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全球性的旅行社区
爱彼迎业务遍布 191 个国家/地区，我们的社区标准有助于促进每个人的安全和归属感。
体贴入微的房东/体验达人
无论是民宿还是酒店，房东都致力让您感到宾至如归。
我们不分昼夜随时为您提供帮助
我们以 11 种不同语言提供 24 小时全球支持，随时为您提供帮助。
每一趟行程都受到爱彼迎的保障
房客/参与者退款政策涵盖了许多旅行问题，如果出现这些问题，我们将允许您重新预订或退款。
常见问题
爱彼迎如何应对新冠肺炎疫情？
了解爱彼迎针对新冠肺炎疫情的最新响应措施和房客/体验参与者资源信息，包括政策更新、旅行限制、灵活的旅行选择等。 了解更多
那么，房东究竟是些什么样的人？
爱彼迎的独特之处在于我们的房东。每次住宿都由一位真实的房东提供，他们会与您分享入住所需的详细信息，让您感到宾至如归。 了解更多
预订时需要提供哪些信息？
在预订之前，我们会向所有爱彼迎用户询问一些信息，例如您的全名、电子邮件地址、手机号码和付款详情。 了解更多
预订时如何支付？
切勿在爱彼迎站外付款。请务必直接通过爱彼迎预订并支付预订费用。这样，您将受到我们的服务条款的保护。 了解更多
爱彼迎是否还有其他关于安全出行的建议？
在爱彼迎预订时，您可以阅读过往预订的评价，通过爱彼迎直接沟通和付款等。 了解更多
求助！如果我需要取消预订，该怎么办？
如果您因为自己无法控制的意外情况而必须取消预订，我们可能会向您退款或为您免除取消预订的处罚。 了解更多
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