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    我可以如何向房客退款?

    若要在房客入住日期之前退款,请打开airbnb.com,前往您的预订,选择您准备退款的预订,然后点击发放退款

    要在房客入住日期之后退款,请按以下步骤操作:

    1. 打开airbnbchina.cn,前往调解中心
    2. 选择您想要发送部分退款的预订
    3. 在“选择原因”一栏下选择提供部分补偿
    4. 输入您想退还的金额、货币以及发送给房客的消息

    请注意:详细信息发送之后,爱彼迎系统将会通知您的房客,对方可以选择接受或拒绝退款。如果房客接受退款,我们会在接下来的48小时内处理交易。交易完成后,您将会收到通知。一旦您提交退款金额,该笔交易将被视为最终交易。如果想要让房客退还退款,您需要通过“调解中心”提交一份新的申请。