跳至内容
向前浏览以访问建议的结果

    如果我对评价有异议,我可以删除或回复评价吗?

    您可以公开回复但无法删除收到的评价, 只有当评价违反了爱彼迎评价政策时才会被删除。 如果您对评价有异议且认为该评价违反了我们的政策,可了解如何举报该评价。

    如果您想从自身角度对有争议的评价提出反馈意见或提供更多信息,可在原评价撰写完后 30 天内进行回复。回复评价需提供切合实际的内容并遵守我们的评价政策,供未来的房东和房客参考。

    如果您需要回复最近的评价,请按以下步骤操作:

    1. 点击前往评价, 选择「对您的评价」;
    2. 找到您想回复的评价,然后选择「撰写回复」。

      如果您是房东,在房客发布评价后的 30 天内,您有一次公开回复的机会,您可以通过 APP 直接操作:

      1. 将 APP 切换至经营模式,前往「订单中心 > 全部订单」,点击需要回复的订单;
      2. 点击「阅读评价」,选择您想回复的评价,点击右侧「回复」,开始撰写公开回复。

      请注意:您对评价的回复会在发布后立即显示,一旦发布后将无法编辑。

      您是否获得了所需的帮助?

      相关文章