您可以为自己的房源选择取消政策:一套针对短期住宿,一套针对长期住宿。 了解如何设置房源的取消政策。
标准取消政策适用于所有连续住宿不超过 27 晚的订单。所有标准取消政策都包含 24 小时的取消期。根据这一规定,客人在订单确认后 24 小时内取消订单可获得全额退款(含税费),前提是订单确认时间距离入住时间(以房源所在地时间为准)不少于 7 天。
以下取消政策仅适用于受邀的部分房东:
长期住宿取消政策适用于连续住宿至少 28 晚的月租住宿。您可以从以下长期住宿取消政策中选择一种:
为少于 28 晚的住宿设置标准取消政策时,您可以选择提供不可退款选项。 不可退款选项允许客人以折扣价预订房源,标准取消政策将不适用。 如果他们取消预订,将不予退款。 请注意,对于不可退款的选项,仍需遵守适用于所有短期住宿订单的 24 小时取消期限,但某些不可退款的酒店房源除外。
进一步了解如何为房客提供不可退款的折扣价选项。
在某些情况下,您的取消政策可能会被推翻。 在以下情况下,您的房客或许可以取消预订并获得全额或部分退款:
如果订单款项已向房东支付,且其取消政策被推翻,爱彼迎可能会根据支付服务条款的规定收回房东所欠的款项。 调整金额将自动从下一笔预定入账款项中扣除。 进一步了解收入调整金的含义。
我们有时会测试新的取消政策。 如果您在本文中找不到适用于您的取消政策,请参阅该笔预订的预订详情。