预订旅行基金计划条款与条件
除了本预订旅行基金计划条款和条件(「预订旅行基金条款」),爱彼迎服务条款、支付服务条款以及隐私政策(统称为「爱彼迎条款」)同样适用。对于本预订旅行基金条款中未定义的术语,其含义与爱彼迎条款下的含义一致。
概述
取消预订后,爱彼迎将为某些符合条件的房客提供选择接收预订旅行基金的机会,以作为现金退款的替代方案。预订旅行基金不会过期,可用于未来在爱彼迎平台上的预订。
重要定义
「符合条件的取消预订」是指由居住在美国的会员作为房客发起的,且相关的现金退款金额为 2000 美元或以下的住宿预订取消申请。以下预订明确排除在外:(i)已经开始的预订;(ii)以前取消的预订;(iii)Luxe 预订或在 Luxury Retreats 上的任何预订;以及(iv)体验预订。
「预订基金」是针对会员提出符合条件的取消预订所发放的旅行基金。预订旅行基金:(i)不可退款且不可转让;(ii)并非现金、货币或礼品卡产品;且(iii)除非法律要求,否则无法兑换现金。您不得购买或出售预订旅行基金,并且爱彼迎也不会出售预订旅行基金。
如何操作
当您发起符合条件的取消预订时,爱彼迎可能会为您提供现金退款或等值的预订旅行基金。预订旅行基金只能通过爱彼迎平台兑换。预订旅行基金可在结账时使用,并根据使用的金额来减少该笔预订的支付成本。您不必在下次预订时使用该预订旅行基金,而是可以选择在将来的任何预订中使用。如果预订所使用的预订旅行基金金额少于您的预订旅行基金可用总额,则余额将保留在您的爱彼迎账号中,直至用完或按照适用的未认领财产法律进行处理。
如果您在一笔预订中使用了预订旅行基金,此后该笔预订被取消:(i)您将根据房东的取消政策,通过您的付款方式(例如,您的信用卡或借记卡)获得所支付金额的退款,并且(ii)您在被取消的预订中使用的预订旅行基金金额将被退还,以供将来使用。
如果您向银行或信用卡公司发起退款申请(也被称为「收费争议」或「撤销」),要求退还针对符合条件的取消预订所收取的资金,您将无资格就此类取消获得预订旅行基金。如果爱彼迎认为您对符合条件的取消预订发起了退款申请,并且在发起退款情况下仍选择接受预订旅行基金,则爱彼迎有权禁止使用、主张无效、取消、驳回或冻结并审核您的预订旅行基金。
如果您基于任何原因认为您的预订旅行基金存在误差,请联系我们。爱彼迎可能会要求您提交更多信息,以便对您的预订旅行基金进行确认。
弃权和责任免除
选择接受预订旅行基金,即表示您同意预订旅行基金的金额将取代您在作出符合条件的取消预订时可能收到的现金退款,无论退款是基于房源的取消政策、我们的特殊情况政策、任何其他爱彼迎政策,还是适用的法律。您选择接受或使用预订旅行基金,即表示您同意本预订旅行基金条款。
您在此免除爱彼迎及符合条件的取消预订的房东承担任何形式的、包括但不限于与符合条件的取消预订及/或您因符合条件的取消预订而可能收到的任何退款或补偿相关的索赔和责任。
其他事项
您理解并同意,您有责任自行确定您所在司法管辖区内(i)适用的纳税申报要求,以及(ii)您应缴纳的与预订旅行基金相关的税费。在适用的情况下,爱彼迎可能需要就预订旅行基金所兑换的服务缴纳增值税。在任何情况下,爱彼迎均不会对任何特殊的、偶然的、处罚性的、惩戒性的或间接的损害承担责任,即使爱彼迎已被事先告知发生该等损害的可能性。在任何情况下,爱彼迎就预订旅行基金对您承担的累计责任都不会超过您获得的预订旅行基金金额。
除非法律禁止,否则对于直接或间接以非正当方式使用或购买预订旅行基金的行为,爱彼迎有权采取禁止使用、主张无效、取消、驳回或冻结并审核等措施。非正当使用或购买是指与欺诈行为、欺诈性理赔、滥用赔偿或违反本爱彼迎预订旅行基金条款或支付服务条款相关的情形。同时,爱彼迎保留在怀疑或认定您实施了欺诈或以其他方式违反了预订旅行基金条款或爱彼迎条款时采取补救措施的权利,包括取消您参与该计划的资格。
您的预订旅行基金的价值永远不会改变,但爱彼迎平台提供的产品和服务类型以及您可以使用预订旅行基金购买的产品和服务类型可能会随着时间的推移而发生变化。
爱彼迎保留根据本条规定随时修改本预订旅行基金条款的权利。如果爱彼迎对本条款作出变更,我们会将修订后的条款公布在爱彼迎平台上。我们还会在重要更改内容生效日期前至少三十(30)天以邮件形式向您发送变更通知。您在条款更改之后使用任何预订旅行基金的行为将被视为同意我们的更改。
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