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    要找到取消预订和退款选项,请前往控制面板。房东可以根据特殊情况政策,在房客入住前取消符合条件的预订,且不会受到处罚也不会影响超赞房东身份。

    我的收款何时到账?

    爱彼迎通常会在房客计划入住时间约24小时后发放收款。 款项到达您账户所需的时间取决于您的收款方式。

    如果房客的住宿时间为28晚或更长,该笔预订的收款将按月发放。

    中国大陆新房东的收款政策

    部分新登记的中国大陆房东将在房客计划退房时间48小时后获得收款。 如果房客住宿7天或更长时间,您将在其入住7天后收到收款。

    发布房源至少3个月后,爱彼迎将定期查看您房源的各项指标,包括总体评分、交易记录以及任何违规行为和争议记录。

    如果您达到标准,爱彼迎通常会在房客计划入住时间24小时后发放收款。 如果未达到标准,我们将继续执行目前的收款政策。 爱彼迎将继续查看您房源的指标,并根据指标的任何变化或更新调整您的收款政策。 如果可以执行新的收款政策,我们会事先通知您。

    查看您的收款状态

    您的收款发放后,该笔预订中将出现「收款」行。

    如需查看收款状态,请访问您的交易记录

    如果您设定了最低收款金额,那么您的收款必须累积到这一数额,我们才会发放收款。 如果您的多个房源在同一天有房客入住,那么汇到同一收款方式的款项将会合并一起存入。

    处理时间

    爱彼迎发放收款后,这笔款项还需要一些额外的时间才能存入您的账户。 各种收款方式的平均处理时间为:

    • (ACH)/直接存款:3个工作日内
    • 银行转账或国际电汇:3至7个工作日
    • PayPal:1个工作日内
    • 西联汇款:1个工作日 (美国太平洋时间)
    • Payoneer预付借记卡: 1个工作日内
    • 支付宝:爱彼迎发放收款后即时到账(仅适用于中国大陆房东)

    周末或节假日延误

    许多银行系统周末或节假日不处理交易。 如果爱彼迎在周五至周日之间发放您的收款,银行可能要到下周一才能处理。

    如果您的爱彼迎交易记录显示有一笔收款已发放,但您对该笔收款的处理时间有疑问,请直接咨询您的付款处理公司。

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