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    如何以体验达人的身份取消预订?

    若要取消体验场次,请在日历中找到该体验,然后选择取消体验。参与者将收到通知并获得全额退款。

    取消预订处罚

    取消预订可能会对参与者的计划造成极大的困扰。因此,如果您取消已经获得预订的体验,可能会受到处罚。

    取消体验可能会产生高达该体验预订价格 20% 的费用,这笔款项将从您今后的收款中扣除。您在完成取消预订之前,我们会通知您是否需要收取费用。

    频繁取消预订或不兑现预订承诺的行为违反了我们的服务条款,并可能会导致您的爱彼迎体验被平台移除。

    天气

    如果您的体验主要在户外进行,当天气状况会威胁到参与者的安全或天气状况导致体验无法按计划进行时,您可以取消预订。您不会因此而受到处罚。

    我们可能会请您提供相关证明,以确认因天候不佳而取消的理由属实。

    突发状况或安全问题

    突发状况难以避免,这一点我们理解。对于符合特殊情况政策的取消或出于正当安全原因取消,不会受到处罚。

    重新预订其他日期或时间

    如果您另外安排了其他时间开展体验,且获得了房客同意,请在取消预订后联系我们,告知我们具体情况。在核实参与者已同意后,我们会取消所有已适用的处罚。

    您是否获得了所需的帮助?

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