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    无障碍设施拍摄指南

    优质房源照片可帮助有无障碍需求的房客设定期望。
    Airbnb2020年9月22日发布
    1分钟阅读
    更新日期:2022年6月14日

    亮点

    • 旅行者常常会搜索无台阶入口通道等无障碍设施

    • 高品质的无障碍设施照片可以帮助房客决定你的房源能否满足需求

      • 请参阅帮助中心指南,详细了解如何将无障碍设施添加至房源页面

      有无障碍需求的房客希望了解他们在抵达房源后可使用哪些无障碍设施。请在房源页面的「无障碍设施」版块上传入口通道和室内的优质照片,帮助房客确定他们能否在房源内安全舒适地活动。

      房东有责任确保房源描述和照片的实时性和准确性。虽然你不需要迎合每个人的需求,但清晰的房源照片有利于潜在房客决定你的房源是否适合他们。

      爱彼迎会审核所有无障碍设施,然后才会将它们添加到你的房源页面。如果照片未能按照我们的准则要求清晰展示某项设施,我们可能会要求你上传新照片或将该设施从房源页面移除。

      在考虑更新房源页面时,你需要记住以下几点:

      • 你可以说明只有某些房间配备了无障碍设施。例如,你可以表明只有一个卫生间设有无台阶入口。
      • 无需提供专业照片,只需用手机拍摄即可。这些照片会显示在房源页面的「无障碍设施」版块,与房源的图片库相互独立。你必须为所选择的每项无障碍设施提供至少一张照片。
      • 使用卷尺向房客展示入口宽度(这是照片标准中的一项规定),表明该处可通过轮椅或其他行动辅助设备。
      • 为每项设施上传从不同角度和视角拍摄的多张照片,帮助房客了解房源的空间布局。例如,要展示无台阶入口,请从门槛内外两侧各拍摄一张照片,让房客看到通往房源的整个走道。

      如何显示通往您入口的过道无需攀爬台阶

      房客能否不经过台阶或楼梯从人行道或最近的停车区到达房源前门?他们需要越过哪些路面障碍?请务必为通往房源入口的走道拍摄清晰的照片。

      如何拍摄入口:
      1. 站在人行道或最近的停车区等距离建筑入口至少 6 米以外,尽可能完整地展示走道;将镜头稍向下倾斜,以便展示路面情况。如果你的房源位于公寓楼或酒店内,请务必展示从建筑入口进入大厅、再通往房源所在单元的走道。另外,请务必提供电梯和坡道的照片(如适用)。

          2.请务必从走道尽头展示建筑入口。

          如何突出房源的无台阶入口通道

          向房客展示,他们无需越过任何楼梯、台阶、路沿或高门槛(高于 2.5 厘米)即可进入前门以及卧室、卫生间、淋浴间和公共空间。

          如何拍摄入口通道:
          1.打开你想要展示的入口大门,将镜头稍向下倾斜,清晰地拍摄门槛内外的平坦道路。

              2. 请站在距入口至少 1.5 米处,展示门口内外两侧;如果房源有多个入口,请务必为每个入口拍摄照片。

              3. 如果你指明某个房间(卧室、卫生间、客厅等)入口没有台阶,即表示你确认,该房间位于一楼或可由电梯或坡道直达。 请添加多张照片,展示从前门通往该房间的走道。

                4. 如果房源设有无台阶淋浴房,请打开浴帘或门,将镜头稍向下倾斜,以便展示入口通道没有台阶或高于 2.5 厘米的门槛。

                提示:如需进一步了解如何用手机拍出精彩照片,请参阅我们的拍照教程

                如何拍摄加宽入口

                对于依靠轮椅等移动辅助设备的房客,了解入口的宽度有助于他们确定自己能否在房源内自如活动。在爱彼迎,我们将宽度至少为 81 厘米的入口视为「加宽入口」。

                请打开房门,使用卷尺展示门框的宽度。你可能需要拍摄两张照片:一张照片展示整个量尺,另一张照片拉近让房客看清测量结果。

                  如何展示其他无障碍设施

                  还有很多其他设施可以方便房客进出房源和在房源内自如活动。如果你的房源内有这些设施,请务必拍摄照片,并将其添加到房源页面,让房客对房源有所了解。

                  1.在照片中尽可能全面地展示每项设施。

                  2.请尽量将周边区域也包括在内,以便房客看清该设施的位置或大小。例如,如果要展示淋浴椅,请务必将其放置在淋浴间内。

                    每项无障碍设施的示例

                    淋浴间或马桶边的固定扶手:这些扶手应牢牢地固定在墙上,可承重并帮助人们保持平衡。不能是普通毛巾架、电热毛巾架或淋浴门把手。

                    淋浴/浴缸椅:通常是专供行动不便的人在洗澡时使用的凳子或独立座椅。也可以是固定在墙上的座椅,但不能是非浴室专用家具(如露台家具或塑料折叠椅等在潮湿地面上容易致人滑倒的座椅)。

                    天花板或移动升降装置:固定在天花板或独立式的升降装置,可帮助行动不便人士上下轮椅。

                    无障碍 停车位:可以是专为残障人士提供的公共停车位,也可以是房源内私人停车区中宽度至少为 3.5 米的单个车位。请在照片中展示带有专用停车标志的公共停车场,或展示私人停车区,将一辆车停在客用车位的旁边作为参考。你也可以在照片中使用卷尺来显示宽度。

                    泳池升降装置:这是一种可运送人员上下泳池或按摩浴缸的装置。

                    通往入口的道路照明良好:从马路或户外走道通往房源入口的外部道路应有路灯、景观灯或其他人工光源照明。不妨在夜间或清晨拍一张道路的照片,让房客看到光源的位置和亮度。

                    你还可以考虑通过其他方式为有无障碍需求的房客提供支持。通过清晰沟通并更新房源和房源页面,你可以极大地提升众多房客的住宿体验。

                    行动不便的房客 Jake 总结得很好:「如果行动不便的人事先能掌握足够准确的信息,他们也能成为真正的探索家。」

                    * 根据 2019 年 1 月至 5 月收集的爱彼迎数据

                    亮点

                    • 旅行者常常会搜索无台阶入口通道等无障碍设施

                    • 高品质的无障碍设施照片可以帮助房客决定你的房源能否满足需求

                      • 请参阅帮助中心指南,详细了解如何将无障碍设施添加至房源页面

                      Airbnb
                      2020年9月22日
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