接待家庭的须知事项

随着世界各地的许多办公室、学校和日托中心的关闭，家长们现在可以更灵活地选择他们居住和工作的场所。许多家长希望更频繁地旅行，甚至想将家庭暂时迁往有更多空间和户外活动的地方。

由于某些地方对于儿童来说可能是不安全的，如果你愿意接待他们，应该了解以下信息。

如果你不确定是否愿意接待带着孩子的房客，可以采取一些措施来更加安心地出租房源。

提前与房客沟通，告诉他们房源内的哪些空间、用品或设施是可用的（或不可用的）。

详细说明房源内已有的适合家庭使用的便利设施，以便于家长们在出行前根据需要打包物品。 你还可以在旅行指南中向房客推荐购买或补充用品的场所。

你可以采取以下措施，逐渐改进房源设施，以便为接待家庭入住做好准备：

• 选择坚固安全的家具，尽量避免使用玻璃
• 避免杂乱物品和不必要的装饰，以便更容易清洁
• 将易碎物品和锐利物品放到儿童够不到的地方
• 在厨房里配备可重复使用的塑料杯盘，以防止碗碟破损
• 考虑给橱柜门添加闩锁，并给电源插座添加保护盖
• 选择耐用、易于清洁的织物，例如用于室外枕垫的材料
• 用可清洗的地毯覆盖硬木地板

采取基本的安全预防措施以保障房客和房源的安全。

• 在厨房操作台附近安装烟雾和一氧化碳报警器及灭火器，让大家都安心无忧
• 请务必在房源页面勾选这些便利设施，并且不要忘记定期更换电池
• 在《房屋使用指南》和写给房客的重要信息卡片上写明当地的紧急求助电话

不妨考虑收取清洁费。
许多房东都会向房客收取清洁费，用于购买清洁用品或支付专业清洁服务费用。如果你尚未收取清洁费，可以在此查看有关如何收取清洁费的更多信息。

了解出现问题时该做什么。
即使准备得再充分，意外仍有可能发生。在爱彼迎出租房源时，你可以通过以下几种方式保护自己。

• 通过调解中心申请补偿：你可以通过调解中心就物品丢失、物品损坏、额外服务或其他与旅行相关的问题（如房屋钥匙丢失）申请补偿。您还可以就相关问题（如未在房客入住时准备好房源）向房客发送补偿款。
• 了解「AirCover 四海无忧（房东版）」：「AirCover 四海无忧（房东版）」涵盖房东财产保障金和房东责任险。自动应用，完全免费。
  

如果你想要吸引带孩子的家庭入住，配备贴心的便利设施可以使你的房源脱颖而出，令你成为房客眼中的理想房东。为了让房客住得更舒心，请为房客备妥常用生活用品，例如备用毛巾和床单。我们还建议你为房客准备充足的卫生纸和烹饪必需品（如盐、黑胡椒等）。

向田纳西州纳什维尔的房东 Elsie 学习，看看她如何打造适合家庭入住的房源：

建议：准备充足的清洁用品，特别是纸巾、消毒湿巾和去污剂，长期住宿更要多准备一些。

在完成上述步骤，为接待家庭房客做好准备后，请更新房源信息和便利设施，更好地展示房源。

• 及时更新房源名称和房源描述，有助于吸引适合的旅行者入住，并让房客对房源情况心中有数
• 带孩子出行的房客可以使用筛选条件来缩小搜索结果范围，因此请务必更新便利设施。（如果你有多个房源，可以在房源页面同时对所有房源的便利设施进行更新。）对于带婴幼儿住宿的房客来说，婴儿床和高脚椅是必备的便利设施。
• 如果房源配备空调、洗衣机/烘干机和厨房等便利设施，请列明
• 如果房源配备洗衣机，请说明你是否提供洗衣粉/洗衣液，以及房客是否需要另行付费
• 浴缸便于儿童洗澡，因此如果你的房源配备浴缸，请务必列明，并将相应照片上传至照片库
• 仔细检查房源照片是否全面展现了你提到的所有设施与服务。查看我们的分步摄影教程，了解如何彰显你为满足旅行者需求而做出的努力。

虽然接待带儿童的家庭入住可能需要多做一些准备工作，但添加这些贴心的便利设施可以让所有房客都满意。

「AirCover 四海无忧（房东版）」的房东财产保障金、房东责任险和体验责任险的保障对象不包括通过 Airbnb Travel, LLC 提供房源的房东，也不包括在日本提供房源或体验的房东/体验达人。针对日本的房东/体验达人，爱彼迎设有专门的日本房东保险计划和日本体验保障险。中国大陆的房东或体验达人则适用中国房东保障计划。请注意，所有保障限额均以美元为单位。

房东责任险和体验责任险由第三方保险公司承保。如果你在英国出租房源/开展体验，房东责任险保单和体验责任险保单由 Zurich Insurance Company Ltd. 承保，并由 Airbnb UK Services Limited 安排和制定，房东/体验达人无需另行付费。Airbnb UK Services Limited 是 Aon UK Limited 的指定代理人。Aon UK Limited 是英国金融行为监管局（FCA）授权的机构并受其监管。Aon 在 FCA 的登记号为 310451。你可以访问 FCA 网站或致电 0800 111 6768 联系 FCA，在金融服务登记册上查看此信息。「AirCover 四海无忧（房东版）」中的房东责任险和体验责任险保单由英国金融行为监管局监管。其余产品和服务是由 Airbnb UK Services Limited 安排的非监管产品。FPAFF610LC

房东财产保障金并非保险，与房东责任险没有关联。根据房东财产保障金计划，如果房客对你的房源和财产造成损坏，且没有向你赔偿损失，你将获得补偿。对于位于华盛顿州的房源，爱彼迎根据房东财产保障金承担的合同义务受到爱彼迎所购买保险的保障。如果房东的居住国家/地区或经营场所不在澳大利亚，则适用这些房东财产保障金条款。对于居住国家/地区或经营场所在澳大利亚境内的房东，房东财产保障金受到针对澳大利亚用户的房东财产保障金条款的约束。

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