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操作方法
房东

房屋管家的工作范围

房屋管家不仅仅是房主的帮手,也可以成为房源的主要房东。他们可以帮助房主处理各项出租事宜,包括打理房源和接待房客。

房屋管家的职责范围

  • 创建房源:房屋管家可以管理房源,包括撰写房源名称和描述、拍摄和上传房源照片,以及确定房源定价。
  • 更新日历和定价:及时更新房源的可订状态,并管理房源的价格设置,包括季节性定价和周末折扣
  • 管理预订:接受或拒绝行程申请
  • 给房客发消息:了解房客,解答问题,并代表房主协调入住和退房事宜
  • 为房客准备好房源:帮助确保房源布置妥当,为迎接房客做好准备,包括安置好所有便利设施
  • 亲自迎接房客:欢迎房客,带他们熟悉房源,并回答有关房源位置的问题
  • 在房客住宿期间提供帮助:如果房客在住宿期间遇到问题,房屋管家可以直接与他们沟通并解决问题。例如,房客被锁在门外或断网。
  • 撰写评价:房屋管家可以使用自己的爱彼迎账号代房主撰写房客评价
  • 清洁和维护:请专业人员打扫房源,自己打扫房源,或与专业人员共同打扫房源。例如,房屋管家可以清洗毛巾和床单,专业清洁人员则负责打扫厨房和卫生间。您还可以负责房源的常规维护和维修。
  • 获得爱彼迎的支持:需要帮忙处理有关预订或房客的问题?房屋管家可以负责沟通并寻求解决方法。
  • 调解中心申请:房屋管家可以通过爱彼迎调解中心向房客发放或索要与爱彼迎行程相关的款项。

请注意,房屋管家无法查看房主的收款或纳税人信息。此外,他们也无法查看房主作为房客/体验参与者时在爱彼迎上的行程活动。

如果您不想让房屋管家获得处理上述任务的权限,只需移除房屋管家的身份即可。

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