申请退款

需要申请退款？先尝试给房东/体验达人发消息，请对方解决问题。如果无法解决问题，他们可以通过调解中心向您退还部分款项。请参阅以下内容，了解如何在出现意外情况时申请退款。

您会通过何种方式收款

需要在行程或体验开始前或结束后申请退款？首先，请在消息中与房东/体验达人讨论退款金额，如果他们同意，请前往调解中心完成申请。如果他们未能在 72 小时内确认金额，请联系我们，寻求调解帮助。

申请退款
如何通过调解中心处理退款申请，无论金额大小。

体验退款
详细了解因行程问题而无法参加爱彼迎体验时该怎么办。

在住宿期间取消订单
了解房客重新预订和退款政策的运作方式，以及如果房源或便利设施不符合预期，该政策如何为您提供保障。

调解中心可以如何帮助您
了解如何就爱彼迎行程相关事项要求对方付款或向对方付款。

您什么时候能收到款项

好消息：如果符合退款资格，您会在 10 天内自动获得退款，也许会更快。我们会在您取消订单后立即发出退款，但您的银行或信用卡发卡机构可能需要一段时间才能到账，具体取决于您的付款方式和居住地。

您将何时获得退款
了解退款何时到账，以及退款时间是否会因为付款方式和地区而延长。

自动退款
如果您符合退款资格，退款将于何时退到哪里。