跳至内容
您可使用上下箭头选择建议。
跳至主要帮助内容

爱彼迎体验适用哪些取消政策?

标准取消政策

距离体验原定开始日期至少7天或支付成功后24小时内取消预订,可获全额退款。

多天探险体验取消政策

多天探险体验为多天体验项目,含过夜住宿。 对于多天探险体验,在距离体验原定开始日期至少30天时或完成支付后24小时内取消预订,可获全额退款。

改期

您可以在预订确认24小时内,且距离体验原定开始时间至少72小时前,更改体验日期或时间(或增加或减少参与者人数)。

如果您更改了体验日期,取消政策仍将根据原先完成支付的时间和原定的体验开始日期执行。

与身份验证相关的取消

有些体验要求主要预订人在参加体验之前提供身份证件。 如果您没有支付成功后的3天内完成此流程,整笔预订将被取消,您会获得全额退款。

因天气原因取消预订

无论是体验开始之前还是体验开展期间,如果由于天气原因造成安全隐患,体验达人可取消体验。 如果发生这种情况,您将获得全额退款。

因紧急情况取消预订

如果您因紧急情况需要取消预订,请参阅特殊情况政策。 我们可能会要求您提供证明材料。

体验达人取消政策

如果您是体验达人,请参阅体验达人取消政策