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操作方法

爱彼迎服务费

为了保障爱彼迎的顺利运营,并支付全天候用户支持等服务的成本,我们会对已确认的订单收取服务费。

房源订单服务费有两种结构:分摊服务费和单方服务费。

我们正在将所有房东转为单方服务费模式。分摊服务费模式正在逐步停用;在所有房东都改为单方服务费模式后,该模式将不再可用。改为单方服务费模式后,你将无法切换回原有模式。


从分摊服务费模式转换后,单方服务费模式仅适用于新订单。切换之前下单的订单不受影响,即使这些订单对应的行程发生在切换之后也是如此。

房东的爱彼迎服务费

1. 分摊服务费

在这种收费模式下,服务费由房东和客人分别支付。

房东服务费

大多数房东支付 3% 的服务费,但有些房东需要支付的比例更高。对于巴西和墨西哥的房源,房东需支付 4% 的服务费。此费用从用于计算房东收入款项的总价中自动扣除(服务费按每晚价格和房东收取的各项杂费的百分比计算,但不包括客人服务费和税费)。

查看订单的房东或达人服务费

在电脑上查看房东/体验达人服务费

  1. 点击今日必看 > 菜单 > 收入
  2. 前往待支付或已付款
  3. 筛选项目、收款方式和日期范围,或使用确认码或收款金额进行搜索
  4. 点击以打开交易
  5. 在收入下找到爱彼迎服务费

客人服务费

客人服务费可在下单前的价格明细中查看。

客人支付的服务费为订单小计金额的 14.1% 至 16.5%(订单小计金额包括每晚价格和房东收取的附加费用,但不包括客人服务费和税费)。客人服务费取决于多种因素,金额高低可能因订单而异。

如果客人的付款币种与房东为房源设置的币种不同,我们会根据向客人显示的订单金额相应调整服务费。对于涉及多个币种的订单,我们将对客人服务费征收附加费用,因此该服务费最高可能达到订单小计金额的 16.5%。

2. 单方服务费

在这种收费模式下,全部服务费将从房东的收入款项中扣除。大多数房东需支付 15.5% 的服务费,其余房东通常需支付 14% 至 16%,巴西和墨西哥房源的房东需支付 16% 的服务费。

某些房东必须采用此收费模式,包括传统旅游服务业房源(如酒店、酒店式公寓等)的房东、使用房源管理软件的房东,以及位于适用此服务费模式的国家/地区的房东。

增值税

根据相关管辖区域的法律,上述服务费可能还需征收增值税。房东和客人看到的服务费中已包含增值税(如适用)。

爱彼迎保留随时更改服务费的权利,更改将根据爱彼迎服务条款进行。

服务和体验项目的爱彼迎服务费

对于服务订单,我们通常收取 15% 的服务费,每笔订单最低费用为 6 美元(或等值当地货币),具体金额可能因每日汇率而有所浮动。对于体验订单,我们通常收取 20% 的服务费。

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