在搜索栏开始输入后,将显示建议内容。请使用上下箭头进行查看。请使用回车键选择。如果所选内容为短语,则会使用该短语进行搜索。如果建议内容为链接,浏览器将跳转至该页面。
法律条款

旅行基金条款与条件

2021 年 9 月 27 日,我们将根据本条款发放的旅行基金的到期日延长至 2022 年 12 月 30 日。

最后更新日期:2021 年 9 月 27 日

除了本旅行基金条款与条件(「旅行基金条款」)外,爱彼迎服务条款支付服务条款隐私政策(合称为「爱彼迎条款」)均适用于此方案。对于本旅行基金条款中未定义的术语,其含义与爱彼迎条款下的定义一致。

概述

爱彼迎为取消合格订单的会员提供由爱彼迎资助下一笔订单的方案(「方案」)。该方案仅在一定时限内有效,但爱彼迎有时可能会延长时限。如果您拥有合格订单,您将在订单取消流程或爱彼迎平台的其他位置看到此方案。

重要定义

到期日」是指:(i) 可在爱彼迎平台通过确认下一笔订单来兑现方案的最后一日;以及 (ii) 允许开始下一笔订单的最后一日(即订单开始日期不得晚于到期日)。除非我们在爱彼迎平台上另行指定日期,到期日默认为 2022 年 12 月 30 日。

方案金额」是指爱彼迎平台向您显示的方案中的金额(不超过订单金额的 200%)。方案金额可能因情况而异,影响因素包括适用的房源取消政策或您为订单实际支付的金额。在某些情况下,方案金额可能与您为合格爱彼迎订单支付的金额相同。

合格订单」是指预订时间在 2020 年 3 月 14 日之前(含)且爱彼迎平台指定为符合方案资格的订单。下列订单明确排除在外:(i) 已经开始的订单;(ii) 已经取消的订单;(iii) 居住在中国大陆的会员预订的中国大陆地区房源订单;以及 (iv) Luxe 房源订单或在 Luxury Retreats 上确认的订单。

使用规则

此方案仅可在到期日(含)之前通过爱彼迎平台兑现。您预订的下一笔订单将由爱彼迎资助,爱彼迎会向您发放等同于方案金额的推广礼赠基金(「旅行基金」)。若要在下一笔订单中使用旅行基金,订单的开始日期不得晚于到期日。旅行基金将在结算时自动添加,订单费用将根据方案金额相应减少。所有兑现旅行基金的操作均为最终操作,无法撤销。您可以不在下一笔订单中应用旅行基金,而是选择在未来的订单中使用,前提是必须遵循到期日规定。如果您仅在订单中使用了部分旅行基金额度,则必须联系爱彼迎用户支持团队来重新激活尚未使用的额度。如果您在一笔订单中使用了旅行基金,但该笔订单被取消:(i) 对于通过您的付款方式(即信用卡或借记卡)支付的金额,您将根据房东/体验达人的取消政策获得退款;(ii) 您使用旅行基金支付的金额将复原,供您在未来使用,但仍须遵循原有到期日规定。

旅行基金:(i) 是出于推广目的发放的礼金券;(ii) 不可退款且不可转让;(iii) 并非现金、货币或者任何形式的储值卡、礼品卡或商店信用卡产品;(iv) 不能与其他优惠、礼金券或折扣同时使用;(v) 除非法律另有规定,否则无法兑换为现金、支票或信用额度;以及 (vi) 无法在到期日之后使用或重新发放。您不得购买或出售旅行基金,并且爱彼迎也不会出售旅行基金。旅行基金是爱彼迎的财产。

如果您向银行或信用卡公司发起拒付退单流程(也可被称为「付款申诉」或「撤单」),要求退还已为合格订单支付的款项,那么针对该笔订单,您将不符合获得旅行基金的资格。如果爱彼迎认为您对合格订单启动了拒付退单流程,并且在发起拒付情况下仍选择接受旅行基金,爱彼迎保留禁止使用、作废、取消、驳回或审核该笔旅行基金的权利。

如果您基于任何理由认为旅行基金金额有误,请联系我们。爱彼迎可能会要求您提交更多信息,以便为您确认旅行基金金额。

弃权、免责与不退款声明

接受此方案即表示您同意方案金额将取代您在取消合格订单时可能有资格获得的退款,房源取消政策、爱彼迎特殊情况政策或适用法律中的退款规定均不再有效。要了解您是否有资格根据我们的特殊情况政策就与新冠肺炎疫情相关的情形申请全额现金退款,请查看此处。选择接受或使用旅行基金即表示您同意本旅行基金条款。

针对包括但不限于与合格订单有关、与您无法履行合格订单有关和/或与您在取消合格订单后可能有资格获得的任何退款或补偿有关的情况,您在此放弃对爱彼迎及合格订单的房东/体验达人提起任何索赔的权利,并免除其所有责任。

其他事项

您理解并同意,您有责任根据所在司法管辖区的规定自行确定:(i) 适用的税务申报要求;以及 (ii) 应为此方案及相应旅行基金支付的税费。在适用情况下,爱彼迎可能需要就通过旅行基金兑现的服务收取增值税。在任何情况下,爱彼迎均不会对任何特殊、附带、惩罚性、惩戒性或间接的损害承担责任,即使我们事先获知此类损害可能发生。在任何情况下,有关此方案,爱彼迎对您的累计赔偿责任均不超过方案金额。

如果旅行基金的应用金额有误或其使用或获取方式不正当,除非法律明文禁止,爱彼迎将保留禁止使用、作废、取消、驳回或审核该笔旅行基金的权利。不正当方式指直接或间接涉及欺诈行为、欺诈性主张、滥用赔偿,或者违反本旅行基金条款或爱彼迎条款的情形。如果爱彼迎怀疑或确定您有欺诈行为或以其他方式违反了旅行基金条款或爱彼迎条款,爱彼迎保留采取补救措施的权利,包括取消您参与方案的资格。

我们有权随时更新这些条款,恕不提前通知。如果我们修订了这些条款,我们将在 Airbnb.com 网站、应用程序或其他服务渠道上公布;此类修订一经公布立即生效。在条款修订后使用旅行基金即表示您同意有关修订。

相关文章

  • 房客/体验参与者

    联系 Airbnb.org 支持团队

    我们有一支专门的用户支持团队,为所有房东、房客和非营利组织的合作伙伴解答有关 Airbnb.org 预订的问题。
  • 房客/体验参与者

    获取帮助或联系爱彼迎用户支持团队

    大多数房东/体验达人和房客/参与者都能快速自行解决问题。探索如何在行程开始前、行程期间或行程结束后获得所需的帮助。
获取订单、账号等方面的帮助。
登录或注册