如果房东要求额外付款

房东通常无法在我们的平台上收取任何与预订相关的费用，但也有少数例外。

房东何时可以收取费用

大多数房东不能在平台外收取押金或费用，但部分通过软件关联的房东和酒店在适当披露的情况下可以这样做。以下是有限的例外情况：

• 在某些情况下，结算时房源价格明细中可能会显示某些强制性费用或押金，这些费用或押金应支付给房源的房东。 
• 房东可以在房客入住时收取税费，但前提是房源描述中已说明此类税费。
• 房东可以对可选附加服务（如升级或使用某些便利设施）收取费用，但前提是，这些费用在预订前已在房源描述中明确说明，且通过调解中心收取。 
• 酒店可以收取预授权金额，但前提是房源页面中已说明。
• 酒店可能会在爱彼迎平台外收取可选附加服务的费用，前提是这是其标准流程的一部分。
• 您的房东/体验达人就您住宿、体验或服务期间发生的损坏提交了「AirCover 四海无忧（房东版）」申请。AirCover 索赔必须在爱彼迎上支付。

在订单中添加额外房客、宠物或住宿晚数可能会影响费用。对于民宿住宿，房客和房东必须使用更改预订工具进行这些更改。

何时对收费提出异议

除少数例外情况外，我们禁止房东或体验达人：

• 未在预订时披露预订费用
• 在爱彼迎站外请求、发送或接收任何预订费用的付款

请查看我们的平台外和费用透明度政策，了解禁止事项和例外情况。 如果房东试图违反爱彼迎政策向您收取费用，或试图在爱彼迎平台外而不是通过调解中心向您收取费用，请立即向我们举报。

如果适用法律禁止向携带服务类动物或情感支持类动物的房客收取额外费用（例如在纽约州和加利福尼亚州），我们不允许房东对此类房客收取宠物费或清洁费。

【如何付款】

如果您同意支付该费用，请通过调解中心直接向房东付款。请务必在爱彼迎上进行所有付款交易，否则我们无法协助解决与站外付款或现金付款相关的问题。

在少数情况下，房东可能会要求您在爱彼迎平台外付款，以支付结算时房源价格明细中包含的费用，或支付允许在爱彼迎平台外收取且已包含在房源描述（或《入住须知》）中的税费。无论哪种情况，您都可以亲自向房东付款，也可以使用支付应用程序或通过调解中心付款。

可选费用（如停车费或便利设施升级费）必须通过调解中心支付。 酒店属于例外情况：如果费用已妥善披露，且属于其标准业务惯例的一部分，酒店可以在爱彼迎站外收取可选费用。