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    房东如何更改订单?

    房东可以发送更改订单申请,降低房源的价格更改房客入住时间房客人数

    请您提前与房客沟通,房客同意后再进行更改订单,请按以下步骤操作:

    1. 点击进入房源订单中心,选择需要更改的订单;
    2. 进入订单详情页面,在该页面点击「更改或取消」;
    3. 点击更改订单下方的「下一步」;
    4. 选择您需要更改的信息,点击 「继续」;
    5. 核对新的订单信息,如果确认更改请点击「发送申请」。

    请注意:

      • 您发出的更改申请必须得到房客的确认才能生效;
      • 更改订单不会涉及到任何惩罚;
      • 如果涉及到更换房源,您必须在同一个房东账号下进行操作,您无法对属于房东管家的其他房源进行更改;
      • 长期住宿订单的更改应按照长期住宿预订的更改政策来执行。

      涉及金额的变动


      将按照以下规则进行处理:

      • 新总价比原总价增加的金额,房客有 48 小时的时间完成付款,如果房客未在规定时间内处理该申请,则视为无效,原订单将被保留;
      • 当订单的住宿总价不变时,订单将自动更新;
      • 新总价比原总价减少的金额,系统将在 5 分钟内自动为房客发起退款,退款到账时间请点击查看房客何时收到退款
      您是否获得了所需的帮助?

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