房屋管家的工作范围
房屋管家可以让您的住宿接待工作更轻松。他们可以承担许多出租待客的任务,包括清洁打扫和重新布置、接待和照顾房客等。房屋管家为您提供支持的方式可能不尽相同,因此,从现在开始,您可以为每位房屋管家设置权限,选择他们可以使用的页面功能以及可以管理的事宜。
房屋管家权限
房屋管家权限仅涉及他们可以在爱彼迎上使用哪些房源相关功能,您仍然需要为房屋管家设定期望,确定他们如何为您的房源提供帮助。作为房主,您需要对名下的房屋管家负责(包括由完整权限房屋管家添加的房屋管家),因此请确保房屋管家是经过精挑细选的人。
为帮助您出租房源的人选择合适的房屋管家权限:
- 完整权限:房屋管家可以给房客发消息并更新日历。他们可以管理您的房源,包括定价和其他详细信息,也可以管理订单,包括接受和拒绝行程申请、订单取消以及调解中心申请。他们可以添加或删除房屋管家、更改任意一名房屋管家的权限,并将自己或其他房屋管家指定为房源的主要房东。
- 日历和收件箱访问权限:房屋管家可以给房客发消息、查看日历,但不能编辑日历。
- 日历访问权限:房屋管家可以查看日历,但不能编辑日历。
请注意,房屋管家无法查看或更改房主及其他房屋管家的收款方式和纳税人信息。只有房主才能设置或编辑房屋管家收益分配方案。房屋管家无法根据房东财产保障金计划提交补偿申请。
房源的所有房屋管家都可以给同一房源的房东或其他房屋管家发送消息。进一步了解房东和房屋管家之间如何发送消息。
选择合适的权限
在我们推出权限设置功能前添加的房屋管家默认拥有完整权限。当您邀请新的房屋管家加入您的房源时,您需要选择他们的权限。您可以随时更改房屋管家的权限,更改权限不会影响房屋管家收益。
阅读本文,了解如何根据房屋管家的具体职责和你们商定的工作内容来设置相应权限。
完整权限 | 日历和收件箱访问权限 | 日历访问权限 | |
管理房源和房屋管家 | |||
编辑日历:及时更新房源的可订状态 | ✓ | x | x |
管理价格设置,包括季节性定价和长期住宿折扣 | ✓ | x | x |
管理房源信息:撰写房源名称和描述,拍摄和上传房源照片,以及编辑其他详细信息 | ✓ | x | x |
邀请或移除其他房屋管家,无需经房主批准 | ✓ | x | x |
获得爱彼迎的支持,解决与其爱彼迎账号或房屋管家收益相关的问题 | ✓ | ✓ | ✓ |
获得房屋管家收益 | ✓ | ✓ | ✓ |
查看收益总览,包括即将入账和已入账的收入款项 | x | x | x |
查看房主设置的房屋管家收益分配方案 | ✓ | x | x |
管理房屋管家(包括自己)的权限 | ✓ | x | x |
与房东或其他房屋管家互发消息 | ✓ | ✓ | ✓ |
查看其他房屋管家的联系方式 | ✓ | ✓ | ✓ |
为房源设置主要房东 | ✓ | x | x |
移除自己的房屋管家身份 | ✓ | ✓ | ✓ |
管理订单和房客 | |||
接受或拒绝行程申请 | ✓ | x | x |
创建或回复行程更改申请(包括取消行程、更改日期和房客人数) | ✓ | x | x |
查看日历:了解房客入住和退房的时间 | ✓ | ✓ | ✓ |
给房客发消息:了解房客,解答疑问,解决问题,协调入住和退房事宜 | ✓ | ✓ | x |
获得爱彼迎的支持,解决订单或房客问题 | ✓ | ✓ | x |
通过调解中心发送款项或要求对方付款 | ✓ | x | x |
撰写房客评价 | ✓ | x | x |
如何更改房屋管家权限
要设置房屋管家对房源相关功能的访问权限,请按以下步骤操作:
如果您要彻底移除房屋管家的权限,请查看如何移除房屋管家。
如何邀请新的房屋管家并为其选择权限
要为房源添加新的房屋管家,请按以下步骤操作:
- 点击房源并选择您要编辑的房源
- 在房源编辑器下,点击你的房源
- 点击房屋管家,然后点击邀请房屋管家
- 输入房屋管家所在的国家/地区,以及手机号或邮箱地址,然后点击下一步
- 为这名房屋管家选择相应的权限,然后点击保存
- 检查并点击发送
- 点击个人资料 ,然后点击切换至经营模式
- 点击房源 ,然后选择您要编辑的房源
- 在房源编辑器下,点击你的房源
- 点击房屋管家,然后前往邀请房屋管家
- 输入房屋管家所在的国家/地区,以及手机号或邮箱地址,然后点击下一步
- 为这名房屋管家选择相应的权限,然后点击保存
- 检查并点击发送
- 点击个人资料 ,然后点击切换至经营模式
- 点击房源 ,然后选择您要编辑的房源
- 在房源编辑器下,点击你的房源
- 点击房屋管家,然后前往邀请房屋管家
- 输入房屋管家所在的国家/地区,以及手机号或邮箱地址,然后点击下一步
- 为这名房屋管家选择相应的权限,然后点击保存
- 检查并点击发送
- 点击房源并选择您要编辑的房源
- 在房源编辑器下,点击你的房源
- 点击房屋管家,然后点击邀请房屋管家
- 输入他们所在的国家/地区和电话号码或邮箱地址,然后点击下一步
- 为这名房屋管家选择相应的权限,然后点击下一步
- 检查并点击发送
请注意:房东或拥有完整权限的房屋管家有责任确保房屋管家同意通过短信或电子邮件接收邀请。只有已注册的爱彼迎用户才能通过短信接收邀请。此外,邀请可能无法通过短信来发送,具体取决于房屋管家所在的地区或账号设置。如果新房屋管家还没有完成身份认证,他们需要先完成身份认证,然后才能接受邀请。
寻找资深房屋管家
房屋管家可以是好友、家人,或是您雇用管理房源的人。
如果您正在寻找房屋管家,在某些国家/地区*,您可以联系附近具备爱彼迎房源出租经验的资深房屋管家。他们提供一系列服务,可以帮到房东。在获得所需帮助的同时,您始终拥有房源的掌控权。寻找您附近的资深房屋管家,并着手讨论合作方式。
资深房屋管家服务平台为房东和资深房屋管家搭建桥梁。这些房屋管家提供一系列出租服务。此平台由 Airbnb Living LLC 和 Airbnb GSL Ltd 提供运行支持,目前已在美国、加拿大、法国、西班牙、意大利、德国、巴西、澳大利亚和英国推出。
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房屋管家:简介
房屋管家的任务是协助房主打理房源、接待房客。他们通常是房东的家人、邻居、信任的朋友或雇员。 - 房东
为房源添加房屋管家
您最多可以为房源添加 10 位房屋管家。您可以选择家人、朋友、邻居或您雇用的信任的人来帮忙处理出租事宜。 - 房东
房屋管家和房源托管团队的区别
房源托管团队通常是指房主与之签订法律合同的公司或团体。房屋管家的身份通常没有那么正式,可以是房主的亲友,或房主雇用的值得信赖的人。