爱彼迎 2022 冬季发布会 10 大要点
编者注:本文为配合爱彼迎 2022 冬季发布会而发布。相关信息自发布以来可能已有所变化。进一步了解爱彼迎发布的最新产品。
各位房东在过去一年里为我们提供了大量反馈。根据大家的反馈,我们做出了一系列调整,希望能改善房东的出租体验。
「AirCover 四海无忧(房东版)」
1.「AirCover 四海无忧」提供的更多保障:现在,「AirCover 四海无忧(房东版)」的保障范围包括停放在房源的汽车和船舶。此外,针对艺术品和贵重物品的保障范围也有所扩大。我们将房东财产保障金从 100 万美元提升至 300 万美元。
2.房客身份认证:我们扩大了身份认证范围,涵盖所有在爱彼迎排名前 35 的国家和地区预订房源的房客,占订单总量的 90%。我们将于 2023 年初在全球范围内推出此项措施。
3.订单筛查:我们开发了订单筛查技术,通过分析约上百种因素,以辨别出可能未经允许举办派对或造成财产损坏的订单。在澳大利亚进行成功测试后,我们即将在美国和加拿大推出订单筛查技术,并将于 2023 年初推广至全球。
4.更简单的补偿流程:只需简单几步即可提交补偿申请。
房客基本规则
5.更多房客责任:我们将推出房客基本规则,这是一套全新的可执行标准,要求房客尊重你的房源并遵守入住须知。每位房客在预订前均需同意遵守基本规则。我们将通过一系列措施来追究违规房客的责任,包括教育、停用账号和在必要时移除账号。
评价系统的改进
6. 房客的详细评价:你将可以为接待过的房客撰写更详细的评价,并可以阅读其他房东为该房客撰写的更多评价内容。你的反馈将有助于落实我们的基本规则。
7.报复性评价保障:无论评价是多久前发布的,你都可以对报复性评价提出申诉。这包括严重违反标准入住须知、在房源内举办派对、损坏房源或延迟退房的房客所撰写的评价。
快捷收款
8.更快收款:快捷收款是一种全新的收款方式,即使是在假日和周末,你也能在爱彼迎发出后 30 分钟内收到款项。快捷收款功能今年将在美国推出,手续费为 1.5%,每笔收款的手续费上限为 15 美元。
进一步了解快捷收款爱彼迎房源类目
9. 房源类目工具:自 2023 年初起,你将可以查看自己的房源属于哪个类目。你还可以添加更多有关房源特色的详细信息,以便我们可以将你的房源归入正确的类目。
10. 全新类目:我们将添加全新房源类目,以帮助房客发现更多房源。最新的爱彼迎房源类目包括新上房源、热门房源、韩屋、世界之巅、无障碍设施、玩趣和独立房间。
你认识想开始出租房源的人吗?请告诉他们爱彼迎快捷入门现已上线,他们可以通过这个全新的工具轻松发布爱彼迎房源,并免费获得超赞房东的一对一指导。
如果你对上述更新有任何想法,我们会认真聆听。请发送你的反馈。
「AirCover 四海无忧(房东版)」的房东财产保障金、房东责任险和体验责任险的保障对象不包括通过 Airbnb Travel, LLC 提供房源的房东,也不包括在日本提供房源或体验的房东/体验达人。针对日本的房东/体验达人,爱彼迎设有专门的日本房东保险计划和日本体验保障险。中国大陆的房东或体验达人则适用中国房东保障计划。请注意,所有保障限额均以美元为单位。
房东财产保障金并非保险,与房东责任险没有关联。对于位于华盛顿州的房源,爱彼迎根据房东财产保障金承担的合同义务受到爱彼迎所购买保险的保障。根据房东财产保障金计划,如果房客对你的房源和财产造成损坏,且没有向你赔偿损失,你将获得补偿。
对于居住国家/地区或经营场所不在澳大利亚境内的房东,房东财产保障金受到这些条款、条件和排除条款的约束。对于居住国家/地区或经营场所在澳大利亚境内的房东,房东财产保障金受到这些条款、条件和排除条款的约束。
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