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    如何执行爱彼迎五步清洁流程

    如何执行爱彼迎五步清洁流程

    获取实施五步清洁流程相关的指导。
    Airbnb2020年6月4日发布
    1分钟阅读
    更新日期:2020年10月20日

    亮点

    • 清洁流程由五个步骤组成:准备、清洁、消毒、检查、重新布置

    • 我们知道,采用新的清洁流程可能是件很困难的事,因此您可以在「表现」选项卡的清洁部分找到额外的建议、自定义检查清单等更多资源

      • 您还可以参考爱彼迎在专家指导下制定的清洁手册,以便将 5 步强化清洁流程付诸实践

      房源的干净卫生比以往任何时候都更加重要,因此房东必须承诺遵守爱彼迎的五步强化清洁流程。我们将帮助您将这一流程付诸实践。本文将带您逐一了解这五个步骤,并提供额外的指南、建议和最佳做法,以帮助您遵循始终如一的清洁标准。这些最佳做法基于强化清洁手册,手册内容在卫生和住宿接待行业专家的指导下编写,旨在保护您的安全和健康。

      在清洁前,请您或专业清洁人员务必咨询当地权威机构,了解应等待多长时间再进入房源。例如,美国疾控中心(CDC)建议等待 24 小时。如果条件不允许,我们建议您在房客退房后至少等待 3 小时或尽可能长的时间再进入房源,因为这有助于降低您接触病菌的风险。为了留出足够的时间来完成清洁,不妨考虑更新准备时间设置,在两次预订之间添加一段缓冲期。

      为了帮助您迈出第一步,我们分享了准备、清洁、消毒、检查和重新布置这五步清洁流程中的最佳做法。

      第 1 步:为更安全的清洁工作做准备

      • 请在清洁前和清洁期间为房间通风世界卫生组织(WHO)和美国疾控中心(CDC)等监管机构建议,在开始清洁和消毒前打开门窗并使用排气扇,以加速房内的空气循环。清洁前和清洁过程中,请尽量让房源保持通风状态。
      • 置办适当的清洁用品我们建议仅使用已在当地政府化学品监管机构(例如美国环境保护局或欧洲化学品管理局)登记的消毒剂和清洗液。
      • 查看化学品的安全指南。请务必阅读产品标签,了解其活性成分以及如何正确使用。
      • 用洗手液/洗手皂和清水洗手至少 20 秒。如果条件不允许,请使用酒精含量至少达到 60% 的免洗洗手液。请参考当地政府机构的最新指南。
      • 始终佩戴防护装备。进入房源前,请佩戴一次性手套、围裙或防护服、口罩或布质面罩等防护用具。
      • 清空所有垃圾。先清理垃圾,这样可以防止清洁完毕后脏垃圾污染房源。请务必为所有垃圾桶套上新的垃圾袋,方便丢弃纸巾和其他垃圾。
      • 取走整个房源内所有用过的布草。我们从房东那里了解到,清洗布草是两次住宿之间最耗时的工作之一。 进入房源后请立即取走所有布草。避免抖动用过的布草,因为那样会增加细菌的传播几率。
      • 清洁前先拔下电源插头。为确保您的安全和保护电器,请记得在清洁前拔下电源插头。电器插电时,即便处于「关闭」状态也仍然通电。您可以拔下插头来断电,也可以通过电闸切断电源。

      安全提醒:如果没有建议使用的防护用具,请勿进入房源,也请不要重复使用脏污的装备。请务必阅读所有安全标签,以便了解如何正确使用清洁化学品。

      第 2 步:清除灰尘和碎屑

      清洁是指清除各种表面的细菌和灰尘。例如,用浸过肥皂水的布擦拭厨房操作台或炉灶。在对房源消毒之前,请务必完成这一步骤。

      • 请在厂商建议的最高温度下清洗所有布草。在取出干净的布草之前,请记得更换一次性手套。
      • 清洗所有碗碟,清空洗碗机。务必清洗所有碗碟,因为这样有助于确保符合卫生标准。 为了确保您有足够的时间在两次住宿之间完成清洗,不妨考虑限制房客可以使用的碗碟数量。我们建议您按照最大入住人数的两倍提供餐具(即如果房源可容纳 4 人,则提供 8 套餐具)。如果您没有洗碗机,请使用热水和除菌洗洁精清洗碗碟。为了避免交叉污染,请先到房源的每个房间收走碗碟。
      • 为房源除尘,清扫地板或吸尘。从上往下除尘,确保清理所有可见的灰尘。清扫所有硬质地板,为地毯吸尘。
      • 用皂剂和水清洁所有硬质表面。彻底擦拭每个表面,去除污垢、油脂、灰尘和细菌。硬质表面包括操作台、桌子、水槽、橱柜和地板等。拖地时,从房间内侧的墙角往外侧拖,并将污水倒入尚未清洁的水槽中。
      • 请按照厂商的说明清洁所有软质表面。软质表面包括地毯、床上用品和软包家具等。仔细清除所有可见的灰尘或污垢,然后用适当的清洁剂进行清洁。如有可能,请按照厂商的说明进行机洗。

