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操作方法

预订要求

当您预订房源或体验时,我们需要您提供一些个人基本信息。

预订时需要提供的信息

最低要求:

  • 全名
  • 邮箱地址
  • 已确认的手机号
  • 支付信息

已验证身份

自 2022 年 11 月 16 日起,您需要验证身份,才能预订以下国家/地区的房源:澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、加拿大、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、克罗地亚、丹麦、多米尼加共和国、法国、德国、英国、希腊、印度、印度尼西亚、爱尔兰、意大利、日本、韩国、马来西亚、墨西哥、荷兰、新西兰、挪威、菲律宾、波兰、葡萄牙、南非、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其、美国(包括波多黎各)。

身份验证

根据您的目的地和其他因素,在预订流程中,我们可能需要验证您的身份。我们可能会要求您提供:

  • 法定姓名、地址和/或其他个人信息。通常来说,这些信息已足够验证您的身份。
  • 政府签发的身份证件照片。可以是驾驶证、护照、身份证或签证。进一步了解政府签发的身份证件类型
  • 自拍照。如果我们无法验证您的政府签发身份证件,我们可能会要求您提供您本人的照片。如果您无法提供与政府签发身份证件匹配的自拍照,请联系我们,改用其他身份验证方式。

房东可能会有哪些要求

房东可能会要求:

  • 同意遵守入住须知
  • 已认证身份

有些房东只允许已认证身份的房客预订他们的房源。如果房源所在地设有针对楼宇的限制措施,或存在其他规定,认证流程可能包括确认政府签发的身份证件。

请注意:有些地区的法律规定,房客必须向当地有关部门登记。这可以是房客直接向当地有关部门登记,也可以是房东代表有关部门为房客登记。

在法律要求房客向当地有关部门登记的地区,登记申请可以由在爱彼迎上合法发布的住宿加早餐房源、旅舍或酒店房间的房东提交。

此外,如果是房东亲自办理入住,他们可以要求出示身份证件,前提是在房客预订时,房源入住须知中已注明此项要求。

我们高度重视您的隐私

我们将根据爱彼迎隐私政策处理您的身份信息,不会将这些信息透露给房东或房客。我们仅会提供以下信息:

  • 名字。这是指您个人资料上显示的名字
  • 认证状态。指您的身份是否已通过认证。

即使在订单确认后,房东/体验达人也不会看到您的付款信息或邮箱地址。每当您的收件箱收到新消息时,我们都会通过邮件通知您。

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