如果入住时发现缺少一些东西或者房源不像我预期的那样，我该怎么办？

如果您在入住时发现某些物品缺失、无法正常使用或与您的期待不一致，则可采取以下措施：

1. 联系您的房东：我们建议您通过爱彼迎而不是其他平台给房东发消息。让房东为您解决问题，这是满足您需求的最快捷方法。然后，您可以按原计划继续住宿。了解如何联系您的房东。
2. 联系我们：如果联系不上房东，或者房东没有回应，您可以向爱彼迎寻求帮助。请务必通过拍摄照片或录制视频（或两者兼而有之）来记录您的问题，这将有助于我们了解更多有关情况。

您也可以查看我们的房客退款政策，以便完整了解我们的标准和退款要求。

如果您取消预订，那么您的退款金额将由房东的取消政策决定。了解更多。