      安全提醒:为了防止细菌/病菌扩散,请勿在清洁过程中触摸脸部。

      第 3 步:使用消毒剂消毒

      消毒是指使用化学品减少细菌数量。在此步骤中,我们要求房东必须对经常接触的所有区域进行消毒。例如,在门把手、灯开关和橱柜上喷洒化学消毒剂。

      • 清洁完硬质表面后,在表面上喷洒消毒剂。重点消毒房源内常受接触的表面(如门把手和灯具开关),以及可能接触过脏污床上用品的表面(如地板)。请务必按照产品制造商的清洁指南消毒电子产品。
      • 让消毒剂在指定的时间内保持湿润。产品标签上会注明有效消毒表面所需的湿润时间。这样能让化学物质有足够时间杀灭尽可能多的细菌/病菌。
      • 等待自然风干。如果您在所需的静置时间前擦干消毒剂,则无法保证能有效杀灭产品标签中所述的病原体。

      安全提醒:请务必阅读所有安全标签,以确保正确使用清洁化学品。

      第 4 步:查看各个房间的检查清单

      您可以根据房源详情自行制定清洁检查清单。请务必参阅每个房间的检查清单,查看最佳做法,并与房源托管团队或专业清洁人员分享这些信息。

      • 仔细检查所有高频触摸表面是否已经消毒。解决可能遗漏的任何问题。
      • 请注意是否有需要修缮的问题或遗漏的物品。在四处走动进行最后的清洁和消毒工作检查时,请留意一下是否有任何物品需要更换、重新充装或补齐存货。

      第 5 步:重新布置房间

      为防止交叉污染,在为下一位房客重新布置房间之前,请务必先完成清洁和消毒工作。

      • 处置和清洗清洁用品。丢弃消毒湿巾等一次性产品。请以适合材质的最高温度清洗所有清洁用毛巾。
      • 每次打扫卫生后,请清空吸尘器内的垃圾并清洁吸尘装置。请务必清洁其他所有使用过的工具。
      • 清洁完毕后,请以安全的方式卸下清洁用具。请根据使用指南丢弃或清洗任何防护装备。为防止交叉污染,在清洁每个房间后,请务必换上一双新的手套。
      • 用香皂和流水洗手至少 20 秒。如果无法用香皂和流水洗手,请使用酒精含量至少达到 60% 的免洗洗手液,并参阅当地政府机构发布的最新指南。
      • 目视评估每个房间的情况,以确保为下一位房客做好准备。设想您是第一次进入房源的房客。
      • 为房客提供清洁用品。我们从房客那里了解到,他们希望在住宿期间能够自行进行清洁。为房客提供他们可以使用的清洁用品,例如免洗洗手液、一次性纸巾、一次性手套、消毒喷雾或湿巾以及额外的洗手皂。
      • 补充清洁用品。请务必查看清洁用品的有效期并适当补充,为下一位房客的入住做好准备。

      安全提醒:请始终将化学产品置于儿童无法接触到的地方。

      承诺遵守更高的清洁标准

      您已经了解了五步清洁流程,现在是时候更新您的现有清洁流程,将这些技巧应用于房源的每个房间。我们知道,采用新的清洁流程可能是件很困难的事,因此我们编制了一份完整的清洁手册,其中包括在专家指导下制定的指南、安全建议和检查清单,可以帮助您将爱彼迎五步清洁流程付诸实践。我们要求房东在每次住宿结束后按照爱彼迎 5 步强化清洁规程完成清洁工作。

      房东承诺遵守五步强化清洁流程后,其房源页面上会出现专门的标识,以便房客知道他们已同意遵循既定的清洁标准。

      请注意,随着时间的推移,清洁要求可能会因专家指导意见的变化而更新。爱彼迎的五步强化清洁流程以及更详细的手册会随着科学研究的进展而不断更新,它们旨在保障您以及整个爱彼迎社区的健康和福祉。

      我们知道,在流程中引入与以往不同的新步骤需要一定的时间。因此,我们正在开发教学和产品功能,以帮助您高效准确地实施这些清洁标准。 您可以在「表现」选项卡的清洁部分找到相关资源、建议和自定义检查清单。如需查阅详细指南,请下载清洁手册

      本文所含信息自发布以来可能已有所变化。五步强化清洁流程提供了一套简单易行的房源清洁要求。如需进一步了解如何实施这些步骤,请参阅完整的爱彼迎清洁手册。作为房东,您可能需要采取额外步骤保护自己、您的团队以及您的房客。另外,您还应查阅并始终遵守当地相关法律或准则。爱彼迎对因遵循此清洁流程而造成的任何伤害或疾患概不负责。如需了解您所在地区的清洁指南和规定,请收藏此帮助中心文章

      亮点

      • 清洁流程由五个步骤组成:准备、清洁、消毒、检查、重新布置

      • 我们知道,采用新的清洁流程可能是件很困难的事,因此您可以在「表现」选项卡的清洁部分找到额外的建议、自定义检查清单等更多资源

        • 您还可以参考爱彼迎在专家指导下制定的清洁手册,以便将 5 步强化清洁流程付诸实践

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