【柳浪莺声里梦西子】西湖柳浪闻莺旁边,步行至河坊街吴山西湖银泰
【柳浪莺声里梦西子】西湖柳浪闻莺旁边,步行至河坊街吴山西湖银泰
4位房客
2间卧室
2张床
1间卫生间
4位房客
2间卧室
2张床
1间卫生间
请设置成人数量。
成人
1
请设置儿童数量。
儿童
2 - 12岁
0
请设置婴幼儿数量。
婴幼儿
2岁以下
0
最多4位房客,婴幼儿不计算在内。
您暂时不会被收费

柳浪闻莺景区手边的老杭州风情居民楼/
我们将其翻新,变身格调高雅的文艺居室/
你出门即可看见柳浪闻莺/
南山路的风情尽入囊中/
床品干净,家具家电齐全/
非常适合旅居在西湖一小段时间居住/
杭州之行,始于此,一定会给你难忘的回忆/
楼层有点高,腿脚不便的客人不方便接待/

房源

写在前面:根据人数加价规则,请按照实际人数填写。
1:地理位置绝佳/紧邻西湖:附近就有“柳浪闻莺”、“吴山天风”、“玉皇飞云”等西湖著名景点。离“南屏晚钟”“雷峰夕照”“万松书缘”“湖滨晴雨”以为是步行即可/另一方面,生活配套一应俱全:你可以步行到西湖银泰、河坊街、御街等。
2:房子经过我们翻新装修,文艺而温馨。除了生活必备、我们乐意为你们提供更多的帮助。

房客使用权限

屋内提供的均可使用。

与房客的互动

随时


便利设施
免费停车位
厨房
无线网络
有线电视

收费相关
清洁费 $15
押金 $109
满1周立减: 5%
周末价格 $92 / 晚
始终通过爱彼迎进行交流
为了保护您的账号隐私和付款安全,请不要相信其它任何平台的折扣或优惠券代订,并始终在爱彼迎站内转账和交流。
了解更多

《房屋守则》
禁止吸烟
不适合携带宠物入住
不允许举办派对和活动
不适合婴幼儿(2岁以内)入住,或不能为婴幼儿提供安全的住宿环境
入住时间为14:00 - 02:00(次日)
12:00前退房

1、请先看清我们提供的服务,如果您想获得更多服务,请下单前与我们联系。
2、安静不扰民是第一位的,如果您要蹦蹦跳跳或大肆聚会,请不要定我们的房子。
3、不得引起邻居投诉,起码做到不要和邻居随便搭话。
4、我们用心装点配置这个房子,所以、请爱护这里的环境。如果有不可挽回的污损,我们会额外从押金中扣除。
5、禁烟。


