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社区政策

在其他平台收取费用

一般来说,除非爱彼迎明确授权,任何房东禁止在爱彼迎平台之外收取任何费用。

例外情况

通常我们不允许房东在订单确认后进行加价。但酒店房东或通过其他 API 软件连接的房东,他们可能需要通过单独的付款方式收取某些费用。其中包含:

  • 其他费用:例如宠物费、代客泊车费或停车费、机场班车费等;
  • 度假村费:度假村费通常涵盖房源内的便利设施成本,如游泳池、健身房或无线网络服务;
  • 清洁费:用于支付一次性清洁费用。目前清洁费仅适用于中国大陆地区以外的房源。

这些费用不由爱彼迎收取,也不计入爱彼迎服务费和税费,将在房客入住时或退房后 48 小时内直接向房客征收。

温馨提示:若您担心接待携宠物入住的房客会给您带来额外的清洁成本,您可以在入住须知中说明您需要额外收取的费用,并主动联系房客告知这些信息。在房客入住后,您可以通过调解中心向房客进行收取。

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