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    爱彼迎的评价政策

    为建立一个充满信任的平台,我们需要爱彼迎用户帮助确保爱彼迎上的评价有用、信息丰富,并且不会对爱彼迎社区造成损害。因此,我们希望所有评价都遵循以下规定:

    1. 评价不应违反爱彼迎内容政策

    爱彼迎绝不允许评价中包含某些特定内容。详情请参阅爱彼迎的内容政策

    2. 评价应公正无偏见

    能够提供无偏见和客观信息的评价才是最有帮助的。因此,爱彼迎不允许拥有房源或体验的个人或实体或与之相关联的个人或实体发布对其业务的评价。我们也不允许已确认提供竞争性房源或体验的个人发布对其直接竞争对手的评价。

    您不得通过奖励来诱使用户做出正面评价,不得以威胁作出负面评价来操纵并获得期望的评价,也不得承诺报酬来影响他人的评价。

    您也不得接受虚假预订以换取正面评价,不得使用第二个账号为自己撰写评价,不得与商业伙伴配合以获得正面评价。

    此外,如果住宿期间发生严重违反派对和活动政策的事件,评价可能会被平台删除。这是为了帮助房东在滋扰性派对出现时能更放心地进行干预,而无需担心收到带有偏见的评价。

    3. 评价应当具有相关性

    请撰写与爱彼迎相关、能体现住宿或体验实际情况的评价,因为房客/参与者会通过阅读您的评价来了解房东/体验达人和房源/体验。偏离主题的评价会让读者分心,无法帮助其他房客/参与者做出明智的预订决策。因此,评价应专注于您与其他社区成员的互动以及您在住宿或体验期间的感受。

    为了保持评价的相关性,我们建议避免以下言论:

    • 关于某人的社会、政治或宗教观点的评论
    • 亵渎、辱骂以及对某人的性格或个性的臆断
    • 内容涉及他人完全无法控制的情况
    • 内容与爱彼迎的服务无关(例如:航空公司、共享汽车服务、餐厅等。)
    • 关于过往爱彼迎预订、房东/体验达人或房客/参与者的评论,或针对与您正在评价的房源/体验、房东/体验达人或房客/参与者无关的爱彼迎产品的评论

    如果收到违反本政策的评价举报,我们可能会从平台上删除该评价。屡次违规可能会导致撰写这些评价的账号被停用或永久注销。

    举报违反爱彼迎政策的评价

    如需举报违反爱彼迎评价政策的评价,请联系我们

    如果您觉得评价不符合事实

    爱彼迎鼓励并希望所有社区成员发布客观和准确的评价内容,但爱彼迎不会调解与评价真实性相关的争议。我们希望评价者对他们的评价内容负责。如果您想回复评价,请查看如何操作

    如需进一步了解我们如何调查和调解评价争议,请阅读爱彼迎对评价争议的调解

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