们发送书面通知来拒绝接受该更改。您的通知必须包括您的姓名、邮寄地址、通知日期、您的爱彼迎用户名、您用于创建爱彼迎账号的电子邮件地址、您的签名以及您希望拒绝接受修订后的第 12 节的明确声明。您必须将声明邮寄至以下地址:888 Brannan St, San Francisco, CA 94103, Attn: Arbitration Opt-Out,或者通过电子邮件发送至 arbitration.opt.out@airbnb.com。但是,拒绝新的变更不会撤销或更改您先前就您与我们之间的任何争议达成的任何协议(或您先前同意的任何后续变更),对于您与我们之间的任何争议,该等约定将仍然有效且可强制执行。
12.18. 存续。除上述第 12.16 节规定情形外,且在遵守服务条款第 12.6 节的前提下,在房东财产保障金条款以任何方式终止后本第 12 节继续有效,且将继续适用,即便您不再使用爱彼迎平台或已终止您的爱彼迎账号。
如果您的居住地或经营场所在加拿大,您和我们确认并同意,在法律允许的最大限度内,除非法律另有禁止或针对魁北克居民另有规定,否则双方均放弃作为原告或集团诉讼成员参与任何集体诉讼、集体仲裁或任何其他代表性或合并诉讼程序的权利。
14.1. 对于因房东财产保障金和本房东财产保障金条款引起或以任何方式与之相关的任何成本、索赔、负债、损害赔偿、损失、费用和开支(包括但不限于合理的律师费和会计费),您同意免除我们、我们的关联公司和子公司及其高级管理人员、董事、雇员和代理的责任,为其辩护,提供赔偿并使其免受损害。
14.2. 如果您将您租用(而不是拥有)的居住设施作为符合条件的居住设施发布,第 14.1 节(或第 1.3 节,如适用)特别适用于您与居住设施所有者之间的任何争议。您完全负责获得出租人对在爱彼迎发布居住设施的许可,并在获得的许可范围内发布居住设施。
14.3. 本房东财产保障金条款和以引用方式纳入的条款(包括服务条款和支付条款)构成爱彼迎和您之间就房东财产保障金计划和房东财产保障金条款达成的完整和排他性谅解和协议,并取代此前爱彼迎和 您之间就房东财产保障金计划达成的任何及所有口头或书面谅解或协议。
14.4. 未经我们事先书面同意(不得无理拒绝),您不得依法或以其他方式转让或让与本房东财产保障金条款。您未经同意转让或让与本房东财产保障金条款的任何行为均无效。我们可不受限制地自行决定转让或让与本房东财产保障金条款,并会向您发出合理通知 。 在遵守前述规定的前提下,本房东财产保障金条款将对双方、其继任人和许可的受让人具有约束力,并符合其利益。
14.5.除非另有规定,本房东财产保障金条款允许或要求给予会员的任何通知或其他通信将由我们以书面形式通过电子邮件、爱彼迎平台通知或消息服务(包括短信和微信)发送。向居住在德国以外的会员发送通知,收到通知的日期将视为我们发送通知的日期。对于居住在德国的会员,收到通知的日期将为会员收到通知的日期。
14.6. 我们未能执行本房东财产保障金条款的任何权利或规定,不构成对将来执行该等权利或规定的放弃。对该等权利或规定的放弃仅在以书面形式作出并经我们正式授权代表签署后方能生效。
14.7. 除非本房东财产保障金条款有明确规定,任何一方行使其在本房东财产保障金条款下的任何救济不会影响其行使本房东财产保障金条款项下或其他方面的救济。
14.8. 如果仲裁员或有管辖权的法院因任何原因认定本房东财产保障金条款的任何规定无效或无法执行,该等规定将在允许的最大范围内执行,且本房东财产保障金条款的其他规定仍将完全有效。
15.1.「居住设施」是指在爱彼迎平台上发布的居住设施。
15.2.「实际现金价值」具有第 7.2 节规定的含义。
15.3.「爱彼迎」、「我们」或「我们的」是指条款附表 1 中指定的爱彼迎签约实体。
15.4.「爱彼迎平台」是指爱彼迎的网站、应用程序和其他产品。
15.5. 「爱彼迎住宿」是指爱彼迎平台上符合条件的居住设施的相关订单,经(责任客人、您或我们)修改并由我们在爱彼迎平台上确认。
15.6. 「订单收入损失」具有第 6.2 节规定的含义。
15.7. 「社区政策」是指适用于作为房东的您的爱彼迎政策,规定了爱彼迎社区成员的期望,可在此处查看。
15.8. 「社区标准」是指适用于作为房东的您的标准,有助于确保爱彼迎平台上的安全住宿、体验和互动,可在此处查看。
15.9. 「消耗品」是指通常由房东提供、供客人和受邀人在爱彼迎住宿期间使用的消耗品,且房东合理预期这些消耗品会用完、消耗或定期更换,包括但不限于洗漱用品、纸制品、灯泡、一次性电池、咖啡、茶、糖、牛奶和清洁用品。
15.10. 「损坏报告」具有服务条款中规定的含义。
15.11. 「EEA」是指欧洲经济区,包括欧盟成员国(奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯共和国、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙和瑞典)、冰岛、列支敦士登和挪威。
