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森林火灾

在Victoria寻找紧急住所

2020年1月1日2020年1月31日期间,救灾人员和流离失所者获得了免费住宿。
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在Victoria寻找紧急住所

2020年1月1日2020年1月31日期间,救灾人员和流离失所者获得了免费住宿。

森林火灾 - Victoria

灾难发生后,人们会使用爱彼迎的Open Homes计划为有需要的人士提供免费的临时住宿。 这些人士包括救援人员、流离失所的人以及其他受灾人员。
For Open Homes assistance, please call 0272020618 between 9am - 9pm AEST

如何预订住宿

1. 搜索住所
填写本页顶部的表格,查看哪些住所可供预订。 请仔细阅读每个房源的描述,找到适合您的房源。
1. 搜索住所
填写本页顶部的表格,查看哪些住所可供预订。 请仔细阅读每个房源的描述,找到适合您的房源。
2. 注册账号
您需要拥有爱彼迎账号才能预订住宿。 我们会询问您的姓名、出生日期、手机号和邮箱地址。
2. 注册账号
您需要拥有爱彼迎账号才能预订住宿。 我们会询问您的姓名、出生日期、手机号和邮箱地址。
3. 发送申请
给房东发一条消息,说明您的住宿详情和预计抵达时间。 他们可能会在确认住宿前询问其他问题。
3. 发送申请
给房东发一条消息,说明您的住宿详情和预计抵达时间。 他们可能会在确认住宿前询问其他问题。

森林火灾

提供Victoria的紧急住所

您可以将您的闲置房源免费提供给受灾人员或开展恢复重建工作的救援人员。
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提供Victoria的紧急住所

您可以将您的闲置房源免费提供给受灾人员或开展恢复重建工作的救援人员。

出租房源需要什么

您的角色是为房客提供一个温馨的空间,并协助解答他们提出的任何问题。
  • 闲置的房间或公寓
  • 舒适的床
  • 基本的便利设施和洗漱用品
  • 连续2天以上的可订状态

出租房源需要什么

您的角色是为房客提供一个温馨的空间,并协助解答他们提出的任何问题。
  • 闲置的房间或公寓
  • 舒适的床
  • 基本的便利设施和洗漱用品
  • 连续2天以上的可订状态

如何运作

房东房客分享他们和Open Homes的故事
我们都希望找到一个能让我们感觉像家一般自在的地方—— 一个安全、干净、让人宾至如归的住所。
Juan和Bob
在飓风「迈克尔」期间提供住宿的房东
我们都希望找到一个能让我们感觉像家一般自在的地方—— 一个安全、干净、让人宾至如归的住所。
Juan和Bob
在飓风「迈克尔」期间提供住宿的房东

我们将为您提供鼎力支持

24小时电话支持和资源支持
您并非孤身前行。 若您对Open Homes预订有任何疑问,除爱彼迎的24小时支持团队外,还会有专职团队为您提供帮助。
财产损失赔偿
虽然意外损坏鲜少发生,但我们理解,您可能需要额外保障。 房东保障金计划将为所有房东提供高达100万美元的财产损失赔偿。
先期筛选和审查
虽然没有任何筛查系统能做到十全十美,但我们会在全球范围内对照监管机构监控名单、恐怖主义组织名单和制裁名单,对旅行社代理和直接通过爱彼迎预订行程的房客进行筛查。
24小时电话支持和资源支持
您并非孤身前行。 若您对Open Homes预订有任何疑问,除爱彼迎的24小时支持团队外,还会有专职团队为您提供帮助。
财产损失赔偿
虽然意外损坏鲜少发生,但我们理解,您可能需要额外保障。 房东保障金计划将为所有房东提供高达100万美元的财产损失赔偿。
先期筛选和审查
虽然没有任何筛查系统能做到十全十美,但我们会在全球范围内对照监管机构监控名单、恐怖主义组织名单和制裁名单,对旅行社代理和直接通过爱彼迎预订行程的房客进行筛查。

为您答疑

Open Homes是什么?

Open Homes计划为需要帮助的人士提供免费住宿。 早在2012年,爱彼迎房东社区就有了创建Open Homes计划的想法。 那是在飓风桑迪袭击纽约后,爱彼迎的房东们决定为被迫撤离的居民免费提供住处。 受到他们慷慨举动的启发,爱彼迎正式推出了Open Homes计划。

自那时起,Open Homes计划不断拓展,帮助对象扩大至撤离人员、救援人员、病人、难民和寻求庇护者。 我们与国际美慈组织(Mercy Corps)、国际救援委员会(International Rescue Committee)及骨髓与癌症基金会(Bone Marrow & Cancer Foundation)等值得信赖的非营利组织合作,共同开展Open Homes计划,为其需要帮助的客户提供免费住宿。

Open Homes住宿始终对房客免费。 有些房东选择加入Open Homes社区,免费提供Open Homes住宿。 如果您还没有注册Open Homes计划为房客提供免费住宿,那么当您收到Open Homes预订时,您仍会像接受常规预订一样收到付款。 爱彼迎对此类预订免除所有服务费。

哪些人可以出租Open Homes房源?

我们对于Open Homes房东的期望,与对普通爱彼迎房东的期望有许多相似之处。 Open Homes房东必须符合爱彼迎的待客标准,包括如实展示您的房源及可订状态,为房客提供安全干净的住宿空间。 所有房东和房客都必须遵守爱彼迎的社区标准

几乎任何人都可以注册成为Open Homes房东。 爱彼迎网站上可供出租的房源和发布房源的房东一样风格各异。您可以发布共用空间、独立房间或者整个房源。 进一步了解房源类型,并查看如何描述房源。

有时候,我们的非营利组织合作伙伴的工作人员会代其客户预订,并根据客户的需求提出额外的请求。 在这种情况下,非营利组织的工作人员会提前与房东沟通,确保您的房源满足客户的需求。

哪些人有资格预订Open Homes房源?

