爱彼迎 2022
夏季发布会

全新的爱彼迎 全⁠新⁠的旅行体验

美丽的房源照片分两排显示。这些房源来自不同的爱彼迎房源类别,包括城堡、沙漠民宿、匠心美宿、沙滩民宿、乡村民宿。其中一个房源显示在手机屏幕中,意在展示房源如何在爱彼迎 App 中显示。

现在,人们在选择旅行时间和目的地方面,比以往任何时候都更趋灵活。为了帮助大家充分利用这些新的可能性,我们推出了 10 年来最大的一次革新,包括全新搜索方式、更优质的长期住宿体验,以及无与伦比的保障产品。

全新 搜索方式

围绕爱彼迎房源类目打造的全新设计,帮助房客轻松探索爱彼迎的世界,发现他们原本无法轻松搜索到的房源。

一个打开的笔记本电脑屏幕和一个手机屏幕中都显示着全新爱彼迎主页。主页上是爱彼迎匠心美宿房源的照片。页面顶部的一排图标展示了可供房客了解的不同类别。

爱彼迎房源类目 帮⁠助⁠房⁠客⁠发⁠现 独⁠一⁠无⁠二⁠的⁠房⁠源

我们的房东提供数百万个遍布全球的特色房源。爱彼迎房源类目对这些房源精挑细选、分门别类,呈现给用户。根据风格、位置、附近活动划分,共计 50 多个类别,其中包括:

遇见匠心美宿

现在,房客可以轻松探索 2 万多处外观极具个性、室内设计精美的房源,其中不乏弗兰克·劳埃德·赖特、勒·柯布西耶等建筑师的杰作。

Frank Lloyd Wright 设计的惊艳砖房坐拥自然之美,整面的大落地窗将户外美景迎入屋宇。
弗兰克·劳埃德·赖特作品
房东:Marika
Le Corbusier 设计的混凝土建筑高耸入云,结构利落的几何轮廓装点着天际线,地面上立着一尊蓝色的西装男子雕像。
勒·柯布西耶作品
房东:Elodie
这个 Taalman Architecture 设计的房源内装饰着木质天花板,地板以石材铺就,壁炉悬挂在烟囱下方。
塔尔曼建筑事务所作品
房东:Linda
这个橙色金属制成的房源形似集装箱,映衬着空阔的天幕,前景中可以看到一棵桉树。
罗伯特·尼可父子工作室作品
房东:Dayget
这是一栋由 Steven Holl 设计的白色现代房源,照片拍摄于黄昏时分,屋内亮着温暖的光。
史蒂文·霍尔作品
房东:Sarah
可以看到 William Turnbull Jr. 设计的房源内有一个用餐区域,设计呈现出极简风格,但采用了舒适温馨的木质装潢
William Turnbull Jr.
房东:Miju
Cameron Anderson Architects 设计的房源坐落在满月之下。透过窗户和一扇敞开的大门,可以看到温暖的木质室内装潢,而外墙的金属波纹墙板则映出盈盈月光。
卡梅隆·安德森工作室作品
房东:Rick 和 Steph
Ricardo Bofill 设计醒目建筑是糖果般的粉色,嵌着不对称的独特窗户,与明亮的蓝色天空形成了鲜明对比
里卡多·波菲作品
房东:Hans

我们如何创建爱彼迎房源类目

从 600 万个房源中精心挑选

爱彼迎房东提供的特色房源遍布全球 220 个国家和地区的 10 万多个城镇,从树屋到袖珍小屋应有尽有。

通过机器学习进行分析

在评估爱彼迎上的房源时,我们通过机器学习来分析房源的名称、描述、房客评价、照片说明,同时参考了其他数据。

爱彼迎精选

爱彼迎精选团队审核房源,精心挑选照片,然后对每个类别展开最终审核,确保标准一致、照片质量高。

住宿拆分 全新上线

与以往相比,更多人选择为期较长的旅行。为了让房客在规划行程时有更多选择,我们推出了「住宿拆分」。这一创新功能可以方便房客在同一行程中预订两处不同的房源。对比之前,房客筛选长期住宿时搜索出的房源数量平均增加了 40%。

让长期住宿体验更美妙

手机屏幕上显示着一个「住宿拆分」行程。屏幕上写着「拆分行程,依次入住位于 Norrebro 街区和 Gammelholm 街区的 2 处房源」,并显示了行程价格。下方是 2 个房源的照片。Norrebro 房源的照片展示了一间有着大型深灰色书柜和现代吊灯的餐厅。Gammelholm 房源的照片展示了一间带有大天窗的餐厅。每张照片下都标有日期,可以清楚看到房客会先在 Norrebro 住 12 天,再去 Gammelhorm 的房源住 18 天。