预订取消政策

安全设施
灭火器

可订状态
最少住宿1晚

3条评价

如实描述
沟通交流
干净指数
位置便利指数
办理入住
性价比
晓珊的用户个人资料
2017年8月
房子位置靠近西湖柳浪闻莺,这点是最大的优点。以下就是本人极差的入住体验: 1.房子跟照片相差还是很大,步梯楼,空间小,房子比较旧。 2.全部自助入住,无任何服务可言。有一张床是烂掉的,塌下去,其实床早已经是烂过的,只是随便修好了,这次又塌了。找房东很晚才回复,找也没用,说只能明天过来修,弄得家人整晚睡不到觉。 3.找bnb的客服帮忙解决问题,足足花了差不多三个小时才回复我,弄到半夜。我订的是两晚,我要求第二晚不住了,退回费用,因为实在无法住了。 4.第一次用bnb订民宿,在bnb上订房的时候写的是三个成人,后来临时加了一个成人,我主动跟房东沟通,房东要求加钱80元/晚,心里不爽但答应了,觉得是自己的预定问题。我人都没到房子,房东一味催促我转钱。后来bnb跟房东沟通后,房东主动提出直接把一晚的钱退给我,就不用等bnb平台了,比较慢。我问房东退多少钱,房费是470一晚,她居然要说扣除80元/人/晚,服务费和清理费都退不了,就是退390元给我。呵呵,房东真的是精打细算,到最后还想坑我。遇到问题,房东不帮忙解决,还一味想着坑住客的钱。 5.第一次使用bnb的体验如此之差,是平台对房源和房东缺乏严格的审核和监督,只顾收取平台费。售后服务不及时,个别客服态度极差,整体让顾客体验极差。
欢欢的用户个人资料
来自欢欢的回复:
您的评论实在是与现实不符,就您的无稽之谈我详细地做以下回复:1、房屋描述中说明是老社区翻新装修过的,照片也是其他平台的实拍图,可能是由于您是晚上入住,光线问题导致您认为实物与图不符吧。 2、我们的房屋由专业保洁阿姨打扫,每次都会清洁地毯,地板更不用说了,卫生间也是每次都会消毒杀菌,不知您说的卫生问题从何而来? 3、您预订之后我都会给您发定位以及小区内的手绘路线图 ,清清楚楚明明白白的哦! 4、我们一直使用的都是自助入住,并会向房客仔细交代好入住方法及注意事项。 5、您在晚上11点多给我发(SENSITIVE CONTENTS HIDDEN)告诉我床有问题,当时我已经睡了,是半夜1点多醒来才看见您的消息,并在第一时间给您回复并解决问题,不知在您的观念中,房东是否需要24小时清醒并在第一时间服务您呢?另外,可能您是第一次使用bnb,bnb上有明显的房东电话,可以直接电话联系,可是您并没有给我打电话哦。 6、床的问题,通过您发给我的照片,当时是床头一个角的床架有塌的迹象,您说你们不敢睡,孩子一直在哭闹(这个问题我一直十分不解,但也有可能是您的孩子在哭闹影响您的心情也不好了吧)由于当时已经是凌晨1点,我说让您先用家里的书本垫着,起码这一晚如果不在床上剧烈蹦跳是肯定没有问题的,第二天早上过去给您修理。您说第二天要退订,我也同意了。实话告诉您,在您退房后到现在我们接待了5波客,都没有反映说床有问题的。 7、加人费的问题,您预定时填的是3名成人1名儿童1名婴幼儿,在bnb上显示的就是4名房客1名婴幼儿。在您得知我们家是2张1.5米双人床后,您在入住前还提出要加人,按规则我们需要收取80元/人/晚加人费,沟通后您也同意了。就在您入住当天问您要了一次加人费,您说到房子里后给我,我OK了,但是您也一直迟迟未给不是吗?不知道是我提醒不给力还是您说话不算数呢?直到您提出更改预定退一晚,由于是因为我们床的问题,我也果断同意了。按规则来是需要收您一晚的加人费的,我们只是按平台上的规则来,不知您说的“一味想坑客人的钱”是什么意思!交流过程中您提出这一晚睡得不舒服,加人费就免了,我也同意了,不收您加人费,同意退您一天房费,所以您说的话更是无稽之谈了!服务费是平台收取的,我无权退!清洁费是每单收取的,即使您住一天也同样,所以更不应该退了,但不知平台怎么操作居然把清洁费也退给您了,但是您放心,这个问题我们还在向平台反映中。因为我们都知道,bnb是国内外民宿平台中最讲规则最严格的,所以我不为了这95块钱,就是为了证明bnb平台的公平严格的原则所以一直在向平台反映。 8、请您在给他人评价的时候保持实事求是的原则,虽然这社会言论自由但也请您为您的言论负责,谢谢!
2017年8月

筱晗的用户个人资料
2017年7月
这里离西湖啊 动物园啊等一系列景区 还有商圈都非常近 坐公交打车之类的都很方便 住宿条件 热水等日常生活用品都很充足非常棒 房东更棒!以后来杭州还会考虑这里的!

Gino的用户个人资料
2016年10月
Fantastic experience!Very close to the West Lake. Quiet, clean and tidy. Convenient for traffic. The host was very nice and really did me a favor for travelling suggestions. BTW,the West Lake was exactly AMAZING at dusk. RECOMMEND.

该房东的其他房源收到了46条评价。

查看其他评价
杭州, 中国注册时间:十月 2016
欢欢的用户个人资料

愿意结交朋友,真诚为您提供好的服务

语言: English、中文
回复率: 100%
回复时间: 1小时内

街区

类似房源