爱彼迎体验将于何时何地重新开放？

根据政府部门的指导意见，爱彼迎在许多国家/地区暂停开展线下体验。

我们认为，在短期内，我们有责任采取这一行动，减缓新冠肺炎疫情的传播速度；而从长远来看，这维护了人们对爱彼迎体验的信任，让体验可以在未来继续发挥连接世界的作用。

参与者退款和礼金券

对于所有因爱彼迎体验暂停而被取消的预订，系统都将自动发放全额退款。 参与者还获得了 25 美元的礼金券，可以在今后参加体验时使用。 您可在这里了解更多关于参与者取消预订的信息。

重新开放的时间规划

世界卫生组织于 2020 年 3 月 11 日宣布新冠肺炎疫情已构成全球性大流行。 为了保护社区成员的健康和安全，爱彼迎自 2020 年 3 月 18 日起在全球范围内暂停线下体验。

我们从 2020 年 5 月起开始在安全且政策允许的国家/地区重新开放线下体验。

规划未来的体验

对于仍然暂停开展线下体验的国家/地区，参与者可访问体验达人的日历，预订 2021 年 11 月 1 日之后开放的任意体验场次。我们将继续密切关注全球疫情发展态势，并根据形势变化随时为爱彼迎用户提供最新消息。

尚未能开展体验的地点

大多数国家/地区已允许重新开展体验，且现可接待参与者，但以下地点除外：

国家/地区：

香港特别行政区

爱彼迎体验取消政策

爱彼迎体验取消政策适用于所有预订。对于在 2020 年 3 月 14 日（含）之前下单的预订，受新冠肺炎疫情影响而取消预订可按照特殊情况政策进行处理。请阅读针对新冠肺炎疫情的特殊情况政策一文，了解哪些情形可被视为受新冠肺炎疫情影响的特殊情况。