通过这些全新的收件箱功能实现沟通自动化
使用定时消息、个性化快速回复等功能来节省时间。
由Airbnb于2021年5月24日发布
更新日期:2021年7月15日3 分钟阅读
亮点
经过升级的收件箱的加载消息速度可加快 10 倍
定时消息可帮您实现与房客沟通的自动化
个性化快速回复可以让您更快地解答问题
搜索和筛选条件可帮助您快速查找消息
自动发送消息,确保在关键时刻与房客沟通
通过快速回复提升回应房客的速度
在收件箱内快速查找消息
全新的搜索和筛选功能也让收件箱变得更直观,更便于您随时查找所需的消息。您再也不用一条条翻阅要找的消息了。
搜索
现在,您可以通过房客姓名、确认码或关键字更轻松地搜索收件箱。要按关键字搜索,只需在搜索栏中输入相应字词即可。输入过程中,收件箱会智能预测您所需的搜索内容。(请注意:您需要正确拼写关键字,否则收件箱将无法找到正确的消息。)
管理
为了更好地管理消息的优先级,专注于先解决最紧迫的问题,您还可以将消息标记为未读、星标(如果重要)或将其归档。
筛选
将消息标记为未读或加上星标后,您便可以轻松筛选并找到所需的消息。搜索栏右侧的筛选图标可帮助您按消息类型和/或行程阶段进行筛选。星标筛选条件可以让您只看已标记为重要的消息,未读筛选条件可以让您只看未读消息或您标记为未读的消息。
您还可以按房源(如果您有多个房源)和行程阶段筛选消息,例如:
- 咨询或申请
- 待评价
- 入住或退房
- 行程开始前、行程期间、行程结束后
通过可筛选、可搜索的收件箱,您可以更方便地查找和回复消息,并与房客保持联系。
简化您的出租业务
我们设计了新的房东收件箱,并更新了消息工具,帮助您更有效地与房客沟通,节省宝贵时间。我们希望您能将每日节省下来的时间用在最重要的事情上:享受出租生活。
本文所含信息自发布以来可能已有所变化。
亮点
经过升级的收件箱的加载消息速度可加快 10 倍
定时消息可帮您实现与房客沟通的自动化
个性化快速回复可以让您更快地解答问题
搜索和筛选条件可帮助您快速查找消息
Airbnb
2021年5月24日
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