15.12. 「符合条件的居住设施」是指位于可用作住宅的区域且符合以下条件的居住设施:(i) 在爱彼迎住宿期间,由您拥有或合法控制,以及 (ii) 由您在爱彼迎平台上发布,由该责任客人预订,且受到条款约束。通过爱彼迎平台预订的车辆(包括但不限于汽车)或船只(包括但不限于小船、游艇和类似船舶)仅在其固定静止且仅用于住宿的情况下方可构成「符合条件的居住设施」。
15.13. 「符合条件的损失」具有第 6.3 节规定的含义。
15.14. 「符合条件的机动车辆」是指您拥有的自驱动车辆,包括汽车、卡车、拖拉机、拖车、面包车、运动型多用途车(SUV)、大巴车、露营车、房车、摩托车、高尔夫球车、全地形车和其他机动车辆,但不包括大型商用车辆,如重型货车、拖拉机拖车或类似车辆。
15.15. 「符合条件的财产」具有第 5.2 节规定的含义。
15.16. 「符合条件的船舶」是指您拥有的船舶,包括船只、游艇、皮划艇和摩托艇,但不包括集装箱船、游轮等大型商用船舶。
15.17. 「体验」是指在爱彼迎平台上被指定为体验的活动或短途旅行,例如参观、课程、现场表演或户外活动。
15.18. 「艺术品及贵重物品」是指画作、铜版画、打印照片、图片、挂毯、稀有或艺术玻璃、艺术玻璃窗、贵重地毯、塑像、雕塑、古董家具、古董珠宝、装饰品、瓷器、硬币(不包括流通的法定货币)、其他收藏品、邮票、皮草、珠宝、手表、贵重宝石、贵金属,以及其他稀有、具有历史价值或艺术价值的类似财物。「艺术品及贵重物品」不包括汽车、船只、航空器、金钱或证券。
15.19. 「客人」是指搜索、预订或使用爱彼迎平台上的房东所提供服务的爱彼迎平台用户。
15.20. 「房东财产保障金损失」具有第 2.2 节规定的含义。
15.21. 「房东财产保障金申请」是指房东根据本房东财产保障金条款向我们提交的房东财产保障金损失赔付申请。
15.22. 「房东」是指向爱彼迎平台上的客人发布和提供服务的爱彼迎平台用户。
15.23. 「房东财产保障金(HDP)」是指我们根据房东财产保障金条款向房东提供的保障,用于赔付由责任客人、其受邀人或其宠物造成的房东财产保障金损失。
15.24. 「房东财产保障金索赔申请表」是指房东根据不时修订的本房东财产保障金条款申请爱彼迎索赔付款的爱彼迎标准表格,此表格可通过调解中心获得,或直接联系爱彼迎客服获取。
15.25. 「房东财产保障金条款」(可在 https://www.airbnb.com/help/article/2869 查看)是指爱彼迎与房东之间签订的协议,其中包含规范我们提供房东财产保障金保障服务的条款和条件。
15.26. 「家用布草」是指供日常使用的织物家居用品,例如床单、枕套、羽绒被、被子、桌布、毛巾、窗帘等。家用布草不包含室内装饰织物、床垫或地毯等。
15.27. 「入住须知」是指房东针对自己符合条件的居住设施制定的使用、出入或入住规定和限制,这些规定和限制必须在责任客人预订时,在相应房源页面注明。
15.28. 「不符合条件的损失」具有第 6.4 节规定的含义。
15.29. 「不符合条件的财产」具有第 5.3 节规定的含义。
15.30. 「受邀人」是指责任客人邀请出现在符合条件的居住设施的人。「受邀人」不包括任何以下出现在符合条件的居住设施的人:(i) 已通过爱彼迎平台签订提供住宿接待服务合同的人;以及 (ii) 受邀前往符合条件的居住设施以提供此类住宿接待服务的人。
15.31. 「合法且可验证的证据」具有第 3.3.3 节规定的含义。
15.32. 「房源」是指房东在爱彼迎平台上提供的符合条件的居住设施。
15.33. 「协议方」是指您或我们,「协议双方」是指您和我们。
15.34. 「支付条款」是指爱彼迎平台上规定的适用于您的支付服务条款。
15.35. 「合理通知」是指在考虑到任何适用的法律、监管、实际情况及/或商业要求后,理性人士在相关情况下可以接受的充分通知。
15.36. 「订单」是指客人在爱彼迎平台上为预订房东提供的符合条件的居住设施而签订的使用合同。
15.37. 「调解中心」是指爱彼迎调解中心,可在爱彼迎平台上的此处找到。
15.38. 「责任客人」指预订您符合条件的居住设施并在爱彼迎住宿期间给您招致符合条件的损失的客人。
15.39. 「服务」具有服务条款中规定的含义。
15.40. 「烟味清洁费用」具有第 6.3.5 条规定的含义。
15.41. 「终止日期」具有第 10.3.1 节规定的含义。
15.42. 「服务条款」是指爱彼迎平台上规定的适用于您的爱彼迎服务条款。
15.43. 「区域」指除本房东财产保障金条款中注明的国家/地区以外,爱彼迎平台允许发布居住设施的国家/地区。
15.44. 「未经授权的受邀人」指责任客人的一名或多名受邀人,或责任客人允许出现在符合条件的居住设施中的一名或多名人员,其人数超过 订单中包含的额外客人数,且房东的入住须知中并不允许此等额外情况,也未在爱彼迎住宿之前或期间另行获得房东批准。
15.45. 「您」是指您以房东的身份行事,无论您是以个人、公司或其他法律实体的名义担任房东。