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    如何向房客发送特别优惠?

    如果房客在预订前向您发送消息,您可以在消息界面向他们发送自定义价格或特别优惠。

    如何运作

    发送特别优惠:

    1. 前往您的 收件箱
    2. 打开房客发来的消息
    3. 点击特别优惠
    4. 小计下,输入您要为其提供的住宿价格
      • 价格应包含预订的所有住宿晚数
      • 请务必包含清洁费以及任何额外的宠物费或房客服务费
      • 请勿包含税费或服务费(这些费用将自动计入)
      • 请勿包含任何押金(它将按正常处理)
    5. 点击发送特别优惠

    如果您已经在与房客的沟通中表示愿意提供另一个房源,或者更改日期或人数,您可以将这些更改的内容纳入优惠当中。如果您想向他们提供另一个房源,房源必须与您的同一个房东账号关联。

    房客如何回复

    一旦您发送了特别优惠,我们便会通知房客。他们将收到详细信息,包括新的价格,以及税费和服务费的单独明细项目。

    房客可以在 24 小时内决定是否接受。如果他们接受,该预订将会自动确认。

    特别优惠对日历有何影响

    在房客接受了特别优惠后,日历上的相应日期才会被屏蔽。

    您可以在相同的日期向多位房客发送特别优惠(即使是针对同一个房源)。我们建议您清楚告知潜在房客,其他人可能会对相同的日期感兴趣。

    问题排查

    如果房客已经提交了预订申请,或者确认了预订,您将无法发送特别优惠。但是,您可以通过更改预订来更新现有的预订,包括价格。

    如果您没有发送特别优惠的选项,请检查日历上的相应日期是否被屏蔽,并且您没有相同日期的待处理预订申请。如果您有来自其他房客的待处理预订申请,您需要先拒绝该申请,然后才能发送特别优惠。

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