同一目的地的两处房源

在搜索某个地点的长期住宿时,房客可以选择在这趟行程中入住该区域内的两处不同房源。

手机屏幕上显示着国家公园类别中的住宿拆分选项。屏幕上写着「在这趟行程中分别入住位于锡安国家公园和大峡谷国家公园的两处房源」,以及该行程的价格。下方有两张并排显示的照片。锡安国家公园房源的图片中可以看到,夜幕下有一个透着亮光的宽敞帐篷。大峡谷国家公园房源的照片中是一个可以看到山景的户外游泳池。每张照片都标着日期,显示房客将先在锡安国家公园住 4 天,再去大峡谷国家公园住 3 天。

同一类别的两处房源

「住宿拆分」涵盖 14 种房源类别,包括露营、国家公园、冲浪胜地等,方便房客在两个地点享受同类房源或体验同类休闲度假活动。例如,房客在浏览「国家公园」这个类别的房源时,可能会发现一个「住宿拆分」的选项,建议他们分别入住锡安国家公园附近的房源和大峡谷国家公园附近的房源。

无缝衔接的体验

手机屏幕上显示着一个住宿拆分选项。屏幕上写着「住在 Roma Norte 街区和 La Condesa 街区」,以及该行程的价格。还可以看到墨西哥城中这两个房源的图片,图中的露台然都明亮鲜艳,且各有特色。下方有一个标着「地图」的按钮。

智能匹配

我们根据地点、房源类型、便利设施智能匹配房源。

手机屏幕上显示着墨西哥城的地图。之前出现过的两个房源以黑色图标标出,显示着相应的住宿日期。黑色的拱形线条显示出这两个房源离得很近。此次住宿拆分房源的两张彩色露台图片再次出现在插入的小图中。

地图动画展示

「住宿拆分」功能嵌入了地图,通过动画形式清晰展现出房源之间的距离,以及入住顺序。

手机屏幕上显示着 Roma Norte 房源的图片以及相关的预订信息。屏幕底部有一个房客可以点击的「预订」按钮。

轻松预订

房客选择「住宿拆分」后,系统会引导他们通过一个简单的流程,逐一预订每处房源。

无与伦比的 全面保障

「AirCover 四海无忧」为旅行提供免费的全面保障,让房客放心,知⁠道⁠如⁠果⁠出⁠现⁠问⁠题,有我们保驾护航。

「AirCover 四海无忧」
为旅行提供全面保障。 每单必保,始终免费。 爱彼迎用户专享。

「AirCover 四海无忧」为每位房客 在每次住宿期间提供四种保障

预订保障

如果房东需要在距离入住日期不到 30 天时取消订单(这种情况非常罕见),我们将为房客寻找类似或更好的房源,或发放退款。

入住保障

如果房客无法入住房源,且房东无法解决问题,我们将协助房客另行预订相同晚数的相似或更好房源,或进行退款。

房源真实性保障

住宿期间,如果房客发现实际房源与线上描述不符(例如,冰箱故障且房东不能很快修好,或卧室数量少于房源页面标明的数量),房客将有 3 天时间报告问题。我们会为房客寻找类似或更好的房源,或进行退款。

24 小时安全热线

如果房客感到不安全,无论是在白天还是夜间,都会有经过专门训练的安全团队社区支持代表优先提供协助。

详细了解「AirCover 四海无忧」如何为每位房客的订单提供保障以及该产品不适用的情形。 如果你是房东,请进一步了解「AirCover 四海无忧」对你而言有何意义。

「AirCover 四⁠海⁠无⁠忧」,爱彼迎房客专享

爱彼迎
其他平台
预订保障
入住保障
房源真实性保障
24 小时安全热线

与最直接竞争品牌的免费综合保障相比,「AirCover 四海无忧」存在这些优势。

训练有素的专门团队,时⁠刻⁠准⁠备解⁠决⁠用⁠户⁠问⁠题

两个手机屏幕并排显示,左侧显示的是爱彼迎房客和爱彼迎「AirCover 四海无忧」团队成员之间的短信对话。爱彼迎团队成员解释说,她已找到 5 个与房客原订单类似的新房源。房客回复说,她订了名为「安克雷奇小木屋」的房源。右侧的手机显示了心愿单中的前两个房源。第一张照片中显示着位于阿拉斯加安克雷奇的小木屋,客厅里阳光明媚,看起来舒适宜居。同时也可以看到下一个房源的顶部内容。

训练有素的专门团队,时⁠刻⁠准⁠备解⁠决⁠用⁠户⁠问⁠题

「AirCover 四海无忧」在设计时与爱彼迎 App 和网站实现直接整合,方便房客随时联系社区支持代表,快速解决问题。为实现「AirCover 四海无忧」的保障,我们组建了经过专门培训的社区支持代表团队,为需要临时重订房源的用户提供帮助;我们的 24 小时安全热线也提供了更多语种的服务。