Open Homes计划为需要帮助的人士提供免费住宿。 该计划为撤离人员、救援人员、病人及其护理人员、难民和寻求庇护者提供支持和帮助。

灾难救助

灾难发生后,许多人急需临时住房。 您可以向被迫逃离家园的灾民及救援人员提供住处,为社区重建贡献力量。 在这类住宿中,灾民和救援人员可以直接自行搜索和预订Open Homes房源。

在预订住宿前,房客必须确认自己受到灾难的影响,或者是官方的救援人员。 他们还需要同意爱彼迎社区标准服务条款

进一步了解灾难救助住宿

医护住宿

每天都有人离开家乡去外地求医问药。 他们可能在接受治疗,也可能是照顾病患,或者在家人的陪伴下静心疗养,希望走出艰难的时期。 而作为房东,您可以为他们提供康复所需的舒适空间。 在这类住宿中,房客可以直接自行搜索和预订Open Homes房源,也可以由非营利组织的工作人员代其预订。

进一步了解医护住宿

难民住宿

人们在陌生的城市重新开始生活时,总会面临各种各样的困难。 在找到永久的安居之所前,难民和寻求庇护者需要准备好相关文件,找工作,还要寻找临时住所。 在这个关键时期,您可以为他们提供舒适的空间,给予其支持和帮助。 在这类住宿中,房客只能由非营利组织的工作人员代其预订Open Homes房源。 所有房客均需满足以下条件中的至少一项:具有联合国难民署(UNHCR)承认的难民法律地位,受到国际社会的保护;已开始在当前居住国家/地区寻求庇护的程序。

进一步了解难民住宿。

要符合预订Open Homes房源的资格,您必须拥有经过验证的爱彼迎账号。 要创建您的账号,请前往airbnb.com,然后点击「注册」。 您将需要验证生日、邮箱和电话号码,并上传政府签发的身份证件。 我们可能会提示您上传付款方式。这只是为了验证账号,您不会被收取Open Homes预订的费用。

如何搜索医疗或难民住宿:

  1. 当您被可信赖的非营利合作伙伴推荐至Open Homes计划后,请 前往airbnb.com。
  2. 输入您的目的地、旅行日期和房客人数。
  3. 点击搜索
  4. 如果您愿意的话,可以使用筛选条件(例如卧室数量)来缩小搜索范围。 点击更多筛选条件即可查看所有可用的筛选条件。
  5. 滚动屏幕来浏览房源,或者通过地图在您想要的位置找到房源。
  6. 点击房源来打开它。 想要了解更多有关该房源的信息,请阅读房源描述、查看可用的便利设施、阅读入住须知以及其他房客为房东撰写的评价。
  7. 联系房东,提出问题。
  8. 如果您已经准备好预订,请申请预订该房源。

如何搜索灾难救援住宿:

  1. 访问Open Homes灾难救援页面
  2. 选择找地方住选项。
  3. 选择受灾事件。
  4. 选择查找住房
  5. 使用筛选条件(例如卧室数量)来缩小房源范围。 点击更多筛选条件即可查看所有可用的筛选条件。
  6. 滚动屏幕来浏览房源,或者通过地图在您想要的位置找到房源。
  7. 点击房源来打开它。 想要了解更多有关该房源的信息,请阅读房源描述、查看可用的便利设施、阅读房屋守则以及其他房客为房东撰写的评价。
  8. 联系房东,提出问题。
  9. 如果您已经准备好预订,请申请预订该房源。
  10. 您需要在预订页面上完成额外步骤,以确认您是否符合加入Open Homes计划的资格。

预订被房东接受后,您会收到一封确认邮件,并获得房源地址和房东的电话号码。 如果在入住前出现问题,请使用「联系房东」链接与房东保持联系。

了解更多有关爱彼迎房客标准的信息。

我需要为Open Homes计划的房客做什么准备?

无论您是加入Open Homes计划免费出租房源,还是收到了Open Homes住宿的预订申请,都需要谨记以下几点,以帮助您为房客做好准备:

  • 明确沟通
  • 尝试了解房客对住宿的要求,以及如何让他们住得更舒适
  • Open Homes房客与爱彼迎的普通房客不同,Open Homes房客常常是因为意外或身处困境而需要出行。 请记住,每个人的反应各不相同,而且会有不同的需求
  • 确保房客能够与您取得联系并顺畅沟通
  • 提前向房客说明退房时间和流程, 包括您对房源清洁的期望(如有)

Open Homes房源的出租流程会因不同情况而各不相同。 许多由非营利组织推荐的房客都会得到工作人员的全程支持。 您可以前往专门的网站了解更多相关信息:

>

进一步了解爱彼迎的出租标准

如何联系Open Homes用户支持?

A dedicated support team is available to all hosts, guests and nonprofit partners for issues and questions related to Open Homes reservations 7 days a week, from 9am to 5pm Pacific Standard Time. Contact us by emailing openhomessupport@airbnb.com. Airbnb’s community support specialists are also available 24 hours a day, 7 days a week.

What to do if you feel unsafe during a stay

If you encounter an emergency situation, or if your personal safety is threatened during a stay, contact local police or emergency services immediately.

If you need help from Airbnb with a safety concern, contact our Trust and Safety team.

Before the start of the stay, you can also read our safety tips.