为什么要求房东在24小时内回复？

房东需在24小时内回复预订申请、预订咨询以及房客的所有其他消息，因为快速回复能够建立起房客对爱彼迎房东群体的信任，让房客更容易找到住处。

如果您收到预订咨询或预订申请，在24小时内回复也能帮助您尽快确认预订。 已经入住或正在计划未来行程的房客也希望尽快得到回复。

怎么样才算回复？

这取决于房客与您联系的目的。

• 如果您收到了预订申请，接受或拒绝申请即为回复
• 如果您收到了预订咨询，您可以在24小时内通过以下形式回复：
  • 如果您的房源可供预订，请预准此预订
  • 发送特别优惠，建议不同的价格或日期
  • 发送消息
  • 如果您无法接待房客，请拒绝申请
• 如果您收到已预订的房客或潜在房客发送的任何其他消息，请发消息回复，以保持您的回复率

如果我没有在24小时内回复，会怎么样？

超过24小时才回复将被视为延迟回复，延迟回复会降低您的回复率，同时也会增加回复时间。 回复率会影响房源在搜索结果中的排名。

了解更多有关回复率的信息及其计算方式。