爱彼迎的⁠无⁠障⁠碍⁠措⁠施

我们通过以下方式让你的旅途⁠更⁠轻⁠松⁠。
一部手机，屏幕上显示「更多筛选条件」弹出窗口，它是众多搜索筛选条件中的一项。其中一个版块标题为「无障碍设施」。下面的无障碍设施按区域分组，如「客用入口和停车位」。你可以点击复选框，选择所有你需要的无障碍设施。

搜索筛选条件优化

我们简化了无障碍设施与服务筛选条件，提供更好的搜索体验。

无障碍设施审核

我们会审核房东提交的每项无障碍设施，确保描述准确无误。
一部手机，屏幕上显示爱彼迎房源页面上的一组无障碍设施信息。第一项设施名为「客用入口无台阶」，下方是与该设施对应的照片。再下面一项无障碍设施名为「客用入口宽度超过 81 厘米」，下方是与该设施对应的照片。
一部手机，屏幕上显示房东与客人之间的消息。房东表明其房源提供无障碍设施，客人想进一步了解该房源。客人的消息是：「你好，Shea，请问坡道在房子的前门还是后门？」房东的回复是：「你好，Adam，坡道在前门。谢谢！」

与房东或达人一对一沟通

与房东和达人直接沟通，询问无障碍设施与服务的详细情况。
一家三代人在无障碍爱彼迎房源中欢笑。最年长的家庭成员面前有一张轮椅。

聆听「爱彼迎数字无障碍声明」

爱彼迎的数字信息无障碍

爱彼迎致力于让其网站和 App 符合《欧洲无障碍法案》和《网络内容无障碍指南》（WCAG）2.1 AA 级标准。

我们的运作方式

  • 在设计和工程流程中采用无障碍数字服务的最佳做法
  • 为员工持续提供无障碍培训和资源
  • 聘请内部和外部质量保证测试人员
  • 设立跨职能团队，专门负责监控和解决我们网站和 App 中的无障碍数字服务问题
  • 就无障碍数字服务问题培训社区支持代表

反馈

我们欢迎你就爱彼迎的数字无障碍做法提供反馈。请发送邮件至 digital-accessibility@airbnb.com 与我们联系。

专职团队

爱彼迎有专门的团队集中力量开发便于所有人使用的产品。他们与公司的工程师、设计师和其他各部门同事合作，确保我们的产品在开发时考虑到不同人群对无障碍设施与服务的需求。

我们的数字访问规范

我们致力于在各种浏览器和设备上打造无障碍体验。

为了打造无障碍环境，我们与以下机构合作：

United Spinal Association 徽标
National Council on Independent Living 徽标
American Association of People with Disabilities 徽标
Red Costarricense de Turismo Accesible 徽标

我们会为你提供帮助

请访问帮助中心了解详情。